Certification management - Planifier et organiser le travail de son équipe

1/ Cursus de digital learning de 7h dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : Les fondamentaux du management opérationnel - durée 2h10 (12 parties)

• Faire faire, adhérer, influencer : bienveillance et bientraitance, posture et respect, relation Gagnant/Gagnant, agir sur la relation
• Pratiquer l'empathie : écoute active, questionnement, prise de notes, reformulation
• Décliner la stratégie en action
• Actualiser les définitions de fonction : structure type de fiche de poste, charge de travail...
• Fixer des objectifs SMART
• Gérer son temps : savoir prioriser entre urgence et importance
• Développer l'autonomie : pro-activité, initiative et créativité
• Evaluer le niveau de compétence
• Faire grandir son équipe : prévoir les étapes de la progression
• Renseigner un carnet de compagnonnage : passeport compétence, entretien annuel et entretien de professionnalisation
• Travailler en équipe : dynamique de groupe, co-responsabiliser
• Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles

Module 2 : Faire gagner son équipe, les 7 conditions du succès - 1h07

• Avoir une vision et la partager
• Faire preuve d'exigence au travail
• Laisser place à la passion et au plaisir
• S'adapter
• Faire preuve de combativité
• Travailler et jouer en équipe
• Développer la confiance

Module 3 : 16 E-skills Comundi de 25mn chacun sur les clés du management des équipes - 4h

• Manager des collaborateurs : exercer sereinement son autorité managériale, assurer la cohésion, renforcer son esprit d'équipe, donner du feedback à ses collaborateurs, développer la collaboration dans son équipe, manager les prestataires de services
• Ressources humaines pour managers : posture RH du manager & droit du travail, entretien professionnel et annuel, entretien de recadrage, entretien d'évaluation et d’accompagnement, entretien de recrutement
• Manager, communiquer, partager les valeurs de l’entreprise : les routines et les communications difficiles, le maintien de la cohésion et l’engagement face à l’instabilité
• Manager différents profils : anciens collègues, nouvelles générations, collaborateur en situation de handicap…

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Planifier, structurer et organiser le travail de son équipe

Analyser le fonctionnement de son équipe

• Maitriser les outils d’analyse de l’organisation de l’équipe
• Positionner le rôle et les missions de l’équipe dans la structure organisationnelle de l’entreprise
• Cartographier les acteurs
• Analyser la nature des interactions et la dynamique du groupe

Cas pratique

Diagnostic de son équipe

Donner un cadre à l’équipe : organiser le travail collectif

• Caractériser les missions individuelles et collectives dans l’organisation des activités
• Définir les temps de travail individuels et collectif
• Formaliser les processus de collaboration et de travail collaboratif

Cas pratique

Savoir communiquer avec assertivité les règles pour donner des repères et un cadre de travail

Piloter, organiser et planifier l’activité de son équipe

• S’approprier les outils de planification et définir un plan d’action pour son équipe
• Répartir la charge de travail individuelle et organiser les missions de l’équipe
• Négocier des objectifs individuels et collectifs porteurs de sens

Cas pratique

Construire le tableau de bord de pilotage et les indicateurs de suivi de son équipe

 Accompagner son équipe dans l’atteinte de ses objectifs

• Co élaborer les plans d’action individuels et collectifs avec des objectifs SMART
• Formuler des feedback réguliers… et recadrer si nécessaire
• Communiquer les résultats, valoriser les continuités, reconnaitre les progrès

Cas pratique

Simulation d’entretiens de feedback, de recadrage, de remobilisation

Déléguer et responsabiliser son équipe au quotidien

• Elaborer et mettre en œuvre un plan de délégation pertinent
• Exercer un leadership d’influence pour maintenir la cohésion et consolider la confiance.

3/ Rédaction d’un plan d‘action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• La mise en place d’un management de délégation
• L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• L’accompagnement de la résolution de conflits
• L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• La définition des besoins de formation des collaborateurs
• La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• La conduite d’entretiens d’évaluation
• La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• Le contrôle de l’atteinte des objectifs