Formation - Développer ses qualités de communicant RH et renforcer son leadership

Techniques et mises en situation pour muscler sa posture de communicant

1 Jour - 7 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf 5989

Communiquer avec les collaborateurs, développer sa marque employeur, valoriser les engagements de son entreprise... Les enjeux de communication RH ne manquent pas ! Vous souhaitez développer, renforcer vos outils, actions de communication ? Cette formation est faite pour vous !

Cette journée est un véritable complément de la formation « Communication RH »

Objectifs

Développer et mettre en place des outils de communication pertinents et efficaces
Adapter sa communication à son interlocuteur / ses interlocuteurs
Répondre aux situations difficiles

Pré-requis

Les participant(e)s sont invité(e)s à venir avec leurs propres documents et outils de communication
Il est fortement conseillé de suivre la formation « Communication RH » en amont

Cibles

Responsable RH
Gestionnaire RH
Directrice et Directeur RH
Tout interlocuteur RH souhaitant améliorer sa communication et renforcer son leadership

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Cette formation s’appuie sur différents apports théoriques en alternance avec des mises en pratique (cas apportés par les stagiaires...)
Une feuille de route est établie par chaque participant lors des exercices

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Satisfaction (2021) : 100%

Développer ses qualités de communicant et renforcer son leadership

Maîtriser les techniques de communication verbale et non verbale

Savoir utiliser la voix, le regard, l'espace
Argumentation, expressions... : les éléments clés d'une communication verbale réussie
Comment développer votre capital image

Savoir adapter sa communication aux différents interlocuteurs

Tenir compte des contraintes et du fonctionnement de chacun
Salariés, partenaires sociaux, Direction... : comment communiquer auprès de vos interlocuteurs internes
Quels modes de communication utiliser avec vos interlocuteurs externes

Faire passer vos idées avec conviction

Savoir construire une argumentation et la défendre
Développer votre capacité à influencer et à convaincre
Comment inciter vos collaborateurs à faire appel à vos compétences : être un référant

Tensions, manipulation... : apprendre à mieux communiquer dans les situations difficiles

Comment faire face aux situations de manipulation : savoir prendre du recul
Savoir vous positionner en tant que médiateur dans les conflits
Analyser et répondre aux objections : savoir gérer la critique
Adapter son comportement et son langage selon le type de situation

Etudes de cas et mises en situation tout au long de la journée :

- Managers, Direction, salariés, partenaires sociaux... comment vendre un projet RH à chaque type d'interlocuteur
- Comment communiquer avec les personnalités directives
- S'imposer face à un manager « spécialiste » et sûr de lui
- Apprendre à gérer stress et votre émotivité en réunion

Chantal B. - Consultante Formatrice RH

Consultante, formatrice, praticienne pour les entreprises privées et publiques depuis plus de 20 ans, elle possède une grande expérience dans les domaines de l'audit et du conseil, ainsi qu'une parfaite maîtrise des dispositions juridiques les...