Formation - Piloter et manager un projet Digital

Comprendre l'environnement digital

• Chiffres clés, grandes tendances du digital, état des comportements et des usages
• Cartographie des différents types de site web, tablettes et smartphones : sites mobiles et applications
• Comment tirer parti des réseaux sociaux
• Du web au digital : la nécessité de penser en terme d'écosystème

Training

Décrypter des exemples réussis illustrant la nouvelle ère du live

Évaluer l'existant, définir les besoins et l'objectif de son projet digital

• Comprendre les enjeux stratégiques d'un projet digital : image, notoriété, business développement, relation clients, services…
• Exposer le contexte du projet, définir les objectifs, identifier les cibles, déterminer les critères de succès de son projet
• L'évaluation quantitative-qualitative de l'existant : collaborateurs, indicateurs et méthode, techniques d'enquête de satisfaction et besoins
• Focus outils : apps de messageries, chatbots... pour être en contact permanent avec ses clients

Training

Analyser la maturité digitale de son entreprise

Définir les composantes de son projet

• Structurer la charte de votre projet
• Intégrer les contraintes fonctionnelles et du SEO
• Déterminer la typologie des contenus de son site
• Déterminer les aspects techniques : CMS, web digital, interaction avec d'autres outils

Structurer l'environnement de son projet

• Les étapes et phases de son projet digital, les livrables d'un projet digital, établir le planning de son projet

Rédiger son cahier des charges

• Cahier des charges ou Spécifications Fonctionnelles détaillées
• Les rubriques indispensables, les prestations complémentaires : la structure du document
• Se faire accompagner : l'AMOA, exemples de cahiers des charges réussis

Choisir un prestataire : appel d'offres, consultation simplifiée

• Préparer la consultation : méthodologie de recherche, de sélection et de référencement
• Conduire la consultation : méthodologie et conseils pratiques
• Focus : construire votre grille d'évaluation
• Déchiffrer les propositions et évaluer les offres

Encadrer une équipe pluridisciplinaire et piloter le projet

• Acquérir les fondamentaux de la méthode Agile, de l'approche Scrum
• Clarifier la contribution attendue, définir les compétences requises, piloter l'équipe interne, évaluer la charge de travail
• Manager hors hiérarchie : travailler avec des prestataires, prévenir et gérer les aléas dans la conduite du projet

La création et la gestion de contenu

• Organiser la production de contenu (équipe interne, prestataires)
• Produire des contenus efficaces et performants : choisir les sujets, rédiger pour le web, SEO
• Mettre en œuvre des actions de génération d'audiences qualifiées, distribuer l'information, publier les documents

Piloter la performance de projets digitaux

• Identifier les bons indicateurs et établir des tableaux de bord, référencer le site pour générer du trafic
• Mesurer et analyser l'audience d'un site, le market-automation : une solution efficace pour générer du chiffre d'affaires
• Mettre en place une stratégie de lead nurturing

Training

Construire / renforcer son tableau de bord