FAQ

Information pendant la formation

Cette FAQ (foire aux questions) permet de répondre aux principales questions que vous vous posez.

Engagement qualité

Conformément à notre engagement qualité, un participant peut quitter la formation s’il se rend compte lors de la première matinée de la session que le programme ne correspond pas à ses attentes.
Dans ce cas, aucune facturation ne sera effectuée sur la formation et un échange sera mis en place afin de proposer une autre thématique qui correspondra au besoin du client.

Insatisfaction clients

En cas d’insatisfaction, vous pouvez :

  • Remplir le questionnaire de satisfaction à l’issue de la formation avec vos commentaires
  • Envoyer un mail à [email protected] à l’issue de la session afin de nous transmettre vos commentaires
  • Appeler nos services clients au 01.84.03.04.60 choix 6 afin d’échanger avec notre service qualité

Retard ou absence clients

Dans le cas où vous seriez en retard ou absent sur une formation, vous pourrez nous informer par :

Lieux de formation

Tous nos sites de formation ont été sélectionnés avec soin pour offrir à nos stagiaires le meilleur accueil !

Le site de la Rochefoucauld, le centre Cléry, Vinci, Le Boris Vian, La Fabrique ou encore Le Zalthabar ont tous été choisis pour leur localisation (proche d’un métro) et leur accessibilité pour les personnes en situation de handicap.
Ce sont tous des sites partenaires avec des salles à la lumière du jour et spacieuses qui facilitent les mises en situation et les jeux de rôle entre stagiaires.
Ces salles sont hautement équipées techniquement et les pauses et les déjeuners sont toujours très appréciés par nos clients : une expérience unique !

Comundi - FAQ - Lieu de formation

 

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VIsuel formuliare FAQ

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