Cycle certifiant : Animation d’actions de formation professionnelle

Animé par : Samantha Noyon

Adopter l’état d’esprit et l’attitude du formateur

• Empathie, reconnaissance… : quelles sont les qualités principales d’un bon formateur, comment les développer
• Les 4P du formateur facilitateur
• Apprendre à suspendre votre jugement sur vous-même et sur les autres
• Développer votre empathie et votre patience
• Savoir valoriser et reconnaître le travail de vos interlocuteurs

La préparation de la formation.

• Tous les aspects logistiques.
• L’approche du déroulé : cadencement….

Voix, gestuelle, regard… : optimiser son positionnement de formateur

• Choisir sa position d’excellence et savoir comment utiliser l’espace
• Apprendre à stabiliser son corps et à utiliser ses mains
• Comment dynamiser sa gestuelle et gérer son regard
• Renforcer votre « leadership pédagogique »

Rappel sur les principes de base de la communication relationnelle

• Le poids des mots, l’influence des gestes
• Maîtriser le langage du corps et la communication non-verbale

Maîtriser les techniques d’écoute active

• La reformulation
• Le questionnement : dans quels cas utiliser questions ouvertes ou questions fermées

Savoir adapter votre communication à différentes personnalités

• Quels sont les différents profils comportementaux
• Apprendre à cerner les différentes personnalités au sein d’un groupe
• Adapter votre mode de communication et votre comportement à chaque personnalité
• Interagir avec tous les profils même s’ils ne vous ressemblent pas

Bien démarrer la formation : s’appuyer sur la méthode de l’alliance collective

• Comment accueillir le groupe et faire bonne impression aux participants dès le début de la formation
• Présenter le déroulé de la formation
• Vérifier que le contenu correspond bien aux attentes des participants
• Cadrer les objectifs et fixer les règles de bonne conduite
• Le ice-breaker
• Les spécificités de la classe virtuelle

Le jeu en formation & l’intelligence collective

• Importance de l’approche ludique & différenciée
• Différents outils pour générer l’intelligence collective et la participation (Flash Co Dev, Chapeau etc..)

Les outils indispensables propres à créer ou maintenir la dynamique.

• Les icebreakers
• Les energizers

Evaluer les acquis et les connaissances : quel processus mettre en place

• Construire et développer les outils de suivi et d'évaluation
• Déterminer ce que l'on cherche à évaluer : satisfaction, connaissances et savoir-faire acquis, dispositif global de la formation
• Comment contrôler la qualité et l'efficacité de vos actions de formation

Savoir gérer les groupes difficiles et hétérogènes et maintenir la dynamique d’apprentissage

• Le point sur les différents profils de participants « difficiles »
• Savoir s’adapter aux différences de niveaux : comment bien prendre en compte les besoins de tous les participants
• Prendre en compte les participants en situation de handicap, afin de créer un collectif de formation homogène et faciliter sa réussite
• Faire face à l’absence de participation : techniques pour susciter les réactions
• Traiter les objections et résoudre les conflits : comment rétablir la discipline et reconquérir la confiance des participants
• Découragement, mauvaise volonté, lassitude : identifier les signes avant-coureurs de difficultés ou de mécontentement d'un participant

Apprendre à mieux gérer votre stress, vos émotions

• Les émotions dans l'apprentissage (Neurosciences)
• Focus sur les émotions.
• Prendre conscience des Toxines de la relation & ses antidotes.

Animé par Bénédicte Blandeau

Définir les caractéristiques de l’animation à distance

• Diagnostiquer les spécificités de l’animation à distance, quelles opportunités présente-t-elle vs le présentiel ? Quels points de vigilance ?
• Identifier les ingrédients clés d’une animation efficace à distance
• Distinguer les typologies d’animation à distance, leurs caractéristiques & objectifs : classes virtuelles, ateliers & groupes de travail, webinaires

Créer du rythme et de la diversité dans son animation

• Savoir identifier les différents outils d’animation et modalités pédagogiques du distanciel (ice breakers, sondage, vote, quizz, brainstorming, vidéo, jeux collaboratifs, sous-groupes, serious game, …) et leurs objectifs associés
• Le séquencement : quelle rythmique et quel découpage ?
• Construire son séquencement en optimisant le temps d’attention des participants

S’entrainer aux étapes clés de l’animation :

• Lancement :
• Mettre en place les conditions d’inclusion
• Savoir poser le cadre de son intervention et donner les règles de fonctionnement
• Animation d’un apport théorique
• Animation d’une séquence interactive
• Savoir communiquer une consigne pour le lancement d’une activité
• Animer des étapes de restitution
• Savoir clôturer un cursus

Développer sa posture d’animateur

• Se construire de nouveaux repères d’animation et travailler sa posture
• Gérer les interruptions techniques ou des participants
• Maintenir l’attention et la motivation des participants
• Relancer la discussion ou susciter des échanges

Savoir réguler son intervention et développer son agilité d’animateur

• Maitriser le temps, s’ajuster
• Identifier les différents profils des participants
• Jouer son rôle de régulateur et savoir recentrer les participants
• Savoir répondre aux objections

Animé par Quentin Declerc

Déterminer le type de jeu pour atteindre les objectifs de la formation

• Définition des grands concepts de jeu en formation
• Les mécaniques de la gamification : niveaux, statistiques de performance, barre de complétion, challenges, iimportance de la récompense et du feedback…
• Définir les objectifs de la formation, les objectifs à atteindre et les indicateurs

Adapter la gamification au public visé : type de jeu, difficulté,...

• Pourquoi s’intéresser à la personnalité et à l’intelligence émotionnelle dans le jeu ?
• Comment choisir son jeu pour intéresser les participants ?
• Quels seront les effets de mon jeu sur le participant et le groupe ?
• Y a-t-il des typologies de joueurs ? A quoi fonctionnent-ils ?

Constituer la boîte à outils de jeux pédagogiques pour des animations présentielles ou à distance

• Les différentes typologies de jeu à appliquer en fonction des objectifs de la formation

Animer et exploiter un jeu

• Adopter la bonne posture et travailler son rôle d’animateur : posture, voix, maintenir l’implication du groupe
• Bien se préparer : matériel, conduite de jeu
• Introduire le jeu pour faire adhérer et impliquer les participants : transmettre clairement les règles du jeu et le cadre
• Maîtriser le temps de jeu
• Comment faire jouer des participants
• L’importance du débriefing
• Les effets du jeu en formation

Animé par Quentin Declerc

Maîtriser le cadre réglementaire de l’AFEST

• Les critères de l’AFEST, son organisation, sa traçabilité
• La différence entre une AFEST et un parcours de formation qui comprend des temps d’application en situation de travail

Mettre en place une AFEST

• Les étapes clés de l’AFEST et les questions à traiter pour chaque étape
• Quelques exemples diversifiés d’AFEST
• Les conditions de mise en place et de déploiement de l’AFEST

Optimiser les conditions de réussite de l’AFEST

• Les points de vigilance dans la mise en œuvre d’une AFEST et son déploiement dans l’entreprise
• Comment aller plus loin pour professionnaliser davantage ses AFEST

Les questions que posent l’AFEST

• La différence entre AFEST et formation « sur le tas », alternance et formation en salle
• Comment évaluer les acquis de la formation ?

Sur la base d’un Projet d’Action de Formation choisi par le candidat et dont le thème est validé par l’équipe pédagogique, le candidat réalise :

• La production d’un enregistrement vidéo d’une séquence distancielle ou la rédaction d’un dossier présentant une action de formation en situation de travail (AFEST)
• L’animation d’une séquence pédagogique en présentiel, auprès d’un groupe d’apprenants figuré par le Jury.

Livrables attendus :

• Production de l’enregistrement vidéo ou la rédaction d'un dossier d’une démarche AFEST
• L’animation d’une séquence pédagogique en présentiel

Le déroulement de la soutenance devant le Jury se décline de la façon suivante :

• Animation d’une séquence de formation : 25 minutes (5 mn d’installation + 20 min d’animation)
• Soit la présentation d’un enregistrement vidéo d’une séquence distancielle (5 mn), soit la rédaction d’un dossier présentant une Action de Formation en Situation de Travail (AFEST)
• Questions/réponses avec le Jury : 15 minutes

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant, vous disposerez des clés pour réussir à :

• Préparer les conditions de réussite de l'action de formation, au moyen de ressources humaines et matérielles adaptées aux objectifs de la prestation, dans le but de sécuriser le bon déroulement de l'action conduite.
• Animer l’action de formation, dans le respect du déroulé pédagogique prévu, en s’appuyant sur des techniques de communication appropriées, afin de favoriser l’apprentissage des bénéficiaires.
• Adapter ses techniques d’animation et sa posture en fonction de la modalité retenue, afin de maintenir la dynamique d’apprentissage dans le contexte et l’environnement.
• Maitriser l’environnement et les outils spécifiques aux différentes modalités, en mobilisant les différentes fonctionnalités, afin de respecter le déroulé pédagogique et l’atteinte des objectifs fixés.
• Piloter un groupe en prenant en compte les différents profils des apprenants, notamment ceux en situation de handicap, afin de créer un collectif de formation homogène et faciliter sa réussite.
• Adopter une posture appropriée, avec de la bienveillance, une attitude distanciée et impliquée, afin de respecter « l’éthique et les principes déontologiques » du métier de formateur.
• Gérer les tensions, avec un positionnement approprié afin de prévenir et d’apaiser les situations conflictuelles.