Formation : Animer une formation avec confiance et efficacité

Adopter l’état d’esprit et l’attitude du formateur

• Empathie, reconnaissance… : quelles sont les qualités principales d’un bon formateur, comment les développer ?
• Les 4P du formateur facilitateur
• Apprendre à suspendre votre jugement sur vous-même et sur les autres
• Développer votre empathie et votre patience
• Savoir valoriser et reconnaître le travail de vos interlocuteurs

La préparation de la formation

• Tous les aspects logistiques
• L’approche du déroulé : cadencement….

Voix, gestuelle, regard… : optimiser son positionnement de formateur

• Choisir sa position d’excellence et savoir comment utiliser l’espace
• Apprendre à stabiliser son corps et à utiliser ses mains
• Comment dynamiser sa gestuelle et gérer son regard
• Renforcer votre « leadership pédagogique »

Rappel sur les principes de base de la communication relationnelle

• Le poids des mots, l’influence des gestes
• Maîtriser le langage du corps et la communication non-verbale

Maîtriser les techniques d’écoute active

• La reformulation
• Le questionnement : dans quels cas utiliser questions ouvertes ou questions fermées

Savoir adapter votre communication à différentes personnalités

• Quels sont les différents profils comportementaux
• Apprendre à cerner les différentes personnalités au sein d’un groupe
• Adapter votre mode de communication et votre comportement à chaque personnalité
• Interagir avec tous les profils même s’ils ne vous ressemblent pas

Bien démarrer l’animation de la formation : s’appuyer sur la méthode de l’alliance collective

• Comment accueillir le groupe et faire bonne impression aux participants dès le début de la formation
• Présenter le déroulé de la formation
• Vérifier que le contenu correspond bien aux attentes des participants
• Cadrer les objectifs et fixer les règles de bonne conduite
• Le icebreaker
• Les spécificités de la classe virtuelle

Le jeu en formation & l’intelligence collective

• Importance de l’approche ludique & différenciée.
• Différents outils pour générer l’intelligence collective et la participation (Flash Co Dev, Chapeau etc..)

Les outils indispensables propres à créer ou maintenir la dynamique

• Les icebreakers
• Les energizers

Évaluer les acquis et les connaissances : quel processus mettre en place ?

• Construire et développer les outils de suivi et d'évaluation
• Déterminer ce que l'on cherche à évaluer : satisfaction, connaissances et savoir-faire acquis, dispositif global de la formation
• Comment contrôler la qualité et l'efficacité de vos actions de formation ?

Savoir gérer les groupes difficiles et hétérogènes et maintenir la dynamique d’apprentissage

• Le point sur les différents profils de participants « difficiles »
• Savoir s’adapter aux différences de niveaux : comment bien prendre en compte les besoins de tous les participants
• Prendre en compte les participants en situation de handicap, afin de créer un collectif de formation homogène et faciliter sa réussite
• Faire face à l’absence de participation : techniques pour susciter les réactions
• Traiter les objections et résoudre les conflits : comment rétablir la discipline et reconquérir la confiance des participants
• Découragement, mauvaise volonté, lassitude : identifier les signes avant-coureurs de difficultés ou de mécontentement d'un participant

Apprendre à mieux gérer votre stress, vos émotions pour animer votre formation en toute sérénité

• Les émotions dans l'apprentissage (Neurosciences)
• Focus sur les émotions.
• Prendre conscience des toxines de la relation & ses antidotes.