Objectifs
Pré-requis
Cibles
Les plus
Modalités pédagogiques
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles
Ce produit a été mis à jour le 13 mai 2025
Cas pratique : petites règles de savoir-vivre de l'email.
Cas pratique : Focus sur les emails « délicats » : savoir exprimer un refus, envoyer une relance, répondre à une réclamation, présenter des excuses...
Cas pratique: entraînement aux techniques de titrage
Cas pratique: que faire avant d'appuyer sur «envoyer» : trucs et astuces pour bien se relire
5. Atelier d'écriture : travail sur les emails types
Le 18 nov. 2025
A distance
Valérie D. - Formatrice, coach et consultante en management et leadership
En savoir plus800 € HT
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