Certification management - Manager des équipes internationales

Cursus de digital learning + formation en présentiel
Formation
Blended learning
Réf 5589

Éligible CPF

Cette formation certifiante est éligible au CPF ! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr :

Paris | A distance

Objectifs

Améliorer méthodiquement le management de vos équipes
Constituer une ou plusieurs équipes projet afin de répondre aux nécessités des missions à mener
Etablir une cartographie des talents pour optimiser les besoins en recrutement
Mettre en œuvre un management de délégation
Identifier et proposer des actions d’incentive ou de formation pour fédérer votre équipe
Analyser les résultats passés et les motivations de chaque collaborateur pour définir avec lui les objectifs à atteindre et déterminer un plan d’action individuel
Adapter ses méthodes et outils pour mieux manager les équipes internationales et multiculturelles
Adapter sa communication, motiver, impliquer, valoriser la diversité pour renforcer la collaboration

Certification

Ce parcours en management donne accès à la certification correspondant au bloc de compétence n°4 « Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation dans une logique de management de proximité » du titre de Niveau 7 (Eu) et I (FR) « Manager de business Unit » de l'ESGCI (Paris) - RNCP 35961

Le taux de réussite de nos participants sur cette certification en Management était de 84% sur 2019 et 2020 en moyenne.

Pré-requis

Bac avec plus de 5 ans d’expérience professionnelle dont au moins un an d’expérience professionnelle en tant que manager d’équipe (en hiérarchique ou en transverse)
Bac+3/4 - niveau 6 - avec au moins un an d’expérience professionnelle en tant que manager d’équipe (en hiérarchique ou en transverse)
Avoir le niveau de compétences demandé à l’entrée en formation via la validation d’un questionnaire de positionnement.

Cibles

Manager expérimenté
Manager en transition professionnelle
Collaborateur en situation de management de projet ou de management transversal

Les plus

Un parcours très complet pour faire le tour de la posture de manager
Une approche concrète et pragmatique
Une certification reconnue correspondant au bloc de compétence n°4 « Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation dans une logique de management de proximité » du titre de Niveau 7 (Eu) et I (FR) « Manager de business Unit » de l'ESGCI (sous condition de validation de l’évaluation)

Modalités pédagogiques

14h de formation en présentiel ou classe virtuelle (en synchrone) avec nombreuses études de cas et mises en situations professionnelles
Un cursus de digital learning de 7h sur les fondamentaux du management accessible du 1er au 31 du mois suivant le déroulement de votre formation Comundi

Suivi et évaluation des acquis

Rédaction d’un plan d‘action managérial à remettre au plus tard 1 semaine après la fin de votre accès au cursus de digital learning.
Soutenance orale d’évaluation en face à face via teams entre le stagiaire et l'intervenant habilité sur la base de votre plan d’action managérial. Cette soutenance orale de 30 mn se déroulera au plus tard 10 jours après la remise de votre document écrit.
Les consignes détaillées du sujet écrit et des modalités d’évaluation vous seront communiquées au moment de votre inscription. Votre convocation à la soutenance orale vous sera envoyée environ 2 semaines en amont.

1/ Cursus de digital learning dédié à la maîtrise des fondamentaux du management, composé de 7 modules e-learning d’1 heure chacun

Module 1 (réf.CM2) : organiser et piloter le travail de son équipe

Fixer des objectifs SMART à son équipe, collectifs et individuels
Organiser et piloter le travail de son équipe : planifier, prioriser, évaluer la charge de travail
Gérer son temps de manager

Module 2 (réf. CM8) : déléguer et responsabiliser son équipe

Evaluer les niveaux de compétence des membres de l'équipe
Savoir déléguer à ses équipes
Mener l'entretien de délégation
Etablir un tableau de suivi de délégation

Module 3 (réf. CM5) : réussir vos entretiens annuels et professionnels

Préparer l'entretien annuel d'évaluation : évaluer la performance, identifier les besoins de formation
Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel
Réussir l'entretien professionnel

Module 4 (réf. CM7) : entretien de recrutement

Maîtriser les techniques pour mener un entretien de recrutement
Donner suffisamment d'informations sur l'entreprise et le poste au candidat
Evaluer la qualification et la motivation du candidat
Prendre la bonne décision

Module 5 (réf. CM9) : entretien de suivi et d’accompagnement

Structurer vos entretiens : preparation, introduction, échange et conclusion
Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
Conduire un entretien d'accompagnement
Manager coach, accompagner une équipe

Module 6 (réf. CM3) : prévenir et gérer les conflits

Gérer un conflit dans son équipe
Identifier les méthodes de médiation et techniques pour détecter les signaux faibles
Chercher des solutions alternatives
Ecouter et savoir anticiper

Module 7 (réf. CM15) : motiver et développer la performance de son équipe

Motiver pour améliorer les performances de son équipe
Maitriser les mécanismes de la motivation : donner une vision claire pour donner du sens, s'assurer de l'adéquation missions/compétences, encourager les initiatives
Instaurer un climat de confiance
Gérer les performances de son équipe

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Manager des équipes internationales, multiculturelles ou virtuelles

Acquérir les stratégies et pratiques de communication pour une collaboration internationale et virtuelle optimale

Cartographier les différences culturelles de l’équipe : identifier les attentes et besoins, les différences et similitudes
Adapter son style de communication selon ses interlocuteurs et optimiser les rapports avec chacun
Manager la participation et l’engagement à travers les cultures

Adapter ses méthodes de travail, fixer les règles pour mieux manager et piloter des projets en contexte international ou virtuel

Comprendre les multiples impacts de la distance et savoir s’appuyer sur une méthodologie de gestion de projet solide
Etablir une charte commune et les règles de fonctionnement
Créer un climat de confiance et de coopération
Favoriser le partage des informations à distance

Cas pratique

Outils pour animer des réunions multiculturelles à distance : préparer, structurer et gérer la communication, faciliter la coopération en gérant les rapports interpersonnels

Cas pratique

Employer l’approche "coaching" pour améliorer la performance de votre équipe, identifier et résoudre des problèmes de performance lors d’un projet international ou virtuel

Gérer les incompréhensions et les conflits interculturels

Repérer les risques d’incompréhension, de conflits et les points de synergies
Savoir gérer les malentendus suscités par la différence culturelle des équipes
Eviter le piège des stéréotypes et la barrière d'une langue commune
Développer des stratégies pour résoudre les conflits dysfonctionnels

Cas pratique

Échanges autour de cas difficiles de management liés aux différences de culture et/ou au management à distance

3/ Rédaction d’un plan d’action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
La mise en place d’un management de délégation
L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
L’accompagnement de la résolution de conflits
L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
La définition des besoins de formation des collaborateurs
La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
La conduite d’entretiens d’évaluation
La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
Le contrôle de l’atteinte des objectifs

Abigail H. - Directeur Conseil et Coach

Après un parcours de 14 ans en tant que formateur de communication dans les entreprises françaises, externalisée chez l’un des leaders mondiaux du luxe, Abigail est aujourd’hui Coach Professionnel RNCP, Formateur PNL (Sue Knight) et formée...

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