Formation - Communication responsable : développement durable, RSE

Les clés d'une communication réussie

2 Jours - 14 Heures
Formation
présentiel ou à distance
Réf EL17

Best

Communication Responsable : Développement durable, RSE (Responsabilité sociétale de l'entreprise)... quelles opportunités et quels outils pour communiquer vos valeurs et votre engagement ?
Les consommateurs portent de plus en plus une attention particulière aux comportements des entreprises vis-à-vis de la société et de l’environnement.

Comment cibler les actions à mener en accord avec votre activité, vos valeurs et votre projet DD d’entreprise ? Comment diriger une politique de communication responsable dans la durée ? Quels outils choisir pour communiquer votre engagement ? Comment éviter le « greenwashing » ?

Cette formation est conçue pour tous les responsables communication amenés à véhiculer une image positive des produits ou des valeurs de leurs entreprises, tout en s’adaptant à l’évolution digitale.

Offert pour toute inscription à cette formation : 6 mois d'abonnement au magazine Stratégies et à sa newsletter quotidienne !

Objectifs

Cibler les actions à mener en accord avec son activité, ses valeurs et son projet d'entreprise
Choisir les outils adaptés pour communiquer efficacement sur son engagement
Se prémunir contre les risques de « greenwashing »

Pré-requis

Maîtriser les fondamentaux du marketing et de la communication

Cibles

Toute personne impliquée dans un projet de communication responsable : Directeur et responsable communication, Responsable de fondation d'entreprise, Agence de communication

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Trainings (exposés suivis de questions-réponses et d'échanges avec les participants, cas pratiques remontés par les participants) afin d'analyser les actions de communication responsable, en mesurer et piloter la prise de risque pour sa structure

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

SATISFACTION Année 2021 : 100% | 1er Semestre 2022 : 100% | 2eme Semestre 2022 : 91% (11 apprenants)
ATTEINTE DES OBJECTIFS 2eme Semestre 2022 : 64% Acquis / 36% A mettre en pratique en situation professionnelle (11 apprenants)

Grandes tendances du développement durable et de la RSE

Chiffres clés par secteurs d'activité : principaux acteurs, benchmark international
Responsabilité sociale et environnementale des entreprises, développement durable, communication responsable : de quoi parle t-on au juste ?
Les 3 piliers du développement durable

Intégrer les nouvelles attentes des consommateurs citoyens

Eco-conception, écologie industrielle...Quelles sont les solutions?
Le développement de l'éco-citoyenneté
Typologie des consommateurs

Connaître les réglementations spécifiques en matière de communication responsable

Réglementations en matière de publicité
Normes environnementales, sociales et les labels
Les actions des ONG, les courants de fond

Construire la légitimité de son positionnement

Identifier les objectifs recherchés
Les risques et opportunités pour l'entreprise en matière de positionnement
Identifier le rôle essentiel de la communication responsable :
Dialoguer avec ses parties prenantes ou Stakeholders : les enjeux d'une bonne relation

Focus sur le rapport de développement durable

Les règles et bonnes pratiques en matière de rapport DD
L'édition éco-responsable : des supports en cohérence avec la démarche

Training : analyse des actions de communication responsable des participants

Maîtriser les outils spécifiques de la communication responsable

Vers des stratégies globales de communication responsable
Exploiter les opportunités du web 2.0
Relations publiques : s'adapter à ses différentes cibles
Relations presse : s'adresser aux bons médias
Evénementiel : pensez à l'éco-conception

Décliner la stratégie de DD dans la communication interne

Identifier vos objectifs RH
Les différentes manières de mobiliser en interne

Se prémunir contre le risque de « greenwashing »

Prévenir les risques de mauvaise réputation de l'entreprise
Risque d'images de l'entreprise face à des parties prenantes "conscientes"
Exemples de messages incompatibles avec la réalité de l'entreprise

Faire évoluer une politique de communication responsable dans la durée

Gérer sur la durée l'équilibre entre recherche de cohérence, lisibilité des actions de DD et coeur de métier de l'entreprise
Créer de nouvelles voies de communication responsable
Un enjeu majeur : mobiliser les salariés à la démarche de l'entreprise

Training et travail en groupe : quels risques et enjeux au sein de sa structure ?

Du 19 au 20 juin 2023

A distance

Du 06 au 07 sept. 2023

A distance

Du 09 au 10 oct. 2023

Paris

Du 07 au 08 déc. 2023

Paris

Daniel L. - Expert Communication responsable, RSE et nudge

Co-fondateur en 2008 de l’Association pour une communication plus responsable, Daniel Luciani a dirigé pendant plus de 20 ans l’agence ICOM, agence pionnière en communication responsable.À ce jour, il préside le cabinet LUCID (anciennement...