Formation : Communiquer au quotidien avec les syndicats

Quelles sont les différentes stratégies et formes d'actions syndicales ?

• Les thèmes majeurs des grandes centrales : CGT, CFTC, FO, CFE-CGC...
• Le développement d'un syndicalisme politisé : SUD, UNSA, ATTAC
• Intégrer les enjeux et les obstacles des centrales syndicales
• Les programmes de formation syndicale : l'idéologie et les méthodes de négociation enseignées
• D'un syndicalisme d'opposition à un syndicalisme de proposition

Cas pratique : Etude d'un cas réel de négociation avec un syndicat

Les participants analyseront les revendications et tactiques de négociation d'un syndicat

Cas pratique : Analyse d'un tract syndical

A partir d'une analyse en direct de vos tracts, ou ceux soumis par le formateur, vous pourrez :
- Comprendre les messages, leur contexte, la cible et interpréter les revendications
- Imaginer votre propre plan d'action/communication à mettre en place

Comprendre les motivations du militantisme

• Qui sont les militants et pourquoi le deviennent-ils ?
• Comment le syndicaliste voit-il la relation Direction/syndicats/salariés/monde de l'entreprise ?
• Quel est le poids des syndicats sur les salariés et le management de votre entreprise

Les terrains de l'action syndicale : les terrains ouverts, fermés et réservés

• La liberté d'action : comment un représentant élargit-il sa liberté d'action ?
• Les représentants virulents et vindicatifs : détecter les signes de mécontentement
• Décrypter les revendications pour mieux y faire face
• Identifier les petits problèmes professionnels des salariés 
• Construire la pyramide des risques sociaux

Prévenir les "irritants sociaux"

• Reconnaitre l’existence et la réalité des problèmes 
• Répondre aux demandes des salariés portant sur les moyens et le travail
• Résoudre les problèmes avant qu’ils ne se transforment en revendications

Mesurer le climat social 

• Comment construire les indicateurs sociaux mesurables et observables
• Comment analyser les données recensées

Construire des relations de confiance avec les syndicats

• Savoir écouter et respecter les syndicats
• Adapter et utiliser les différentes techniques de discussion
• Renforcer votre positionnement
• Composer avec les nouvelles radicalités : comment les respecter en évitant de « fermer la porte »

Créer son propre réseau de contacts et l'entretenir 

• S'appuyer sur les non syndiqués
• Augmenter le nombre de vos contacts utiles et à l'extérieur de votre environnement
• Impliquer le management dans les relations sociales
• Comment utiliser l’information de chacun des collaborateurs