Certification management - Manager les générations x y

1/ Cursus de digital learning dédié à la maîtrise des fondamentaux du management, composé de 7 modules e-learning d’1 heure chacun

Module 1 (réf.CM2) : organiser et piloter le travail de son équipe

• Fixer des objectifs SMART à son équipe, collectifs et individuels
• Organiser et piloter le travail de son équipe : planifier, prioriser, évaluer la charge de travail
• Gérer son temps de manager

Module 2 (réf. CM8) : déléguer et responsabiliser son équipe

• Evaluer les niveaux de compétence des membres de l'équipe
• Savoir déléguer à ses équipes
• Mener l'entretien de délégation
• Etablir un tableau de suivi de délégation

Module 3 (réf. CM5) : réussir vos entretiens annuels et professionnels 

• Préparer l'entretien annuel d'évaluation : évaluer la performance, identifier les besoins de formation
• Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel
• Réussir l'entretien professionnel

Module 4 (réf. CM7) : entretien de recrutement

• Maîtriser les techniques pour mener un entretien de recrutement
• Donner suffisamment d'informations sur l'entreprise et le poste au candidat
• Evaluer la qualification et la motivation du candidat
• Prendre la bonne décision

Module 5 (réf. CM9) : entretien de suivi et d’accompagnement

• Structurer vos entretiens : preparation, introduction, échange et conclusion
• Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
• Conduire un entretien d'accompagnement
• Manager coach, accompagner une équipe

Module 6 (réf. CM3) : prévenir et gérer les conflits

• Gérer un conflit dans son équipe
• Identifier les méthodes de médiation et techniques pour détecter les signaux faibles
• Chercher des solutions alternatives
• Ecouter et savoir anticiper

Module 7 (réf. CM15) : motiver et développer la performance de son équipe

• Motiver pour améliorer les performances de son équipe
• Maitriser les mécanismes de la motivation : donner une vision claire pour donner du sens, s'assurer de l'adéquation missions/compétences, encourager les initiatives
• Instaurer un climat de confiance
• Gérer les performances de son équipe

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : manager les générations x y

Comprendre les leviers des nouvelles Générations : s'adapter ou les faire s'adapter ?

• Revoir ses interprétations (arrogance, insolence, décontraction, paresse...)
• Les 4 « I » : Individualisme, Interconnexion, Impatience, Interactivité
• Analyser leurs attentes : proximité relationnelle, montée en compétences et expérience de vie
• Décrypter leur rapport au travail, leur logique de court terme et leurs motivations
• Identifier les points de convergence entre aspirations des Y et objectifs de l'entreprise

Training : repérer les caractéristiques clés des Y au travail

Adopter une grille d'analyse objective de leurs comportements pour mieux les manager.

Training : les apports de la nouvelle Génération Z

Repenser son mode de management : quelle posture adopter ?

• Etre influent sans être autoritaire, direct sans être directif
• Gérer les contestations et la réticence aux contraintes
• Concevoir un management interactif et savoir les surprendre
• Devenir un manager mentor, et trouver l'équilibre entre distance hiérarchique et besoin de proximité
• S'exprimer avec authenticité dans la critique comme dans la reconnaissance

Fixer les bonnes limites et co-élaborer le cadre pour qu'il soit respecté

• S'engager à adopter un management « éthique »
• Expliciter clairement les règles non-négociables et vos attentes
• Faire exprimer les attentes du collaborateurs junior
• Encadrer l'accès à l'information (internet et réseaux sociaux)
• Spécifier leurs marges de manœuvre : autonomie, responsabilités, prise d'initiative...
• Construire un contrat impliquant : engagements réciproques, suivi, méthodes d'évaluation...

3/ Rédaction d’un plan d‘action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via TEAMS

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• La mise en place d’un management de délégation
• L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• L’accompagnement de la résolution de conflits
• L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• La définition des besoins de formation des collaborateurs
• La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• La conduite d’entretiens d’évaluation
• La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• Le contrôle de l’atteinte des objectifs