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- Formation augmentée
- Réf. 10819
Formation : Piloter et manager un projet digital
Méthodes et outils pour cadrer, planifier et piloter un projet digital avec agilité
- 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou à distance
Refonte d’un parcours client, déploiement d’un CRM, création d’une application, automatisation d’un processus, mise en place d’un outil interne ou d’un service intégrant de l’intelligence artificielle : les projets digitaux concernent désormais toutes les directions de l’entreprise.
Les professionnels chargés de les piloter ne sont pourtant pas toujours des chefs de projet de métier ni des spécialistes techniques. Ils doivent clarifier une demande parfois imprécise, coordonner des acteurs aux contraintes différentes, dialoguer avec une DSI ou un prestataire, organiser le travail et obtenir les décisions nécessaires.
Cette formation propose une méthode complète et directement opérationnelle pour transformer une demande en projet pilotable. Elle permet de cadrer le besoin, définir un MVP, organiser un backlog, construire un planning réaliste, collaborer avec une équipe agile et suivre les moyens comme la valeur produite.
L’intelligence artificielle, le no-code et l’automatisation sont abordés comme des leviers possibles. Les participants apprennent à les mobiliser avec discernement, sans leur déléguer l’analyse, la validation ou la décision.
Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies en version numérique et à sa newsletter quotidienne !
Pour aller plus loin, vous pouvez suivre cette formation avec le certificat DiGiTT : Piloter et manager un projet digital - Avec certificat DiGiTT
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Formation : Piloter et manager un projet digital
Objectifs
- Cadrer un projet digital en clarifiant le besoin et l’opportunité, en définissant les objectifs, le périmètre, les parties prenantes et les modalités de formalisation adaptées
- Planifier et piloter la réalisation d’un projet digital avec agilité, en définissant un MVP, en priorisant le backlog, en organisant les ressources et les échéances et en utilisant les méthodes et outils adaptés au travail avec une équipe technique
- Organiser la gouvernance et suivre la performance du projet, en facilitant la collaboration et les arbitrages, en pilotant les moyens, les risques, la qualité et la valeur produite, et en mobilisant l’intelligence artificielle de manière pertinente et responsable
Pré-requis
- Aucun prérequis formel en management de projet n’est nécessaire
- Une première expérience d’un projet digital, même partielle, est utile sans être indispensable
- Une culture générale des usages numériques est recommandée
- Les participants sont invités à se munir d’un ordinateur pour réaliser les activités et utiliser les modèles proposés
Cibles
- Chefs de projet métier débutants ou occasionnels
- Responsables et chargés de mission marketing, communication, digital, CRM ou expérience client
- Responsables de service, opérations, transformation, innovation ou outils internes
- Product Owners ou futurs Product Owners issus des directions métier
- Toute personne chargée de cadrer ou de piloter un projet digital avec une DSI, une équipe technique ou un prestataire
- Cette formation ne nécessite pas de profil technique ou informatique.
Les plus
- Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
Modalités pédagogiques
- Alternance d’apports méthodologiques courts, d’échanges guidés, d’exercices et de mises en situation
- Cas fil rouge utilisé pendant les deux journées
- Application régulière aux projets des participants
- Activités réalisables individuellement, en binôme ou en sous-groupes selon l’effectif
- Pédagogie et supports adaptés au présentiel comme à la classe à distance
- Remise de fiches méthodes et de modèles réutilisables
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Digital, e-business
- APPRENANTS : 2023 635 apprenants / 2024 672 apprenants
- SATISFACTION : 2023 89% (142 répondants) / 2024 : 87% (265 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 74% Acquis / 26% Bases acquises, à mettre en pratique
- 2024 : 56% Acquis / 44% Bases acquises, à mettre en pratique
Programme de la formation "Formation : Piloter et manager un projet digital"
Appréhender l'environnement digital et ses opportunités
- Identifier les opportunités du digital : chiffres clés, grandes tendances, état des comportements et des usages
- Cartographier les différents types de sites, applications, réseaux sociaux
- Repérer les nouvelles applications, chatbot et autres outils de relation client
- Du web au web 3.0 : comprendre la nécessité de penser en terme d'écosystème
- Comprendre les enjeux stratégiques d'un projet digital : image, notoriété, business développement, relation clients, services…
1
Training
Décrypter des exemples réussis illustrant la nouvelle ère du digital
Rédiger le dossier d'opportunité de lancement de votre projet
- Évaluer l'existant via des enquêtes quantitative et qualitative, le suivi de vos iindicateurs clés
- Exposer le contexte du projet, définir les objectifs, identifier les cibles, déterminer les critères de succès de votre projet
2
Training
Analyser la maturité digitale de son entreprise
3
Training
formaliser la note de cadrage du besoin
Définir les composantes de son projet
- Structurer la charte de votre projet
- Intégrer les contraintes fonctionnelles et du SEO
- Déterminer la typologie des contenus de son site
- Déterminer les aspects techniques : CMS, web digital, interaction avec d'autres outils
Structurer l'environnement de son projet
- Formaliser la réponse organisationnelle : les étapes et phases de son projet digital, les livrables du projet digital, le planning, les ressources humaines, logistiques et financières nécessaires, la définition du budget prévisionnel...
Rédiger son cahier des charges fonctionnelles et techniques
- Les rubriques indispensables et les prestations complémentaires d'un cahier des charges ou spécifications fonctionnelles détaillées : la structure du document
- Se faire accompagner : l'AMOA
4
Étude de cas
Exemples de cahiers des charges réussis et aapport d’une méthodologie de rédaction
Choisir un prestataire : appel d'offres, consultation simplifiée
- Préparer la consultation : méthodologie de recherche, de sélection et de référencement
- Conduire la consultation : méthodologie et conseils pratiques
- Focus : construire votre grille d'évaluation
- Déchiffrer les propositions et évaluer les offres
Encadrer une équipe pluridisciplinaire et piloter le projet
- Acquérir les fondamentaux de la méthode Agile, de l'approche Scrum
- Planifier les étapes du projet
- Clarifier la contribution attendue, définir les compétences requises, piloter l'équipe interne, évaluer la charge de travail
- Manager hors hiérarchie : travailler avec des prestataires, prévenir et gérer les aléas dans la conduite du projet
- Organiser des points d'étapes réguliers
Piloter la création et la gestion de contenu
- Organiser la production de contenu (équipe interne, prestataires)
- Produire des contenus efficaces et performants : choisir les sujets, rédiger pour le web, SEO
- Mettre en œuvre des actions de génération d'audiences qualifiées, distribuer l'information, publier les documents
Contrôler la réalisation du budget
- Négocier votre budget auprès de votre direction
- Suivre votre budget : vigilance sur le temps hommes et anticipation des dérapages
Valider la qualité des livrables et leur pertinence par rapport aux objectifs initiaux et au cahier des charges et évaluer la performance de votre projet digital dans le temps
- Prévoir du temps et des ressources pour les tests et la phase de recettage
- Identifier de façon qualitative et quantitative les cibles tests
- Comparer les résultats des tests avec la demande formalisée dans le cahier des charges
- Identifier les bons indicateurs et établir des tableaux de bord de suivi et d'analyse de la performance dans le temps
5
Training : construire son tableau de bord
Exemples d'indicateurs pour différents projets :
Mesure et analyse de l'évolution de l'audience d'un site suite à une refonte
Analyse de la croissance du traffic suite à un projet d'optimisation de votre SEO
Analyse de l'impact d'un projet de marketing-automation ou d'une une stratégie de lead nurturing sur le chiffre d'affaires
Mesure et analyse de l'évolution de l'audience d'un site suite à une refonte
Analyse de la croissance du traffic suite à un projet d'optimisation de votre SEO
Analyse de l'impact d'un projet de marketing-automation ou d'une une stratégie de lead nurturing sur le chiffre d'affaires
Formateurs
Frédéric-Michel C.
Social Media & Digital Marketing Strategist
Acteur de la transformation digitale depuis 1995, Frédéric-Michel Chevalier est consultant et formateur en innovation, usages numériques et adoption de l’IA. Au fil d’un parcours alternant fonctions opérationnelles, conseil et...
En savoir plusMis à jour le 25/09/2026
à partir de 1490 € HT
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