Formation - Chef de projet communication

Introduction

• Sa fonction, ses missions
• Son périmètre d'intervention, en agence ou en entreprise
• Les compétences requises, les qualités attendues
• Interne, externe, RP, événementiel, éditorial... : tour d'horizon des différents métiers

Etre à l'écoute des besoins des clients

• Prendre un brief et le retranscrire 
• Avoir une vision d'ensemble du projet et de l'écosystème de l'entreprise
• Auditer l'existant : le benchmark . Comment faire de la veille ?

Training : le chef de projet communication ou comment devenir un chef d'orchestre

Gérer la relation client en agence 

• Dimension commerciale : comprendre la demande, établir un devis, développer le portefeuille
• Dimension relationnelle : établir la confiance, se faire apprécier
• Dimension conseil : faire preuve d'initiative, savoir alerter, voire dire non, reformuler, appuyer...

Training : réaliser un brief, écrire un cahier des charges

Concevoir et organiser le projet

• S'organiser : « parlons méthodologie »
• Faire un rétroplanning réaliste
• Le planning ; découper le projet ; les ressources (internes et externes) ; les différentes tâches
• Suivre et communiquer sur l'avancement du projet
• Les livrables ; les différentes phases du projet : BAG, BAE, BAT, impression, routage...

Training : travailler sur plusieurs projets en simultané

Coordonner les différents intervenants

• Comprendre les spécificités des métiers impliqués dans le projet et en optimiser le travail d'équipe
• Free lance : briefer, superviser, relire...
• Studio : préparer les éléments pour les maquettistes, interagir avec les DA
• Supérieur hiérarchique : quand le solliciter ? que lui rapporter ?
• Fournisseurs : sélectionner, négocier, briefer, suivre

Suivre techniquement le projet

• Budget - Coûts internes - Coûts externes - Marge - Devis - Facturation
• Prendre en compte tous les éléments / mesurer le temps

Les différents outils et actions de communication

• Créer des outils et des actions de communication destinés à chacune des cibles
• Animer le site Internet de la marque en y ajoutant des contenus
• Penser son contenu plurimédia : le print, le web, les réseaux sociaux
• Organiser des événements pour promouvoir l'image de la marque et fédérer ses publics
• Piloter les relations publiques de la marque

Zoom : les chartes graphiques et éditoriales

Présenter son projet

• Lors d'un appel d'offres - A un comité décisionnel ou au comité de direction
• Préparer les points importants - Se préparer à l'oral

Mesurer ses résultats

• Mesurer ce qui est quantifiable
• Faire un débrief régulier avec le client, préparer la suite...

Training : exercices pratiques sur la construction d'un projet tout au long de la journée