Formation : Développer une communication digitale efficace

Les leviers d'actions au service d'une stratégie de communication performante

1 Jour - 7 Heures
Formation
présentiel ou à distance
Réf 10065

Besoin de marques engagées et fidèles à leur identité, hyper connexion et demande de réponses rapides (voir simultanées) de la part des services clients, intérêts plus volatiles... Le comportement des consommateurs évolue ! Afin de développer une communication digitale performante, il s'agit d'intégrer et d'anticiper ces mutations, en produisant notamment des contenus sur les réseaux sociaux mieux calibrés, plus personnalisés. Une analyse plus fine de la data, des histoires de marque qui mobilisent l'émotion, des créations originales qui n'oublient pas de toucher à la sincérité sont autant d'enjeux incontournables pour engager et agrandir sa communauté cible sur la durée.

Nous vous proposons une formation complète afin de mieux piloter vos axes stratégiques tout en analysant les opportunités que vous pourrez saisir pour trouver de nouveaux leviers à votre communication digitale (ou communication numérique) !

Pour votre montée en compétences digitales, vous bénéficierez d'un accompagnement pas à pas à toutes les étapes de votre communication digitale et des clés pour choisir les indicateurs les plus pertinents par rapport à vos actions.

Offert pour toute inscription à cette formation : 3 mois d'abonnement au magazine Stratégies en version numérique et à sa newsletter quotidienne !

Objectifs

Bâtir une stratégie digitale et un plan d'action de communication digitale efficace
Arbitrer efficacement les investissements entre les leviers de communication digitale
Piloter vos campagnes digitales et leur optimisation ROI

Pré-requis

Maîtriser les fondamentaux de la culture « web et réseaux sociaux »

Cibles

Directeur, Responsable marketing
Dircom' / Social media strategist
Responsable e-commerce
Chargé de communication / Community manager
Digital planner
E-category manager, webmarketer
Chef de projet média

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Trainings (cas pratiques, mises en situation, analyses de bonnes pratiques)
Un accompagnement pas à pas à toutes les étapes de votre communication digitale

Votre capsule digitale (1 heure)

Une capsule de digital learning disponible pendant 1 mois vous est proposée à l’issue de cette formation pour challenger vos compétences !

Des ressources pédagogiques et de contenu
Des quiz, des conseils, des vidéos,….
Un défi compétences pour tester vos nouvelles compétences professionnelles
Un complément efficace pour ancrer vos nouvelles connaissances dans votre activité professionnelle !

60mn chrono pour vivre une expérience formative unique !

À quoi ressemblent nos capsules ? Découvrez l’organisation et la richesse de nos capsules

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

SATISFACTION 2021 : 93% (15 apprenants) | 2022 : 78% (8 apprenants) | 1er Semestre 2023 : 100% (1 apprenants)
ATTEINTE DES OBJECTIFS 2022 : 14% Acquis (14 apprenants) /86% A mettre en pratique (14 apprenants)

Ce produit a été mis à jour le 18 novembre 2023

Introduction : Faire le point sur les nouvelles tendances social, media et digital

Tendances digitales et impacts stratégiques sur la visibilité des marques

Renforcer votre stratégie pour gagner en visibilités

Repenser son marketing, sa communication et les nouvelles stratégies de visibilité
La fin du site web? Quelles alternatives ?
L’UX en omnicanal : comment garantir son succès ?
Les datas et réseaux sociaux : quels objectifs stratégiques ? Quels usages ?

Maîtriser les nouvelles opportunités digitales pour les marques

Simplicité, réactivité, souplesse, proximité… Analyser les nouvelles exigences de l’internaute
Nouveaux outils et performance : vers de nouveaux business models ?
Saisir les nouvelles opportunités du e-commerce
Maîtriser les nouveaux contenus, priorités
Notoriété, génération de trafic, ventes… : décrypter les nouvelles opportunités autour de l’image et du social
Transformation Digitale : quels enjeux ?

Pourquoi et comment bâtir une stratégie & un plan d’action digital ?

Bâtir sa stratégie et la traduire en plan d’action en 2 jours : méthodologie
Stratégie de communication / stratégie digitale : quelles différences ?
Parcours client, création et promotion de contenus sur différents canaux… : les points-clés à déterminer afin d’assurer la réussite de votre stratégie
Quels leviers activer tout au long du tunnel de conversion ?

Training : analyser des exemples concrets à chaque étape

Investissements en communication digitale

Quel montant ? Quelles évolutions ?
La part des principaux leviers dans les investissements
Les opportunités pour les marques
Mobile, social, vidéo, programmatic… : quels usages ?

Quels leviers activer pour quel(s) objectif(s) ?

Maîtriser les principaux leviers du e-marketing
Préciser leur rôle dans le tunnel de conversion
Focus sur SEO, SEA, Programatic, retargeting…

Comment piloter une campagne digitale et optimiser son ROI ?

Objectifs, KPI et tableau de Bord : que souhaitez-vous évaluer ?
Qu’est-ce-qu’un entonnoir digital ?
Parcours client et leviers de performance : sélectionner les indicateurs les plus pertinents pour son analyse
Comment définit-on son budget digital ?
Attribution : quels enjeux ? Quelles méthodes permettent d’attribuer correctement les conversions aux bonnes activités ?

Training : analyser des tableaux de bord digitaux et à l’aide d’indicateurs-clés, identifier des axes pour optimiser ses campagnes.

Réseaux sociaux : comment réussir leur intégration dans son plan d’action ?

Décrypter les tendances majeures des réseaux sociaux
Comment définir sa stratégie, ses objectifs réseaux sociaux ?
Comprendre les enjeux de l'e-réputation, le process de la crise online
Focus sur les réseaux sociaux leaders : Facebook, Twitter et Linkedin

Training : quels leviers actionner pour une campagne de leads ou de développement des ventes ?

Le 20 déc. 2023

A distance

Le 05 févr. 2024

Paris

Le 02 avr. 2024

A distance

Le 24 juin 2024

Paris

Le 09 oct. 2024

A distance

Le 20 déc. 2024

Paris

Pierre B. - Consultant formateur

Pierre Bizollon a une très forte expérience de la digitalisation et de la transformation des marques et entreprises, après avoir piloté le Marketing et la communication de Yahoo! ou du Crédit Agricole Nouvelles Technologies. Fondateur de...

Stéphanie D.M. - Conseil & Accompagnement de Transformation digitale et agile Formatrice & Coach en Stratégie digitale – Inbound Marketing – Expérience Client – Management 3.0 – Agilité

De formation initiale en Marketing et Management, spécialités Prospective et Organisation (CNAM), Stéphanie fait constamment évoluer ses compétences pour accompagner les besoins des organisations : Design Thinking, Lean Management, Agilité,...