Matinale : Écrits professionnels - Maîtriser l'art de la plume digitale sans fausse note !

Vous n’écrirez plus jamais vos emails de la même façon…

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"Belle journée", "bien à vous", "je reviens vers vous"...des expressions qui ne seraient pas si correctes que ça !
"Une journée ne peut pas être qualifiée de belle, ce n'est pas un objet", nous rappelle une experte en communication. De même, "une réponse ne peut pas revenir vers vous, car elle n'a pas de pieds" !
Bref… rédiger un mail peut vite relever du casse-tête !

Sur un plan moins superficiel, un courriel mal rédigé peut ternir l'image de marque d'une entreprise ou d'une personnalité, causant parfois des dommages considérables. C'est pourquoi Comundi vous propose cette matinale intitulée "Maîtriser l'art de la plume digitale", un atelier interactif de 3h30 avec Carine Gouriadec.


Titulaire d'une maîtrise de Lettres Modernes, Sciences Politiques & Relations Internationales à l'Université Panthéon Sorbonne, Carine Gouriadec est une journaliste dotée d'une grande expertise technique dans l'éditorial web sous tous ses aspects.
Passionnée par l'éditorial, la production de contenus, la construction de stratégies de communication...et toujours à l'affut de nouvelles tendances et innovations digitales, c’est tout naturellement qu’elle a créé sa société de conseil en éditorial et production de contenus en 2017 "Carine Gouriadec Conseil" après avoir eu plusieurs expériences dans des secteurs divers : journaliste, responsable éditoriale, rédactrice en chef, chef de projets web...dans des entreprises telles qu'AXA, Canal +, Libération...
Aujourd'hui, elle accompagne ses clients dans diverses missions : accompagnement éditorial pour la création d'une marque, coaching communication et création de site internet, stratégie social media, stratégie de marque, gestion de projets et production de contenus, ...

Pédagogue et à l'écoute des problématiques de son auditoire, Carine est également formatrice dans diverses écoles et organismes de formation (Gobelins, EIMP, Comundi X Stratégies...) sur des thèmes variés : stratégie éditoriale et UX writing, communiquer dans un monde digital, training médias sociaux...


Cette formation vous permettra de vous familiariser avec les formules de politesse d’email professionnel et les bonnes pratiques, essentielles sur diverses plateformes de communication en ligne (emails, réseaux sociaux, forums de discussions, messageries instantanées...).
Participer à cet atelier, c'est non seulement apprendre à maîtriser l'art de la plume digitale mais aussi enrichir vos emails professionnels de formules de politesse, respectant les bonnes pratiques.

Qui mieux qu’une journaliste pourra vous révéler les subtilités de l'écriture numérique et vous guider pour affiner vos messages, afin qu'ils parviennent à votre destinataire avec le plus grand impact ?

Cette formation vous apprendra à choisir les bonnes formules de politesse et à les adapter au contexte de votre message, afin de conclure vos emails sur une note à la fois professionnelle et cordiale. En somme, "Maîtriser l'art de la plume digitale" chez Comundi, c'est s'assurer que chaque email envoyé reflète votre professionnalisme et votre attention au détail, tout en respectant les bonnes pratiques et en intégrant avec justesse les formules de politesse idéales pour un email professionnel.

Saisissez cette opportunité unique d'enrichir votre communication digitale de nuances et de formules de respect, essentielles dans le monde professionnel d'aujourd'hui !

Objectifs

  • Faites passer vos messages avec impact
  • Mesurez la portée de chacune de vos phrases sur le Net
  • Maîtriser les règles de bienséance de vos échanges par courrier électronique en interne et en externe

Pré-requis

  • Aucun pré-requis nécessaire

Cibles

  • Tous ceux qui ont en charge les différents temps des écrits digitaux de la relation client (mails, réseaux sociaux, FAQ, bots, sites internet), les écrits de la communication interne ou externe

Les plus

  • Bénéficiez de l’expérience de Carine Gouriadec, qui a accompagné et observé de nombreux clients dans leur stratégie d’écriture digitale
  • Lors de cet atelier, constituez-vous, en interaction avec les autres participants, votre guide des bonnes pratiques en écriture sur le net

Modalités pédagogiques

  • Des ateliers interactifs en visio-conférence

Suivi et évaluation des acquis

  • Des cas pratiques d’écriture en auto-évaluation

Indicateurs de résultats

  • Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Ce produit a été mis à jour le 16 octobre 2024

9h - Tour de table (à distance)

Mesurer la portée de vos messages sur le Net (réseaux sociaux, emails, messageries instantanées…), en comprendre les subtilités

  • Le perçu : écrire c’est une relation, adresser un message à un et des lecteurs
  • Les lois de la communication :
    • Que comprend le récepteur du message ?
    • Ce qui fonde la difficulté de compréhension : mots aux sens pluriels, expressions sorties de leur contexte, phrases usées…
  • Les lois de l’écriture digitale : les lois majeures à connaître ! 

 

10h

Analyse d’une situation d’écriture habituelle issue de l’expérience du Cabinet de conseil de Carine pour écrire un message efficace

  • Décortiquer 1 mail « classique » (à qui / quoi ? / comment ?)
  • Atelier en deux groupes :
    • un groupe recherche les idées et les arguments qui créent la trame de fond
    • l’autre groupe recherche les phrases, les expressions et les mots qui caractérisent un style digital efficace

10h45-11h : Pause

11h

Analyse d’une situation d’écriture complexe issue de l’expérience du Cabinet de conseil de Carine Gouriadec

  • Présentation d’un mail difficile à formuler
  • Atelier de réécriture en deux groupes :
    • un groupe recherche et réécrit les idées et les arguments qui créent la trame de fond
    • l’autre groupe recherche les phrases, les expressions et les mots qui caractérisent un style digital efficace.

12h

Dresser le mapping des bonnes pratiques de la « Net-etiquette » avec les participants

  • Même dans le cadre de vos échanges par courriel, il existe des règles de bienséance…
  • Les règles de politesse et de savoir-vivre à respecter sur le net
  • Tour de table des participants : un mapping final récapitulera les meilleures pratiques collectées.

 

12h30 - Clôture de la matinée : vous n’écrirez plus jamais vos mails de la même façon en sortant de cet atelier !

Carine GOURIADEC

Carine G. - Consultante et formatrice en stratégie éditoriale-communication digitale

Consultante, formatrice et coach en communication avec plus de 20 ans d'expérience, Carine Gouriadec est experte en stratégie de contenu et identité de marque. Elle a fondé en 2018 l’agence Carine Gouriadec Conseil Editorial, qui accompagne...

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