Formation - UX et storytelling

Intégrer le storytelling au web et créer une expérience utilisateur inoubliable

2 Jours - 14 Heures
Formation
à distance
Réf 4505

Comment raconter une bonne histoire ? Comment médiatiser la marque de votre entreprise ? Quels sont les outils pour optimiser l’expérience utilisateur sur les interfaces web ?

Cette formation s’intéresse au lien entre storytelling et narration des interfaces web (sites web, blogs, e-mails, réseaux sociaux). Les utilisateurs qui arrivent sur un site web se racontent une histoire : par exemple, « je vais acheter ce nouveau lit et mon mari ne s’endormira plus sur le canapé » ou « je vais acheter cette voiture et ma famille sera en sécurité ».

Stratégies Formations vous propose une formation afin de renforcer l’identité de votre marque et décliner votre récit sur tous les supports du web.

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification DiGiTT – UX et storytelling

Objectifs

Identifier les principes narratifs qui permettent d'incarner une identité de marque
Décliner son récit sur tous les supports du media web
Utiliser le storytelling pour susciter l'adhésion de l'audience à des valeurs partagées

Pré-requis

Maîtriser les fondamentaux du marketing et de la communication et posséder une bonne culture web

Cibles

Professionnel du web ou de la communication
Concepteur de sites web
Responsable marketing
Responsable éditorial web
...

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

E-LEARNING AVANT LA FORMATION

Une capsule amont composée de ressources pédagogiques pour mieux vous préparer :

Des vidéos d'introduction pour bien identifier les thèmes et les situations
Un lexique / glossaire pour repérer les termes essentiels et vous mettre à niveau
Des quizz pour mieux cibler les compétences clés que vous souhaitez acquérir

Modalités pédagogiques

Formation très pratique, avec de nombreux exemples et des exercices (individuels ou en groupe) pour apprendre à présenter son entreprise sur le web à travers un récit fort et impliquant pour son audience

Suivi et évaluation des acquis

E-quizz des compétences visées en amont et en aval de la formation
Evaluation de la formation par les participants
Remise d’une attestation en fin de formation

La bonne information, au bon moment vers la bonne audience

Poser les piliers de sa stratégie de contenu web

Audience visée & profil des cibles
Besoins en information des internautes
Cycle d'achat & maturité de l'audience
Objectifs attendus par la présence en ligne
Choix des supports de communication (blog, site web, newsletter, réseaux sociaux...)

Construire et renforcer l'identité d'une marque ou d'un lieu (ADN de la marque)

Essence de la marque
Valeurs clés, philosophie et messages
Existence physique et sensorielle
Promesses, engagements et contrat de marque
Projet éditorial, identité, positionnement par rapport à la concurrence
Ligne éditoriale web
Charte éditoriale

Training : identité et valeurs d'une marque ou d'un lieu

Comment raconter une bonne histoire

Structure du récit
Personnages, vecteurs de l'histoire
Messages clés
Construire un faisceau d'histoires
Impliquer son audience
Investir un territoire imaginaire
Créer l'émotion
Provoquer l'action

Réussir son storytelling pour le web

L'interface web : distinguer son offre grâce au storytelling

Structurer sa stratégie éditoriale web autour du storytelling
Proposer une expérience unique à ses internautes
Donner du sens à sa page d'accueil
Mettre en scène ses produits et services
Réintégrer le storytelling de marque dans les parcours utilisateurs
Concevoir des newsletters efficaces
Marier storytelling et SEO
Soutenir les objectifs du site

L'information : tenir son lecteur en haleine

Faire passer l'information grâce à un ou plusieurs personnages
Exploiter les 5 sens pour créer l'émotion
Construire un récit puissant
Penser la chute d'une histoire, délivrer le message
Mettre en scène les données grâce à l'interactivité

Les réseaux sociaux : susciter l'action

Utiliser le storytelling pour susciter l'action
Construire un lien privilégié avec ses internautes
Utiliser les histoires de la communauté
Transcrire ses messages dans des posts efficaces
Utiliser les différents formats web : images, dessins, vidéos, textes

Training : Devenir un storyteller pour le web

Imaginer une campagne évènementielle (Noël, Pâques) basée sur le storytelling déclinée pour un site web, un blog et les réseaux sociaux.

Du 13 au 14 déc. 2021

A distance

Du 05 au 06 mai 2022

A distance

Du 12 au 13 sept. 2022

A distance

Du 06 au 07 déc. 2022

A distance

Virginie L. - Formatrice experte en éditorial web et réseaux sociaux

Virginie Lopes, Digital Manager depuis 14 ans est passionnée de digital et de nouvelles technologies. Après un parcours en agences de communication (TBWA interactif, SMILE, Blue Acacia) et chez l'annonceur (Groupe Urgo), elle exerce depuis 2015...