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- Formation
- Réf. 10933
Formation : 5 techniques pour optimiser ses relations et trouver sa place dans les organisations
Mieux se connaître - Améliorer sa communication – Se positionner dans les relations difficiles
- 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou à distance
"5 Techniques de développement personnel" : deux jours indispensables pour connaître, comprendre et optimiser ses comportements face aux autres.
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Formation : 5 techniques pour optimiser ses relations et trouver sa place dans les organisations
Objectifs
- Reconnaître ses comportements face aux autres pour communiquer avec justesse
- Identifier les différences de personnalités et en faire une complémentarité dans les équipes
- Analyser ce qui se joue dans les conflits, pour savoir se protéger et apporter des solutions
Pré-requis
- Les participants sont invités à préparer la description de 3 situations vécues où la relation s'est bien passée, et de 3 autres où la relation a été plus difficile. Ces cas seront analysés et discutés pendant la formation.
Cibles
- Tout collaborateur qui souhaite mieux se connaître et optimiser ses relations avec les autres
Les plus
- Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
Modalités pédagogiques
- Test assertivité.
- Outil MBTI : indicateur de personnalité innés.
- Questionnaire d'autopositionement.
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Collaborer et travailler en équipe
- APPRENANTS : 2023 563 apprenants / 2024 523 apprenants
- SATISFACTION : 2023 88% (188 répondants) / 2024 : 89% (255 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 73% Acquis / 26% Bases acquises, à mettre en pratique
- 2024 : 60% Acquis / 40% Bases acquises, à mettre en pratique
JOUR 1 DE LA FORMATION
1. Mieux comprendre ses réactions et celles de son entourage pour adapter sa communication, trouver de nouvelles sources de motivation et reprendre confiance en soi:
- Comprendre la personnalité grâce au MBTI
- Comprendre les comportements de ses interlocuteurs et s'y adapter
- De la perception au comportement : de l'importance de nos critères et valeurs sur nos ressentis et sur nos comportements
1
Mises en situation pour reconnaître le mode de fonctionnement de son interlocuteur.
À partir de situations où ils ont eu des réactions inappropriées, les participants pointent les critères et valeurs qui sous-tendent leurs réactions.
2. Identifier ses limites dans la relation aux autres : apprendre à écouter, à reformuler, techniques de feed-back de progression sur le mode de la communication non violente
- Rester centré sur le but de la relation afin d'en respecter le cadre et les frontières
- Être conscient de l'espace qui est laissé à l'interlocuteur : l'écoute, les questions, le silence
2
Mise en pratique pour tester ses capacités à laisser l'espace à son interlocuteur.
Prendre un cas où le rapport a été rompu et utiliser l'écoute, les questions ouvertes, le silence. Quels ressentis émergent pour chacun dans ce cas-là ?
JOUR 2 DE LA FORMATION
3. Savoir se positionner dans une relation difficile :
- Savoir gérer les comportements agressifs ou manipulateurs
- Ne pas se laisser emporter par ses émotions : colère, agressivité, frustration ?
- Trouver sa propre façon de s'affirmer
3
Test pour identifier son positionnement par rapport à des gens qui nous agressent.Mise en pratique à partir d'une situation passée pour trouver la meilleure façon de se positionner.
4. Oser dire ce que l'on a à dire de façon constructive : l'assertivité et l'alignement par rapport à soi
- Peser l'utilité et l'impact de ce que l'on va dire : quel est l'objectif ?
- Dire ce que l'on pense sans blesser l'interlocuteur : faire la distinction entre le comportement et la personne
- Savoir accepter un avis contraire.
4
Cas pratique
Se donner le droit de dire et s'autoriser à lâcher prise.
5. Savoir se détendre et trouver des ressources pour agir, apprivoiser son stress:
- Outils et techniques pour mieux vivre dans son travail
- Vie professionnelle/vie personnelle : gérer l'équilibre
Formateurs
Mis à jour le 23/02/2026
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