Profitez d’un parcours complet pour déployer une stratégie d’expérience client efficace et certifier vos compétences digitales via le certificat DiGiTT.
Objectifs
Certification
Véritable cartographie des compétences digitales, le certificat DiGiTT permet aux individus de se positionner face aux exigences numériques du monde professionnel, de relever le défi des emplois de demain et d’être dans une dynamique de formation tout au long de la vie.
Le certificat DiGiTT permet d'évaluer les 9 grandes compétences des actifs liées à la transformation numérique des organisations. Il garantit le profil numérique de l’individu et reste valide pendant 3 ans.
La moyenne des résultats obtenus à la certification DIGiTT par les participants formés par Comundi était de 817/1000 en 2020, 742/1000 en 2021 et 779/1000 en 2022 (Niveau Expert).
Pré-requis
Cibles
Les plus
Modalités pédagogiques
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Ce produit a été mis à jour le 16 novembre 2023
1/ Auto diagnostic pour identifier votre profil numérique suivi d’une restitution personnelle et détaillée donnant lieu à une préparation au certificat DiGiTT.
2/ Accès à une digithèque en auto-formation avec plus de 300 contenus pédagogiques (vidéos, articles, … ) sélectionnés et mis à jour par des experts.
La restitution personnalisée remise suite à votre pré-diagnostic permet de vous guider dans votre apprentissage sur le choix des rubriques, des vidéos et des articles à consulter en priorité.
3/ Formation en présentiel ou classe virtuelle : Maîtriser les leviers de l’expérience client numérique
Training : Autoévaluation : quel est son niveau de connaissances, maîtrise du vocabulaire sur l’expérience client ?
Training : Comment analyser et optimiser les parcours client des participants ?
Training : analyse critique de cas pratiques d’expériences client numériques réussies
Quiz récapitulatif
4/ Passage de la certification DiGiTT
Du 13 au 14 déc. 2023 Session garantie
A distance
Du 02 au 03 avr. 2024
A distance
Du 01 au 02 juill. 2024
Paris
Du 01 au 02 oct. 2024
A distance
Du 02 au 03 déc. 2024
Paris
Jérôme M. - Consultant formateur
Fort de 20 ans d’expérience, il a occupé différents postes de responsable éditorial et de pilotage de projets et conduit de nombreuses missions de conseil stratégique, d’études, et de réalisation d’écosystèmes numériques. Ingénieur...
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