Formation : Le management bienveillant

1. Acquérir la posture du manager bienveillant

• Appréhender le management bienveillant comme un outil de mieux-être et de performance
• Bienveillance, slow management, care… comprendre la réalité au-delà des mots. Quelles implications en termes de management ?
• Définir le management bienveillant… et ses limites
• Comment ne pas devenir un facteur de stress pour ses collaborateurs ?

Cas pratique

Portrait chinois du manager bienveillant ; définir l’exercice bienveillant de la responsabilité managériale

2. Donner du sens au travail : créer un réseau de positivité

• Mettre en place des process pour préserver son équipe et rendre l’organisation plus efficace
• Prendre le temps d’expliquer la stratégie et les objectifs de l’entreprise
• Rappeler la place et les missions de chacun dans la performance
• Donner des objectifs justes : susciter l’envie et la motivation

Cas pratique

De la valeur à la règle - définir un cadre de travail serein
Les participants travaillent sur leurs valeurs et s’entrainent à les traduire en règles de travail de l’équipe

3. Devenir un leader positif : communiquer avec empathie et authenticité

• Pratiquer l’empathie et l’écoute active pour devenir un facilitateur des échanges
• Faire preuve de tact et diplomatie dans sa communication
• Soigner sa communication managériale : éviter les approximations, sources d’incertitudes et de stress
• S’appuyer sur l’intelligence émotionnelle pour générer un sentiment d’appartenance et de sécurité pour ses collaborateurs

Cas pratique

Créer un climat de confiance dans l’équipe pour tirer le meilleur de chacun

4. Créer l’engagement et la motivation

• Utiliser les 3 leviers de l’engagement : Autonomie, Compétence et Appartenance
• Savoir miser sur la coopération, le partage, l’échange
• Apprendre à faire confiance par une juste dose d’autonomie et de contrôle
• Autoriser (et s’autoriser) le droit à l’erreur pour développer l’esprit d’initiative

Cas pratique

Créer un schéma pour entrainer son équipe
Les participants font un mapping de leur équipe et définissent le rôle de chaque collaborateur, la manière dont il participe à la réussite collective et en quoi son métier est nécessaire à la bonne marche de l’entreprise

5. Rester un manager bienveillant en situation difficile

• Savoir conjuguer exigence et bienveillance
• Laxisme, naïveté, paternalisme… comment éviter les écueils du management bienveillant
• Devenir un manager bienveillant aussi pour soi même
• Savoir changer de posture quand la bienveillance ne convient plus : de l’erreur à la faute

Cas pratique

Gérer la confrontation de manière constructive