Certification management - Manager son organisation

1/ Cursus de digital learning de 7h dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : Les fondamentaux du management opérationnel - durée 2h10 (12 parties)

• Faire faire, adhérer, influencer : bienveillance et bientraitance, posture et respect, relation Gagnant/Gagnant, agir sur la relation
• Pratiquer l'empathie : écoute active, questionnement, prise de notes, reformulation
• Décliner la stratégie en action
• Actualiser les définitions de fonction : structure type de fiche de poste, charge de travail...
• Fixer des objectifs SMART
• Gérer son temps : savoir prioriser entre urgence et importance
• Développer l'autonomie : pro-activité, initiative et créativité
• Evaluer le niveau de compétence
• Faire grandir son équipe : prévoir les étapes de la progression
• Renseigner un carnet de compagnonnage : passeport compétence, entretien annuel et entretien de professionnalisation
• Travailler en équipe : dynamique de groupe, co-responsabiliser
• Résorber les conflits et gérer les situations conflictuelles

Module 2 : Faire gagner son équipe, les 7 conditions du succès - 1h07

• Avoir une vision et la partager
• Faire preuve d'exigence au travail
• Laisser place à la passion et au plaisir
• S'adapter
• Faire preuve de combativité
• Travailler et jouer en équipe
• Développer la confiance

Module 3 : 16 E-skills Comundi de 25mn chacun sur les clés du management des équipes - 4h

• Manager des collaborateurs : exercer sereinement son autorité managériale, assurer la cohésion, renforcer son esprit d'équipe, donner du feedback à ses collaborateurs, développer la collaboration dans son équipe, manager les prestataires de services
• Ressources humaines pour managers : posture RH du manager & droit du travail, entretien professionnel et annuel, entretien de recadrage, entretien d'évaluation et d’accompagnement, entretien de recrutement
• Manager, communiquer, partager les valeurs de l’entreprise : les routines et les communications difficiles, le maintien de la cohésion et l’engagement face à l’instabilité
• Manager différents profils : anciens collègues, nouvelles générations, collaborateur en situation de handicap…

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Manager son organisation

Autodiagnostic

Modéliser son organisation au quotidien

• Comprendre son rapport à l’action et ses moteurs pour agir
• Connaître et analyser les différents modèles d’organisation : les 10 lois du temps
• Connaître ses rituels : le temps nécessaire à préparer l’action
• Les 4 modèles d’organisation : Créatif, auditeur, réingeniering, diagnostic

Cas pratique

Identifier ses sources d’inefficacité et ses bonnes pratiques personnelles.

Transformer son modèle en plan d’action

• Clarifier ses missions quotidiennes et temporaires : cadrer son emploi du temps
• Prioriser ses objectifs et gérer sa disponibilité… malgré les réunions
• Challenger son Timing
• Acquérir les méthodes et outils d’organisation pour passer à l’action

Cas pratique

Cartographier ses activités chronophages

Construire ses outils de pilotage pour mieux s’organiser

• Se doter d’un système de planification : prendre le temps de préparer ses missions pour anticiper les incertitudes et défaillances
• Mettre en place son ou ses tableaux de bord pour contrôler et évaluer le bon déroulement de ses missions.
• Eviter les doublons avec les outils partagés et les glissements de tâches
• Structurer ses dossiers et organiser sa base documentaire

Cas pratique

Organiser son espace de travail

Piloter et évaluer son efficacité au quotidien : devenir agile

• Générer la « pensée KPI » : devenir corporate en mode collaboratif
• Développer sa capacité à assimiler les dispositifs / outils du service ou de l’entreprise
• S’accompagner soi-même à lâcher prise : le cercle innovant
• Rester aligné entre valeurs et perceptions dans son environnement de travail : l’engagement par objectifs (DPO)

3/ Rédaction d’un plan d’action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• La mise en place d’un management de délégation
• L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• L’accompagnement de la résolution de conflits
• L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• La définition des besoins de formation des collaborateurs
• La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• La conduite d’entretiens d’évaluation
• La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• Le contrôle de l’atteinte des objectifs