Certification management - Communication en mode projet

Cursus de digital learning + formation en présentiel
Formation
Présentiel ou à distance
Réf 5669

Éligible CPF

Objectifs

Améliorer méthodiquement le management de vos équipes
Constituer une ou plusieurs équipes projet afin de répondre aux nécessités des missions à mener
Etablir une cartographie des talents pour optimiser les besoins en recrutement
Mettre en œuvre un management de délégation
Identifier et proposer des actions d’incentive ou de formation pour fédérer votre équipe
Analyser les résultats passés et les motivations de chaque collaborateur pour définir avec lui les objectifs à atteindre et déterminer un plan d’action individuel
Animer ses réunions avec efficacité
S'entraîner à obtenir l’adhésion des interlocuteurs à chaque phase du projet
Négocier, coopérer et apprendre à gérer les conflits

Certification

Ce parcours en management donne accès à la certification correspondant au bloc de compétence n°4 « Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation dans une logique de management de proximité » du titre de Niveau 7 (Eu) et I (FR) « Manager de business Unit » de l'ESGCI (Paris) - RNCP 35961

Le taux de réussite de nos participants sur cette certification en Management était de 84% sur 2019 et 2020 en moyenne.

Pré-requis

Bac avec plus de 5 ans d’expérience professionnelle dont au moins un an d’expérience professionnelle en tant que manager d’équipe (en hiérarchique ou en transverse)
Bac+3/4 - niveau 6 - avec au moins un an d’expérience professionnelle en tant que manager d’équipe (en hiérarchique ou en transverse)
Avoir le niveau de compétences demandé à l’entrée en formation via la validation d’un questionnaire de positionnement.

Cibles

Manager expérimenté
Manager en transition professionnelle
Collaborateur en situation de management de projet ou de management transversal

Les plus

Un parcours très complet pour faire le tour de la posture de manager
Une approche concrète et pragmatique
Une certification reconnue correspondant au bloc de compétence n°4 « Accompagnement du développement des individus, des équipes et de l'organisation dans une logique de management de proximité » du titre de Niveau 7 (Eu) et I (FR) « Manager de business Unit » de l'ESGCI (sous condition de validation de l’évaluation)

Modalités pédagogiques

14h de formation en présentiel ou classe virtuelle (en synchrone) avec nombreuses études de cas et mises en situations professionnelles
Un cursus de digital learning de 7h sur les fondamentaux du management accessible du 1er au 31 du mois suivant le déroulement de votre formation Comundi

Suivi et évaluation des acquis

Rédaction d’un plan d‘action managérial à remettre au plus tard 1 semaine après la fin de votre accès au cursus de digital learning.
Soutenance orale d’évaluation en face à face via teams entre le stagiaire et l'intervenant habilité sur la base de votre plan d’action managérial. Cette soutenance orale de 30 mn se déroulera au plus tard 10 jours après la remise de votre document écrit.
Les consignes détaillées du sujet écrit et des modalités d’évaluation vous seront communiquées au moment de votre inscription. Votre convocation à la soutenance orale vous sera envoyée environ 2 semaines en amont.

1/ Cursus de digital learning dédié à la maîtrise des fondamentaux du management, composé de 7 modules e-learning d’1 heure chacun

Module 1 (réf.CM2) : organiser et piloter le travail de son équipe

Fixer des objectifs SMART à son équipe, collectifs et individuels
Organiser et piloter le travail de son équipe : planifier, prioriser, évaluer la charge de travail
Gérer son temps de manager

Module 2 (réf. CM8) : déléguer et responsabiliser son équipe

Evaluer les niveaux de compétence des membres de l'équipe
Savoir déléguer à ses équipes
Mener l'entretien de délégation
Etablir un tableau de suivi de délégation

Module 3 (réf. CM5) : réussir vos entretiens annuels et professionnels

Préparer l'entretien annuel d'évaluation : évaluer la performance, identifier les besoins de formation
Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel
Réussir l'entretien professionnel

Module 4 (réf. CM7) : entretien de recrutement

Maîtriser les techniques pour mener un entretien de recrutement
Donner suffisamment d'informations sur l'entreprise et le poste au candidat
Evaluer la qualification et la motivation du candidat
Prendre la bonne décision

Module 5 (réf. CM9) : entretien de suivi et d’accompagnement

Structurer vos entretiens : preparation, introduction, échange et conclusion
Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
Conduire un entretien d'accompagnement
Manager coach, accompagner une équipe

Module 6 (réf. CM3) : prévenir et gérer les conflits

Gérer un conflit dans son équipe
Identifier les méthodes de médiation et techniques pour détecter les signaux faibles
Chercher des solutions alternatives
Ecouter et savoir anticiper

Module 7 (réf. CM15) : motiver et développer la performance de son équipe

Motiver pour améliorer les performances de son équipe
Maitriser les mécanismes de la motivation : donner une vision claire pour donner du sens, s'assurer de l'adéquation missions/compétences, encourager les initiatives
Instaurer un climat de confiance
Gérer les performances de son équipe

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Communiquer en mode projet : les fondamentaux

Définir son mode de communication préférentiel

Bien se connaître pour bien communiquer
S'approprier les techniques d'écoute active et réceptive : être positif!
Savoir gérer et réguler son stress

Cas Pratique : exercice du stratétogramme.

Chaque participant s'entraine à reconnaître sa stratégie émotionnelle pour mieux anticiper son mode de communication préférentiel.

Donner envie de coopérer et faciliter l'adhésion : communiquer pour motiver !

Clarifier son message et savoir reformuler pour être compris
Synchroniser sa communication sur celle de l’autre et décrypter les objectifs cachés des interlocuteurs
Valoriser les succès des différentes phases auprès de ses interlocuteurs

Communiquer dans les 3 situations relationnelles clés du projet

Gérer la relation avec l'utilisateur : du recueil du besoin à la communication du résultat
Gérer la relation avec le comité de pilotage : vendre et faire valoir son projet à l'oral
Gérer la relation avec l'équipe projet : stimuler l'engagement en mode non hiérarchique

S'approprier les supports de communication spécifiques à chaque type de message

Élaborer une matrice de circulation documentaire
Concevoir différents types de notes, emails et comptes rendus spécifiques au projet
Organiser et planifier les réunions de projet

Transformer un conflit en levier de progrès

Décrypter les jeux de pouvoir et les signes avant-coureurs de tension
Réussir à lever les incompréhensions en étant objectif : techniques d'assertivité
S'exprimer pour dénouer les situations conflictuelles : la critique constructive
Réinstaller la confiance et la cohésion au sein du groupe

3/ Rédaction d’un plan d’action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
La mise en place d’un management de délégation
L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
L’accompagnement de la résolution de conflits
L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
La définition des besoins de formation des collaborateurs
La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
La conduite d’entretiens d’évaluation
La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
Le contrôle de l’atteinte des objectifs

Hakim B. - Consultant et formateur spécialiste en management stratégique et opérationnel des organisations

Anciennement manager d'équipes dans l'industrie automobile, il s'est spécialisé en cohésion d'équipe et gestion de conflit afin d'accompagner le changement au sein des organisations. Certifié MBTI et TKI, il conseille et accompagne les...