Formation
Réf. 11247

Formation : Renforcez votre identité managériale !

Développer une communication managériale impactante

1 jour (7 heures)
Présentiel ou à distance

Le manager ne cesse de communiquer pour répondre à ses enjeux multiples : donner du sens, organiser, cadrer, mobiliser, fédérer, accompagner, informer… Dès lors, améliorer l’impact de sa communication est un atout indispensable pour renforcer son efficacité managériale.

La formation "Communication Managériale" permet de maîtriser les éléments essentiels d'une communication réussie en se basant sur deux tests individuels : le profil de manager et l'assertivité. Ces tests permettent aux participants de développer leur identité managériale de manière personnalisée.

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Formation : Renforcez votre identité managériale !

Objectifs

Identifier les enjeux de communication en tant que manager
S’approprier les outils et les bonnes pratiques de la communication managériale
Maîtriser les leviers d’amélioration de la communication

Pré-requis

Être en situation de management

Cibles

Tout cadre/manager qui souhaite développer ses compétences de communication et gérer plus efficacement les situations qu'il rencontre quotidiennement.

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Tests : profil de manager, assertivité
Exercices, autodiagnostic, étude d’un extrait de film, jeux de rôle

Suivi et évaluation des acquis

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Pourquoi un manager doit-il être un bon communicant ?

Identifier les situations de communication du manager
Repérer les difficultés
Identifier les leviers pour renforcer son efficacité

Cas pratique :

Travail en sous-groupe pour identifier les situations de communication du manager.
Étude d’un extrait de film pour identifier les clés et les pièges de communication.

Construire sa boite à outil de communication

Développer son écoute active et son empathie grâce à la communication verbale et non verbale
Identifier les différentes typologies d’interlocuteurs et leurs préférences cérébrales
Utiliser son intelligence émotionnelle : décodez les besoins cachés derrière les émotions et évitez les réactions impulsives
Oser prendre sa place et défendre ses choix : explorez les raisons de votre réticence à vous exprimer, respectez autrui tout en affirmant votre propre style de communication
Développer sa capacité à convaincre et à motiver grâce aux techniques d'argumentation (modèle SONCAS) et aux stratégies de communication adaptées à chaque préférence cérébrale
Renforcer l’impact du non verbal dans sa communication

Cas pratique :

Test du profil de manager : préférence comportementale et cérébrale.
Test de l’assertivité : explorez les différentes attitudes de communication telles que l'inhibition, l'agressivité, la manipulation et l'affirmation de soi. Mesurez votre niveau d'assertivité et identifiez les 3 attitudes refuges face au stress : l'agressivité, la fuite et la manipulation.

Adapter sa communication en situation de management

Analyser ses cibles
Identifier les styles de communication managériale : posture haute et posture basse
Adopter la bonne posture selon la cible et le contexte

Cas pratique :

Jeux de rôle impliquant diverses situations et apprenez à adopter la posture de communication appropriée en fonction du contexte.