Formation : Assistant(e) de direction

Être le copilote de son manager

2 Jours - 14 Heures
Formation
présentiel ou à distance
Réf 11110

Objectifs

Décrypter son fonctionnement avec son manager pour répondre aux nouveaux enjeux de sa fonction
Créer des outils d’aide à l’organisation pour construire une organisation efficace et éviter toutes situations de débordements
S’affirmer et devenir force de proposition

Pré-requis

Cette formation ne nécessite aucun pré-requis.
Il est cependant recommandé de connaître les fondamentaux du métier d'assistant(e)

Cibles

Secrétaires/Assitant(e)s de direction ou appelé(e)s à le devenir, souhaitant acquérir de nouveaux outils.

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Nombreux tests et outils : autodiagnostic, cartographie de compétences, paramétrages d'objectifs.
Pédagogie active et participative.
Utilisation d’outils de facilitation visuelle.
Étude de cas, mise en situation, échanges de bonnes pratiques.
Apport de solutions personnalisées pour chacun des apprenants.

Suivi et évaluation des acquis

Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

SATISFACTION 2021 : 100% (4 apprenants) | 2022 : 100% (5 apprenants) | 1er Semestre 2023 : 100% (2 apprenants)
ATTEINTE DES OBJECTIFS 2022 : 100% Acquis (5 apprenants) | 1er Semestre 2023 : 100% Acquis (2 apprenants)

Ce produit a été mis à jour le 19 novembre 2023

Poser les bases d’une collaboration réussie

Clarifier son rôle, sa fonction, ses missions et partager ses objectifs
Comprendre mutuellement son mode de fonctionnement et ses contraintes
Déterminer son périmètre d’autonomie : gain de temps, concertations plus productives, diversification des missions, élargissement des responsabilités

AUTODIAGNOSTIC : MAPPING DU CONTENU DE SON POSTE. REPÉRER SA MARGE DE MANŒUVRE ET SES AXES DE PROGRESSION. SE POSITIONNER COMME L'ASSISTANTE PILIER DE L'ENTREPRISE

Gérer son temps et ses priorités pour une organisation fiable

Faire face aux urgences et traiter ce qui est prioritaire
Aménager son emploi du temps pour intégrer les imprévus et les grandes règles de gestion du temps
Chasser ses voleurs de temps en responsabilisant ses interlocuteurs et en gérant les interruptions
Cloud, mail, messageries instantanées, outils de travail collaboratif en ligne… choisir et mettre en place des outils de gains de productivité

CAS PRATIQUE : CRÉER DES OUTILS D'AIDE À L'ORGANISATION POUR ÉVITER TOUTES SITUATIONS DE DÉBORDEMENTS.
ÉTUDE DE CAS : PRIORISER ET PLANIFIER LA JOURNEE D’UNE DRH

Osez proposer : libérez votre créativité !

Exprimer son opinion et faire des recommandations
Surprendre son manager par la présentation de ses idées
Faciliter la prise de décision de son manager
Apporter sa valeur ajoutée : un autre regard sur les dossiers courants

Concevoir et piloter des projets au service de l'entreprise

Acquérir les techniques de base du management de projet
Recenser et organiser les besoins des utilisateurs
Planifier, affecter des moyens, gérer les relations entre les acteurs du projet

MISE EN SITUATION : ACQUÉRIR UNE DÉMARCHE “RÉFLEXE” DE RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
CAS PRATIQUE : S’EXERCER À CONVAINCRE : POSER LES BONNES QUESTIONS, SAVOIR DEMANDER, REFUSER

Affirmer son rôle d’interface

Intégrer les 3 talents des bons communicants
Construire un climat de confiance grâce à l'écoute active
Exprimer les non-dits pour favoriser la compréhension mutuelle et diminuer les tensions au quotidien
Gérer ses émotions pour plus d’efficacité

CAS PRATIQUE : ADAPTER VOTRE COMMUNICATION AU PROFIL DE VOTRE MANAGER : ÉCOUTER, REFORMULER, PROPOSER DES SOLUTIONS ADAPTÉES
VALORISER AU MIEUX L'IMAGE DE L'ENTREPRISE AUPRÈS DE L'EXTERNE

Développer son réseau pour échanger des bonnes pratiques

Développer son esprit « Réseau » avec les outils du web
Mettre en place et animer des groupes d'assistantes pour développer des pratiques communes grâce au co-développement
Promouvoir des contenus sur Facebook, LinkedIn et Twitter et Interagir avec ses communautés

CAS PRATIQUE : IDENTIFIER UN PROJET LIÉ À SON DOMAINE DE COMPÉTENCES, FÉDÉRER ET CONSTITUER UN GROUPE DE TRAVAIL, REDÉPLOYER SES ACTIONS DANS L'ENTREPRISE EN INITIANT UNE REUNION DE CODEVELOPPEMENT.

Du 28 au 29 mars 2024

Paris

Du 06 au 07 juin 2024

A distance

Du 03 au 04 sept. 2024

A distance

Du 04 au 05 nov. 2024

Paris

Capucine B. - Formatrice et Coach certifiée PNL et experte en développement personnel

Capucine BERLIET, Formatrice et Coach certifiée PNL. Elle est diplômée en management et titulaire d'un MBA « Luxury Brand Marketing and International Management » à l'I.S.M.L.Après une expérience de management de 5 ans dans un grand groupe...