Formation : Prise de décision en contexte incertain ou de stress fort

Identifier ses atouts et ses modes de fonctionnement

• Identifier ses atouts et ses modes de fonctionnement pour manager dans l’incertitude et les situations de tension.
• Découvrir et amplifier son pouvoir d’action en situation complexe : affirmer son leadership, augmenter sa capacité de prise de décision et développer la responsabilisation des acteurs
• Acquérir des pratiques contre-intuitives
• Sortir des procédures
• Accepter ses erreurs et celles des autres
• Se centrer sur une seule dimension
• Ne pas regarder le cap, mais les étapes intermédiaires
• Savoir s’informer/prioriser/scénariser/réévaluer

Cas pratiques

Autodiagnostic : point sur les atouts et contraintes de son style de décisionnaire en situation d’incertitude.                  Plan d’action : identification des axes personnels d’adaptation aux contextes incertains/situations complexes. Feed-back individuel sur les compétences clés à développer pour être un leader efficace dans un contexte complexe.

Identifier les sources de résistance individuelles et collectives

• S’appuyer sur une feuille de route pour donner du sens et renforcer la cohésion de son équipe
• Intégrer les variables collectives et individuelles : dimension des enjeux, niveau d’adaptation nécessaire, rythme des transformations souhaitées
• Comprendre les étapes de perception du changement : déni, prise de conscience, compréhension, négociation, assimilation, adhésion
• Identifier les impacts pour l’équipe et les niveaux d’adaptation nécessaires
• Identifier les sources de résistance individuelles et collectives
• Exercer un leadership d’influence : les postures managériales pertinentes

Cas pratique : bâtir et présenter sa nouvelle feuille de route, dans un contexte complexe à fort enjeu.

Coacher les collaborateurs en prenant en compte leurs besoins spécifiques

• Coacher les collaborateurs en prenant en compte leurs besoins spécifiques
• Désamorcer les rumeurs et les distorsions
• Mobiliser les compétences clés de l’équipe pour optimiser la cohésion autour des projets
• Faire participer au processus décisionnel mobiliser l’intelligence collective et transformer les cibles en acteurs du changement

Cas pratique : mises en situation d’entretiens avec les différentes typologies de collaborateurs.

Déployer l’agilité au sein de l’équipe et consolider le mode collaboratif

• Instaurer des rituels individuels et collectifs, afin de responsabiliser et fédérer.
• Développer son agilité en adaptant ses modes de management au contexte et aux comportements
• Anticiper : établir la check-list des situations clés et des réponses à apporter
• Se constituer une check-list des erreurs à éviter et des bonnes pratiques
• Assurer les points d’étape individuels et collectifs et reporter auprès des parties prenantes

Cas pratique : construction individualisée de sa check-list de bonnes pratiques.

Consolider une vision partagée et renforcer la confiance

• Capitaliser sur les apprentissages issus des retours d’expérience
• Assurer une information en continu sur les résultats et capitaliser sur le feed-back
• Développer l’autonomie, l’enthousiasme et l’initiative.
• Savoir apporter des réponses face à l’inquiétude, faire accepter l’instabilité, savoir rassurer.
• Conduire des entretiens d’accompagnement individuels et collectifs
• Maintenir la cohésion, et consolider la confiance.
• Prévenir les situations conflictuelles inhérentes à l’incertitude, en mobilisant des techniques de médiation

Cas pratique : mises en situation dans le cadre des différents entretiens de pilotage du changement : accompagnement, recadrage, prévention de conflits. Structuration de votre plan d’actions d’optimisation des décisions en contexte incertain.