Parcours certifiant : Déployer une stratégie webmarketing

Module 1 (2 jours de formation en présentiel ou classe virtuelle) : E-Marketing et E-Communication

Chiffres clés et grandes tendances du digital

• Les sources et statistitiques sur les données des internautes et des investissements des entreprises en digital

E-marketing : quels sont ses leviers de performance ?

• Stratégie et tactiques en digital : FMOT, ZMOT…
• Référencement naturel (SEO)
• Google Adwords et l'achat de mots clés (SEA)
• Quid du reciblage, Retargetting et Remarketing ?
• L'affiliation
• Exploiter les Ad Exchanges
• Concevoir un e-mail ou une newsletter efficace
• Marketplace, co registration
• Les outils de promotion
• L'essentiel du E-CRM

Communication digitale : bâtir sa stratégie, lancer son plan d'action

• La matrice Branding Acquisition Retention
• Receuillir les données sociométriques des utilisateurs, les personas et leurs usages numériques
• Auditer les solutions digitales existantes et définir les axes d'amélioration en e-marketing et communication digitale
• Bien choisir ses supports de communication online en fonction de ses objectifs
• Quelles synergies développer entre les actions on-line et offline ?
• Elaborer un planning précis de diffusion : CPM, Capping, rotation…
• Répartir le budget entre les différents canaux et calculer le ROI de ses actions

Training

Tracking et outils de mesure : maîtriser les fondamentaux du Data Analyst !

Publicité interactive et partenariats à l'heure du digital

• Publicités interactives : formats, coûts et règles de création des Skycrapers, bannières, images cliquables, videocast, pop up
• Les formats à intégrer en marketing mobile ?
• Sponsoring et partenariats : développer des circuits de prescriptions pour un trafic qualifié

Optimiser votre présence sur les réseaux sociaux (SMO)

• Choix des plateformes de réseaux sociaux
• Analyse de la concurrence sur les plateformes
• Objectifs de présence…

Training

Adopter des outils simples et efficaces afin de mieux piloter sa stratégie social medias.

Communication, réseaux sociaux et marketing viral : booster son content marketing

• Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux
• Pratiques des marques en BtoB et BtoC
• Appliquer la bonne tactique Médias, cibles, contenus
• Définir votre charte éditoriale et les notes d'intention de contenu de la direction éditoriale
• Etablir un calendrier de publication de vos différents contenus
• Investir les plateformes communautaires
• Créer (encore ?) du buzz autour de sa marque
• Créer un blog de marque, corportate ou produit
• Focus sur le bad buzz : quels bons réflexes mobiliser pour réagir avec justesse et éviter une crise?

Training

Décliner ses analyses et outils pour ses activités social medias.

Quel site / supports dans le contexte Mobile First ?

• Un site responsive web design / Dynamic Serving ou mobile dédié
• La révolution du site en AMP
• S'adapter avec le PWA (Progressive Web App)

Training

Restitution pas à pas pour son activité : construire son plan d'action performant.

Optimiser son site internet : les étapes-clés

• Ergonomie, design, navigation : les pistes à suivre pour améliorer la qualité de votre site et le parcours utilisateur
• Un CMS performant
• Arborescence, rubriques et contenus
• Internaliser ou externaliser / Quand et avec qui ?

Les indicateurs de mesure et outils de tracking

• Mesurer l'audience d'un site, les outils de tracking
• Mesurer le potentiel publicitaire d'un site
• Comprendre pour mieux piloter : stratégie, tactique, KPI, segment

Training

Exemple d'un tableau de bord de mesure d'audience de site web.

Module 2 (4 modules e-learning d’1h chacun)

Capsule 1 - Décrire les profils socioéconomiques et les usages (persona) numériques d’une ou plusieurs catégories d’utilisateurs visés par une solution digitale,

• Description des profils utilisateurs (persona)

Capsule 2 - Définir la stratégie à mettre en œuvre dans le cadre d’une campagne d’acquisition et /ou de fidélisation sur le web

• Élaboration d'une stratégie de marketing web

Capsule 3 - Social média management : tirer le meilleur parti des réseaux sociaux

• Élaboration d'une stratégie sur les médias sociaux

Capsule 4 - Définir la stratégie de contenu d’une interface digitale en formalisant la nature des contenus, la direction éditoriale et le calendrier de publication.

• Rédaction du brief créatif portant sur l'élaboration des contenus digitaux.
• Élaboration du planning éditorial

Module 3 : Evaluation sur la base d’une étude de cas

L'évaluation se fera sur la base d’un travail écrit sur un cas fictif ou réel (propre à votre projet de marketing digital actuel) incluant :

• La description des profils utilisateurs (persona)
• L’élaboration d'une stratégie de marketing web portant sur votre persona principale (ou 2)
• L’élaboration d'une stratégie sur les médias sociaux portant sur votre persona principale
• La rédaction du brief créatif portant sur l'élaboration des contenus digitaux
• L’élaboration du planning éditorial

Ce document est à remettre par les candidats au plus tard 1 mois après la fin de leur formation en présentiel ou classe virtuelle.

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en marketing, vous disposerez des clés pour :

• Intégrer les techniques du marketing et de la communication online : e-pub, emailing, référencement, réseaux sociaux, mobile...
• Construire ou consolider une stratégie, un plan d'actions on-line
• Mesurer et optimiser le retour sur investissement (ROI) de ses actions