Certification management : prise de parole en public

1/ Cursus de digital learning de 5h40 dédié à la maîtrise des fondamentaux du management

Module 1 : Les fondamentaux du Management, développer les compétences de vos collaborateurs

• Etre Manager : une mission, une posture
• Les défis du management des hommes
• Susciter et entretenir la motivation
• Manager le changement
• Manager avec efficacité ses collaborateurs
• Manager c'est déléguer à bon escient
• Mener les entretiens avec ses collaborateurs

Module 2 : Apprendre à animer une réunion

• Pourquoi faire une réunion
• Préparer sa réunion
• Organiser la logistique d'une réunion
• Les formats de réunion
• Le management collaboratif : animer des réunions créatives
• Les étapes d'une réunion
• Les compétences de l'animateur de réunion

Module 3 : Faire gagner son équipe, les 7 conditions du succès

• Avoir une vision et la partager
• Faire preuve d'exigence au travail
• Laisser place à la passion et au plaisir
• S'adapter
• Faire preuve de combativité
• Travailler et jouer en équipe
• Développer la confiance

2/ Formation en présentiel de 3 jours : prise de parole en public

Se préparer à la prise de parole

• Connaître et apprendre à maîtriser ses réactions physiques
• Les 3 phases d’une prise de parole : préparation, action, retour
• Savoir gérer son stress et se détendre en milieu professionnel

Maîtriser sa communication verbale et non verbale

• Les éléments clés d’une communication verbale réussie
• Les différents messages non verbaux : attitude, gestuelle, regard, voix…
• Valoriser et rythmer son discours : la modulation de la voix, la respiration et les changements de ton

Structurer son message et préparer le contenu de son intervention

• Déterminer son objectif et construire ses arguments pour rendre ses propos convaincants
• Utiliser l’accord préalable et les 4 grandes familles d’argument
• Mettre en valeur ses intentions
• Capter l’attention de son auditoire avec l’accroche… marquer les esprits avec la chute

Cas pratique

Construire son message et utiliser le storytelling

Savoir se mettre en scène : délivrer un message assertif

• Évaluer l’environnement : enjeux de pouvoir et attentes des interlocuteurs
• S’affirmer et garder le contrôle
• Savoir se rendre disponible, mobiliser ses idées pour être dans l’ici et le maintenant

Gérer un auditoire difficile

• Traiter efficacement l’opposition pour obtenir l’adhésion
• Savoir écouter son interlocuteur et gérer la relation à l’autre
• Reconnaître les jeux psychologiques et sortir des situations de blocage

Cas pratique

Débloquer une situation difficile

Optimiser la communication de son image

• Développer l’expression, la performance, la confiance en soi
• Intégrer les enjeux des codes et de l’apparence dans la vie professionnelle

Cas pratique

Réussir sa communication et exceller dans ses présentations

3/ Evaluation à distance par un professeur de l’ESG sur la base de mises en situations professionnelles réalisées lors d'un entretien individuel à distance

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• la constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• la mise en place d’un management de délégation
• l’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• l’accompagnement de la résolution de conflits
• l’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• la définition des besoins de formation des collaborateurs
• la mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• la conduite d’entretiens d’évaluation
• la réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• le contrôle de l’atteinte des objectifs
• l’animation efficace de vos réunions
• l’adoption d’un comportement et une gestuelle appropriés lors de vos prises de paroles
• la maîtrise des techniques d'expression orale pour capter l'attention et convaincre
• un meilleur contrôle de votre trac
• la gestion des interruptions et perturbations sans vous laisser déstabiliser