Formation : Marketing et communication pour Responsable Formation

Jour 1

Les évolutions réglementaires des dispositifs de formation et les différentes modalités de financement de la formation professionnelle

• Court rappel des évolutions des réformes de la formation professionnelle
• Différencier les dispositifs de la formation professionnelle accessibles aux salariés et les financements rattachés selon la taille de l’entreprise
• Maîtriser les règles de financement : contribution, obligations (financement du plan du développement des compétences, CPF, alternance, ProA, formations obligatoires)
• Individualisation de la formation : en comprendre le sens et l’impact en entreprise et pour les salariés

Mise en œuvre de la politique formation et le développement des compétences aux enjeux de l'entreprise

• Connaître la stratégie de l’entreprise et de la DRH et identifier les enjeux
• Prendre en compte sur la GPEC et les parcours professionnels (nouvelles dispositions 10/2025 des entretiens professionnels GEPP
• Collecter et analyser les besoins en formation en lien avec la stratégie de l’entreprise
• Préparer la consultation et l’implication vers les managers, le CSE…
• Mettre en place un retro planning des actions à mettre en œuvre

Les dispositifs d’accès à la formation et mobiliser les acteurs

• Savoir expliquer le processus de construction des compétences auprès de la direction, des managers et des salariés.
• Impliquer les managers dans le processus de formation. Évacuer les aprioris sur le temps dédié à la formation
• Adéquation entre les besoins d’évolution des compétences : individuels, services et entreprise
• Intégrer les différents dispositifs à son investissement formation
• Gérer la relation avec l’opérateur de compétences (OPCO)
• Présentation du plan développement des compétences : IRP, Direction : comment les rallier à votre cause ? Les avantages d’un accord d’entreprise
• Enrichir les modalités grâce au digital : MOOC, SPOC, COOC...

La communication du Chargé de Formation : pourquoi et quand communiquer ?

• Savoir positionner la fonction Responsable Formation au sein de la RH et des salariés de l'entreprise/organisme
• Rappels sur les éléments clés/indispensables de la communication du Chargé de Formation
• Savoir expliquer et vendre le processus de construction des compétences aux managers et salariés
• Faire le lien entre formation, développement des compétences et stratégie RH, varier les modalités de formation dans les différents parcours pédagogiques que vous leur proposez !

Réforme de la formation : communiquer autour de l'actualité et sur les nouveaux dispositifs règlementaire

• Comment et à quel moment communiquer sur les textes règlementaires ?
• Plan de développement des compétences, CPF etc.. : adapter son vocabulaire et savoir expliquer les dispositifs techniques de la formation, les rendre attractifs
• Expliquer à sa direction, aux managers et aux salariés « l'obligation à former » et les modalités de financement
• S'assurer de l'adéquation des besoins individuels de formation avec la stratégie d'entreprise et arbitrer si besoin
• Renforcer la motivation des collaborateurs à se former

Focus : Construction d’un argumentaire pour présenter son plan de développement des compétences et convaincre vos différents publics

Jour 2

Construire son plan de communication : savoir marketer et travailler l'image de la formation

• Fixer vos priorités et objectifs en matière de communication (diagramme de gantt)
• Associer sa communication avec la COM RH et la direction communication Interne
• Marketing : Identifier les cibles, les circuits de communication disponibles en entreprise
• Adapter la démarche marketing à la formation professionnelle : le rôle de la formation sur la marque employeur
• Fixer, prioriser et planifier vos différents chantiers : bâtir un retro planning
• Assurer le suivi : les indicateurs pertinents à utiliser

Optimiser l'impact de sa communication : Écrits professionnels, savoir capter l'attention et convaincre

• La méthode générale de conception, de rédaction et de présentation des informations en s’appuyant sur l’écriture journalistique
• Quelles règles pour chaque support (intranet, mail, newsletter...) ?
• Différencier note de service et note de communication
• Comment construire un catalogue de formation pour qu'il soit attractif ?
• Savoir mixer les différents moyens de communication
• Rédiger un texte structuré, immédiatement compréhensible et lisible
• Collaboration avec les partenaires externes pour adapter les écrits à votre entreprise
• Définir le rythme d'envoi de messages selon les thématiques (retro planning)

Remporter l'adhésion en adoptant une communication attractive

• Aborder votre rôle de conseil auprès des différents acteurs, prouvez l’efficacité et la valeur de la formation
• Impliquer les managers dans le processus de formation
• Mettre en œuvre un catalogue qui répond au mieux aux attentes et motiver les inscriptions
• Assurer un suivi à l'issue de la formation avec des indicateurs pertinents
• Comment mesurer l'impact de la formation ? Exemple d'évaluation à chaud et à froid
• Définir le processus d'évaluation : Analyser les résultats. Proposer des actions correctives

Intégrer les fondamentaux de la négociation à ses pratiques

• Connaître les principes de la négociation. Construire son argumentation et anticiper les objections
• Gérer une négociation quand on ne connait pas l'interlocuteur. Savoir réagir quand une action de formation se passe mal
• Parler budget avec sa direction et négocier des délais
• Consulter les IRP (CSE, Commissions : formation, CSSCT …) et négocier les accords
• Rédiger un cahier des charges pour négocier au mieux vos achats formation
• Mener une négociation avec un organisme de formation : prix, profil formateur, support…