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- Formation
- Réf. 10284
Formation : Augmenter sa force de persuasion et son pouvoir d'influence - Techniques d'Engagement, Rhétorique et Communication Persuasive
Développer son pouvoir d’influence à travers la communication engageante
- Best
- Session garantie
- 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou à distance
La formation « Augmenter sa force de persuasion » va consolider vos compétences en communication engageante et affirmer votre autorité. En intégrant des techniques de persuasion et de communication persuasive, cette formation vous permettra d'améliorer votre pouvoir d'influence de façon significative. En effet, elle se concentre sur le développement de votre capacité à convaincre, à faire passer vos messages avec force et conviction.
En explorant les aspects clés de la communication engageante, vous apprendrez les méthodes essentielles pour capter l'attention, susciter l'intérêt et renforcer votre impact communicationnel. De plus, cette formation met l'accent sur l'affirmation de votre autorité, vous dotant ainsi des outils nécessaires pour asseoir votre position et influencer de manière constructive.
Grâce à la formation « Augmenter sa force de persuasion », vous acquerrez une gamme de compétences pratiques visant à perfectionner votre communication persuasive et à développer des techniques percutantes pour augmenter votre pouvoir d'influence. Cette formation vous guidera pas à pas dans l'exploration des stratégies efficaces pour convaincre et faire valoir vos idées, tout en renforçant votre présence et votre autorité.
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Formation : Augmenter sa force de persuasion et son pouvoir d'influence - Techniques d'Engagement, Rhétorique et Communication Persuasive
Objectifs
- Identifier les mécanismes de la communication engageante
- Maîtriser les techniques d'engagement et de persuasion pour développer son pouvoir d'influence au quotidien
- Reconnaître les comportements favorables à l'établissement d'une communication engageante
Pré-requis
- Les participants sont invités à réfléchir à 2 situations dans lesquelles ils ont eu du mal à convaincre, à se positionner
Cibles
- Toute personne souhaitant acquérir les techniques pour gagner en force de conviction, de persuasion et développer son pouvoir d’influence au quotidien
Les plus
- Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
Modalités pédagogiques
- Pédagogie centrée sur l'action : tests, entraînements, ateliers, mises en situation, jeux de rôles interactifs
- Boîte à outils immédiatement applicables
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Leadership et influence
- APPRENANTS : 2023 442 apprenants / 2024 505 apprenants
- SATISFACTION : 2023 89% (104 répondants) / 2024 : 89% (172 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 64% Acquis / 36% Bases acquises, à mettre en pratique
- 2024 : 79% Acquis / 20% Bases acquises, à mettre en pratique
Programme de la formation "Formation : Augmenter sa force de persuasion et son pouvoir d'influence - Techniques d'Engagement, Rhétorique et Communication Persuasive"
1. Mieux connaître les mécanismes et les outils de la communication engageante
- Réciprocité, autorité, engagement… : maîtriser les concepts et outils de la communication engageante
- Connaître les principales techniques de conviction et les leviers de la persuasion
- Situer la communication engageante dans le champ de la psychologie sociale : l’apport de Kurt Lewin puis de Kiesler et Sakumura
- Identifier les limites de la « communication classique » et de la communication persuasive : décalage entre attitudes et comportements
1
Autodiagnostic :
Identifier son style d’influence, faire le point sur ses capacités de persuasion et conviction
2. S’approprier les techniques de l’engagement : donner de la vigueur et du relief à sa communication pour gagner en influence au quotidien
- Maîtriser les techniques persuasives pour mettre en avant ses idées et faire valoir son point de vue
- S’approprier les théories et techniques de l’engagement : les 6 facteurs de l’engagement et leurs effets
- Utiliser les techniques du pied-dans-la-porte, de l’amorçage, le principe de la porte au nez pour faire passer ses messages
- Savoir faire la différence entre convaincre et persuader
- Adapter son message et sa communication en fonction de la typologie de ses interlocuteurs
2
Cas Pratique :
Apprendre à construire des messages persuasifs
3. De la communication persuasive à la communication engageante : apprendre à modifier les attitudes et comportements de ses interlocuteurs
- Savoir amener ses interlocuteurs à modifier leurs pratiques et leurs comportements ou à en adopter de nouveaux
- Influencer avec intégrité : choisir l'attitude adaptée en fonction du contexte et de son auditoire
- Oser défendre son point de vue avec un comportement positif
- Vérifier l’engagement de son interlocuteur avec tact
4. Affirmer son autorité à bon escient, convaincre et avancer « tactiquement » ses arguments
- Capitaliser sur son exemplarité et son expérience pour « faire autorité »
- Donner du sens à l'autorité pour qu'elle soit reconnue
- Acquérir le bon état d'esprit pour exercer une autorité vivifiante
- Oser « imposer » ses idées avec diplomatie
5. Surmonter les manipulations et l'hostilité
- Déjouer les tentatives de manipulation
- Influencer en milieu hostile
- Prendre de la distance sur ses propres tendances à manipuler ou agresser
3
Cas Pratique :
Choisir sa stratégie d’influence : mettre en cohérence finalités, buts, objectifs, argumentations et actions
4
Études de cas et présentation d’applications des techniques d’engagement
Formateurs
Emmanuel D.
Consultant formateur en information et communication, expert en communication relationnelle
Docteur en Sciences de l’Information et de la Communication (Aix-Marseille Université), Emmanuel Delaite est consultant formateur en information et communication à MOD'SPE Paris Fashion Business School et à l’Université de Franche-Comté. En...
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Mis à jour le 27/04/2026
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FAQ
Quelle est la différence entre persuasion et manipulation ?
La distinction entre persuasion et manipulation est fondamentale, tant sur le plan éthique que pratique. La persuasion consiste à amener quelqu'un à changer d'opinion ou de comportement en s'appuyant sur des arguments valides, des faits réels, des émotions authentiques et en respectant la liberté de décision de l'interlocuteur. L'objectif est win-win : les deux parties sortent gagnantes d'un échange transparent. La manipulation consiste à obtenir un changement de comportement en exploitant les biais cognitifs, les failles psychologiques ou les émotions d'un individu à son insu et contre ses propres intérêts en dissimulant les véritables intentions. La manipulation est une forme de contrainte déguisée qui prive l'autre de sa liberté de choix éclairé. En pratique, la frontière peut être ténue : toutes les techniques de persuasion (pied-dans-la-porte, réciprocité, preuve sociale...) peuvent être utilisées de façon éthique ou de façon manipulatrice selon l'intention et la transparence. Robert Cialdini lui-même insiste sur le fait que connaître ces mécanismes sert deux objectifs : devenir plus persuasif ET se protéger des tentatives de manipulation. La formation Comundi aborde explicitement cette frontière éthique et apprend à influencer avec intégrité en choisissant les techniques adaptées selon les contextes et sans franchir la ligne.
Quels sont les 6 principes de persuasion de Cialdini ?
Robert Cialdini, psychologue social américain, a identifié six principes universels d'influence dans son ouvrage Influence et manipulation (7 millions d'exemplaires vendus). Ces principes fonctionnent comme des déclencheurs automatiques de comportement.
La réciprocité : nous nous sentons obligés de rendre la pareille à quelqu'un qui nous a rendu service, donner avant de demander active ce mécanisme. La cohérence et l'engagement : une fois qu'un engagement public est pris, nous avons tendance à rester cohérents avec cette décision initiale, c'est la base de la technique du pied-dans-la-porte. La preuve sociale : en situation d'incertitude, nous calquons notre comportement sur celui de la majorité, les témoignages et les avis clients exploitent ce principe. La sympathie : nous sommes plus influençables par les personnes que nous apprécions, qui nous ressemblent ou qui nous complimentent sincèrement. L'autorité : nous faisons davantage confiance aux experts, aux personnes qui démontrent leur compétence et leur légitimité. La rareté : nous valorisons davantage ce qui est rare ou qui risque de disparaître, les offres limitées dans le temps exploitent ce biais.
Dans Pre-Suasion (2016), Cialdini a ajouté un 7e principe : l'unité, le sentiment d'appartenance à un groupe commun. La formation Comundi structure son programme autour de ces principes et de leurs applications professionnelles.
Comment fonctionne la technique du pied-dans-la-porte ?
La technique du pied-dans-la-porte est une technique de persuasion classique de la psychologie sociale, formalisée par les chercheurs Freedman et Fraser en 1966. Elle repose sur le principe de cohérence et d'engagement de Cialdini : une fois qu'une personne a accepté une petite demande, elle est significativement plus susceptible d'accepter une demande plus importante du même type. Le mécanisme psychologique sous-jacent est l'auto-perception : en acceptant la première petite demande, la personne commence à se définir comme quelqu'un qui dit 'oui' à ce type de requête, et cherche à rester cohérente avec cette image d'elle-même pour les demandes suivantes. Application professionnelle : demander un retour d'avis rapide avant de proposer une réunion de 2h, demander un petit service avant de solliciter une collaboration plus importante, obtenir un accord de principe avant de négocier les détails. La clé : la première demande doit être suffisamment petite pour être acceptée facilement, et suffisamment liée à la suivante pour activer la cohérence. Variante associée : la technique du pied-dans-la-mémoire, développée par Joule et Beauvois, qui s'appuie non pas sur une action passée mais sur un souvenir d'action. La formation Comundi entraîne les participants à appliquer ces techniques sur leurs 2 situations professionnelles réelles.
Comment développer son pouvoir d'influence sans lien hiérarchique ?
Influencer sans autorité formelle est l'une des compétences les plus recherchées en entreprise, notamment pour les managers transversaux, les chefs de projet, les RH ou les experts métier qui doivent obtenir des résultats sans pouvoir de décision directe.
Plusieurs leviers sont particulièrement efficaces dans ce contexte. La légitimité par l'expertise : développer une reconnaissance sur son domaine, être la personne de référence sur un sujet crédibilise naturellement les demandes. La réciprocité construite : investir dans les relations avant d'en avoir besoin, rendre des services, partager de l'information, faciliter le travail des autres sans attente immédiate de retour. La preuve sociale interne : s'appuyer sur des alliés convaincus qui relaient le message, la parole d'un pair convaincu est souvent plus influente que celle d'un supérieur. L'engagement progressif : commencer par des petites demandes faciles à accepter avant d'avancer des demandes plus importantes. La cohérence avec les valeurs et objectifs de l'organisation : montrer comment une demande s'inscrit dans la stratégie globale et répond aux objectifs partagés, les gens adhèrent plus facilement à ce qui a du sens.
La formation Comundi couvre spécifiquement l'influence sans lien hiérarchique, avec des jeux de rôles sur des situations de management transversal.
Comment convaincre quelqu'un qui résiste ou s'oppose ?
Convaincre face à la résistance est l'un des défis les plus complexes de la persuasion. Plusieurs stratégies issues de la psychologie sociale et de la rhétorique classique sont efficaces.
Ne pas forcer la confrontation directe : face à une position tranchée, l'argument contradictoire renforce souvent la résistance, les individus résistent quand ils sentent qu'on veut les forcer. Le "oui progressif" est plus efficace que l'argumentation frontale. La technique de la porte-au-nez : formuler d'abord une demande délibérément excessive qui sera refusée, puis faire sa vraie demande plus raisonnable, le refus de la première crée un sentiment d'obligation de concession réciproque pour la seconde. S'appuyer sur les alliés : identifier les personnes qui partagent déjà votre position et les mobiliser. Reformuler en bénéfices pour l'autre : la résistance vient souvent du fait que l'interlocuteur ne perçoit pas l'intérêt pour lui, reformuler la demande en avantages concrets pour son contexte. Utiliser l'écoute active et les questions : comprendre les objections réelles, souvent différentes des objections exprimées, permet de répondre au vrai problème.
La formation Comundi intègre des jeux de rôles spécifiques sur la gestion des situations de résistance et d'opposition.
À qui s'adresse la formation force de persuasion et pouvoir d'influence de Comundi ?
La formation "Augmenter sa force de persuasion et son pouvoir d'influence" de Comundi s'adresse à tout professionnel ayant besoin de convaincre, d'obtenir l'adhésion ou d'influencer dans sa vie professionnelle.
Quatre profils principaux. Les managers et encadrants qui doivent motiver leurs équipes, faire adhérer à des décisions, gérer des résistances internes et exercer un leadership authentique. Les managers transversaux et chefs de projet qui doivent obtenir des résultats sans autorité hiérarchique directe, l'influence est leur seul levier. Les commerciaux et business developers qui cherchent à aller au-delà des techniques de vente classiques pour comprendre les mécanismes profonds de la décision et convaincre des interlocuteurs difficiles. Les professionnels RH, consultants et experts amenés à convaincre des directions, faire évoluer des pratiques ou conduire des changements sans pouvoir décisionnel.
Aucun prérequis, la formation est accessible à toute personne souhaitant développer sa capacité à convaincre et influencer.
Elle est disponible en inter (2 jours, Paris et distanciel) et en intra-entreprise. Financement OPCO et CPF possibles.
Comment financer une formation force de persuasion via OPCO ou CPF ?
La formation "Augmenter sa force de persuasion et son pouvoir d'influence" de Comundi est finançable via les Opérateurs de Compétences (OPCO) dans le cadre du plan de développement des compétences. Comundi est certifié Qualiopi, condition nécessaire à la prise en charge par l'ensemble des OPCO.
La procédure : identifiez votre OPCO selon votre convention collective, vérifiez les critères et plafonds de prise en charge, déposez votre demande au moins 2 à 4 semaines avant le démarrage. Cette formation entre généralement dans la catégorie des formations soft skills / compétences comportementales, vérifiez auprès de votre OPCO les conditions spécifiques de prise en charge pour ce type de formation. Un financement CPF peut être mobilisé si la formation est adossée à une certification éligible, renseignez-vous directement auprès de Comundi sur les certifications disponibles.
Le format intra-entreprise est recommandé pour les équipes souhaitant travailler sur des situations concrètes propres à leur contexte, les jeux de rôles peuvent être entièrement adaptés aux défis spécifiques de l'organisation.
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CPF, prise en charge par l'employeur, dispositifs OPCO ou aides dédiées aux demandeurs d'emploi :
plusieurs solutions existent pour vous permettre de monter en compétences sans freiner votre projet.
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