Formation : Recommandation stratégique de communication

Définir le cadre de la recommandation : contraintes, enjeux et objectifs

•  Réflexion sur les enjeux et les atouts d'une bonne recommandation 
•  Ecrite ou Orale : les différentes dimensions d'une recommandation 
•  Du brief initial à la recommandation : les acteurs impliqués, les étapes à franchir, les données à produire et à exploiter

Les règles fondamentales d'une recommandation efficace

•  Connaître son public pour déterminer l'angle du discours : profil des destinataires  et façon de les impliquer
•  Formuler son objectif en fonction du contexte commercial : remporter un appel d'offre, rassurer sur sa créativité, fidéliser un client qui vous échappe… 
•  Identifier les objectifs commerciaux de l'agence susceptibles d'influencer le contenu de la recommandation

Etude cas : analyse de différentes recommandations en vue d'identifier le plan idéal

Rédiger une recommandation efficace et percutante

•  Identifier les messages clés
•  Apprendre à simplifier pour être facilement compris mais surtout marquer les esprits
•  Créer du suspens : donner de l'impact à la proposition

Les règles pour rédiger efficace

•  Faire des phrases courtes et simples 
•  Varier son vocabulaire 
•  Utiliser des verbes d'action, la forme active 
•  Chasser les formules négatives 
•  Privilégier les titres pleins 
•  Bannir les tournures orales !

Cas pratique : rédiger les premières pages d'une recommandation

Les participants devront se munir d'un ordinateur portable et d'une clé USB.

Cas pratique : préparer le support PowerPoint de l'oral

Convaincre à l'oral : l'art de mettre en scène sa recommandation

Cas pratique : évaluez vos capacités oratoires

Chaque participant est évalué sur ses capacités à prendre la parole devant un groupe.

Accrocher son auditoire : 6 instruments à maîtriser

•  Jouer avec sa voix : la diction, le débit, le ton
•  Utiliser les silences pour rythmer le discours
•  Prendre conscience du langage de son corps et de ses déplacements
•  Travailler sa gestuelle pour mettre en valeur ses idées
•  Utiliser son regard pour capter l'attention
•  Maîtriser sa respiration
•  Apprivoiser son trac et développer ses ressources, en particulier lors d'une compétition

Cas pratique: exercices de prise de parole

Apprivoiser son trac et développer ses ressources, en particulier lors d'une compétition

•  Les techniques pour dédramatiser et mieux gérer son stress
•  Des conseils de préparations mentale et physique

Créer la connivence et convaincre l'annonceur

•  Accrocher son auditoire 
•  Maintenir la connexion et l'interactivité 
•  Laisser s'exprimer l'auditoire 
•  Gérer les différents types de personnalités
•  Changement de brief, problème de budget…répondre aux questions difficiles des annonceurs 
•  Conclure avec force !

Préparer longuement pour improviser brillamment

•  L'importance de l'organisation et de la répétition
•  Check-list et rôle des notes

Cas pratique : mise en situation filmée (1/2 journée)

Devant la caméra, les participants présentent, à tour de rôle, leur recommandation au groupe. La prestation est analysée par le groupe et la formatrice afin de dégager les forces et les points d'amélioration pour chacun.