certification web-marketing : communication digitale & créativité

Module 1 (2 jours de formation en présentiel ou classe virtuelle) : communication digitale & créativité

Qu'est-ce que la créativité digitale ?

• Panorama de l'environnement digital, ses opportunités et contraintes
• Création digitale & création offline : similitudes et spécificités
• Qu'est-ce que la création digitale en design et ergonomie, contenus, idées, expérience utilisateur ?
• Les plus values du digital : interactivité avec la cible finale, d'une communication push à pull, ROI…

Tour d'horizon & potentiel créatif des outils de création digitale

• TV connectée, tablette, smartphone, rich media, RFID, réalité augmentée, réseaux sociaux, géolocalisation, social gaming… : découvrez les derniers outils innovants
• Assimiler les fondamentaux des outils de web design (Photoshop, Illustrator) des langages de programmation (HTML5, Javascript, PHP, CSS, ActionScript 3.0) des outils de gestion de contenus (Wordpress, Drupal, Joomla…)

TRAINING : ANALYSE DE CAMPAGNES DIGITALES CRÉATIVES

Mettre en place un processus créatif pour définir ses actions de communication digitale

• Quels interlocuteurs internes et externes impliqués dans le processus de réflexion ?
• Quelles sont les clés de succès d'une communication digitale ?

TRAINING : ANALYSE DU PROCESSUS CRÉATIF DE CAMPAGNES DIGITALES

Aborder les nouveaux médias et canaux digitaux avec créativité et pertinence

• Déterminer les rôles de chaque partie prenante du projet en interne et externe
• Que signifie être innovant et se démarquer sur ces nouveaux médias ?
• Décliner l'idée créative sur les différents supports digitaux

Décliner une idée créative digitale à succès sur les autres médias on/offline

• Respecter l'identité et la stratégie de marque

QUIZ : QUEL CRÉATIF ÊTES-VOUS ?

Elaborer un brief créatif digital

• Définir les caractéristiques et objectifs de sa marque
• Quels sont les comportements et attentes de sa cible en digital ?
• Anticiper les contraintes techniques et budgétaires en communication digitale
• Modéliser un « template » de brief digital
• Challenger sa marque et son agence

TRAINING : RÉDIGER UN BRIEF À UNE AGENCE

Evaluer la pertinence et la performance d'une opération digitale

• Arbitrer les propositions créatives des agences
• Mesurer la performance d'une campagne digitale
• Quels KPIs mettre en place ?

Créativité sur le web et les médias sociaux

• Renouveler les créations « basiques » sur le web ?
• Quels sont les nouveautés et le potentiel créatif des médias et réseaux sociaux ?
• Comment stimuler sa créativité sur les supports digitaux ?
• Les bonnes pratiques du brainstorming, du crowdsourcing & co-création, de la sérendipité, de la boîte à idées, comportements créatifs, veille créative : sources & contacts

Développer une communication créative sur smartphone et tablette

• Définir une création digitale adaptée aux valeurs de la marque et à l'OS
• Quels sont les leviers de la créativité sur smartphone et tablette ?

TRAINING : ANALYSE DES LEVIERS CRÉATIFS DE COMMUNICATION POUR SMARTPHONE ET TABLETTE

Module 2 (4 modules e-learning d’1h chacun)

Capsule 1 - Décrire les profils socioéconomiques et les usages (persona) numériques d’une ou plusieurs catégories d’utilisateurs visés par une solution digitale,

• Description des profils utilisateurs (persona)

Capsule 2 - Définir la stratégie à mettre en œuvre dans le cadre d’une campagne d’acquisition et /ou de fidélisation sur le web

• Élaboration d'une stratégie de marketing web

Capsule 3 - Social média management : tirer le meilleur parti des réseaux sociaux

• Élaboration d'une stratégie sur les médias sociaux

Capsule 4 - Définir la stratégie de contenu d’une interface digitale en formalisant la nature des contenus, la direction éditoriale et le calendrier de publication.

• Rédaction du brief créatif portant sur l'élaboration des contenus digitaux.
• Élaboration du planning éditorial

Module 3 : Evaluation sur la base d’une étude de cas

L'évaluation se fera sur la base d’un travail écrit sur un cas fictif ou réel (propre à votre projet de marketing digital actuel) incluant :

• La description des profils utilisateurs (persona)
• L’élaboration d'une stratégie de marketing web portant sur votre persona principale (ou 2)
• L’élaboration d'une stratégie sur les médias sociaux portant sur votre persona principale
• La rédaction du brief créatif portant sur l'élaboration des contenus digitaux
• L’élaboration du planning éditorial

Ce document est à remettre par les candidats au plus tard 1 mois après la fin de leur formation en présentiel ou classe virtuelle.

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en marketing, vous disposerez des clés pour :

• Décrire les profils socioéconomiques et les usages (persona) numériques d’une ou plusieurs catégories d’utilisateurs visés par une solution digitale, sur la base des données sociométriques disponibles recueillies et de l’audit de solutions digitales existantes (outil web analytics)
• Définir la stratégie à mettre en œuvre dans le cadre d’une campagne d’acquisition et /ou de fidélisation sur le web afin d’optimiser l’adoption ou l’utilisation d’une solution digitale par une ou plusieurs catégories d’utilisateurs.
• Élaboration de recommandation sur la stratégie de référencement naturelle (SEO) : mots clés, backlinking, approche technique…
• Élaboration de recommandation sur la stratégie d’optimisation de la présence sur les réseaux sociaux (SMO) : choix des plateformes, analyse de la concurrence sur les plateformes, objectifs de présence…
• Définition des leviers à activer pour le lancement d’une campagne d’acquisition (display, emailing, targeting, retargeting, marketing mobile…)
• Définir la stratégie de contenu d’une interface digitale en formalisant la nature des contenus, la direction éditoriale (charte éditoriale et notes d’intention de contenu) et le calendrier de publication en fonction de l’univers de la marque et des cibles utilisateurs.