Certification efficacité pro : réussir dans son rôle de tuteur en entreprise

2 jours en synchrone + 1h en e-learning + 20mn d’évaluation
Formation augmentée
Présentiel ou à distance
Réf 6314

Éligible CPF

Formation
Programme

Tout comme former ou manager, devenir tuteur ne s’improvise pas ! Le tutorat est cependant devenu une mission clé des entreprises… et il concerne tous les publics de l’entreprise (stagiaires, évolution de poste, changement de service…). La mise en place d’une action de tutorat peut être la solution pour optimiser les chances des entreprises de fidéliser leur nouvel arrivant grâce à un accompagnement personnalisé tout en s’assurant de disposer d’un niveau de compétences optimal au sein de leur structure.

La certification « Transmettre ses compétences par une action de tutorat en entreprise » garantit que le tuteur certifié accueille et intègre le nouveau collaborateur, le forme jusqu’à ce que ce dernier soit pleinement opérationnel et compétent dans son poste. Pour cela, il est capable de transmettre ses compétences en respectant les outils et méthodes d’apprentissage adaptés aux situations de travail, au profil du tutoré, à ses compétences initiales, ses motivations, ses difficultés. Il sait communiquer, encourager, recadrer si nécessaire lors d’entretiens permettant d’assurer le suivi du tutoré tout au long de son apprentissage, entretiens dont il maîtrise la conduite.

Cette formation certifiante est éligible au CPF ! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr :

Paris | A distance

Objectifs

Identifier le cadre du tutorat en entreprise, son rôle, ses missions et ses responsabilités de tuteur : acceuil, intégration, accompagnement, évaluation...
Appliquer les outils et techniques pour accompagner son tutoré : analyse et adapattion aux compétences initiales du tutoré et celles exigées par le poste, pédagogie et communication
Evaluer le parcours de progression du tutoré

Certification

Ce parcours donne accès à la certification Excellens « Transmettre ses compétences par une action de tutorat en entreprise » déposée au répertoire spécifique de France compétences sous le code RS5202 https://www.francecompetences.fr/recherche/rs/5202/

Pré-requis

Tuteurs et toute personne amenée à accompagner un collaborateur ou un stagiaire, à transmettre un savoir, développer des compétences…

Cibles

Tout collaborateur désirant transmettre ses compétences et son savoir-faire

Les plus

La certification « Transmettre ses compétences par une action de tutorat en entreprise » est un gage de compétences acquises grâce à la formation.
Les stagiaires certifiés développent également leur attractivité professionnelle et leur employabilité.
Ce parcours certifiant est éligible au CPF et déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Une capsule digitale d’1 heure et une formation de 2 jours en présentiel ou classe virtuelle
Des méthodes pratiques pour créer l’harmonie et la collaboration dans l’équipe.
Des mises en situations réelles et cas pratiques.

Votre capsule digitale ( 1 heure)

Une capsule digitale à réaliser en aval de votre formation pendant 1 mois après la fin de votre session synchrone.

Des ressources pédagogiques et de contenu
Des quizz, des conseils, des vidéos,….
Un défi compétences pour tester vos nouvelles compétences professionnelles

Un complément efficace pour mieux ancrer vos nouvelles connaissances dans votre activité professionnelle !

A quoi ressemblent nos capsules ? Découvrez l’organisation et la richesse de nos capsules

Suivi et évaluation des acquis

Questionnaire en amont et en aval de la formation

Il est proposé aux stagiaires à l'entrée et à la sortie du stage un questionnaire de positionnement pour évaluer la progression.

Evaluation et modalités d'obtention de la certification Excellens Formation

Le stagiaire reçoit par mail de la part d’Excellens la convocation et la convention pour le passage de l’examen de certification avec les liens de connexion

Le stagiaire a 15 jours pour passer sa certification - Il a 2 tentatives
Le passage de la certification dure 20 minutes environ. Attention il y a un Timer

C’est un test dématérialisé qui se découpe en deux parties :

20 questions QCM
Une étude de cas (Coefficient 2 avec 10 questions) + 10 questions théoriques (coefficient 1)

Le stagiaire connaît immédiatement son résultat à la fin du test :

si 80% de réussite, il est certifié
Entre 75% et 79% le jury étudie son dossier (Décision du Jury maximum 1 mois après le passage de la certification).

Il reçoit un parchemin dématérialisé ou en cas d’échec, une attestation de résultat.

Module 1 - Capsule d’e-learning de 60mn : CM9 - Manager - entretien de suivi et d’accompagnement (60mn)

Structurer vos entretiens : préparation, introduction, échange, conclusion
Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
Conduire un entretien d'accompagnement
Manager coach, accompagner une équipe

Module 2 – Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Réussir dans son rôle de tuteur (Réf. LR12 )

Mission tuteur : rôle, responsabilité et positionnement

Tutorat, mentoring, accompagnement, formation… de quoi parle t-on ?
Connaître les enjeux, exigences et responsabilités pour le tuteur, l’entreprise et le tutoré
Définir les objectifs et critères de réussite de la mission de tutorat
Valoriser sa mission de tuteur
Zoom sur les différentes situations de tutorat et sur la formation en situation de travail (AFEST)

CAS PRATIQUE

DÉFINIR SON RÔLE ET SE POSITIONNER EN TANT QUE TUTEUR

Synthèse des définitions et des enjeux de la transmission des compétences

Préparer le parcours d’apprentissage : les étapes clés

Rédiger le descriptif de son métier, de son poste ou de la mission
Formaliser les compétences à transmettre
Lister les différents objectifs de travail : savoir, savoir - faire et savoir être
Analyser le parcours et les acquis de l’apprenant pour ajuster les objectifs
Identifier les personnes clés du parcours d’apprentissage et relais éventuels

CAS PRATIQUE

DE L’ACCUEIL À L’ÉVALUATION - STRUCTURER ET CONSTRUIRE LE PARCOURS D’APPRENTISSAGE DU TUTORÉ

Mise en avant des bonnes pratiques et des points de vigilance.

Se doter d'outils pédagogiques pour transmettre ses connaissances

Savoir construire une séquence pédagogique : rappel sur les fondamentaux de l’apprentissage
Construire ses outils d’accompagnement : book et manuels de bonnes pratiques, livret d’accompagnement
Créer une feuille de route pour le tutoré, en réfléchissant aux rythmes d’apprentissage possibles

CAS PRATIQUE

Établir un planning et construire un plan de progression individualisé

Piloter, suivre et évaluer le tutoré

Organiser les suivis du collaborateur : ordonner tâches et activités de l’apprenant, selon les objectifs identifiés
Définir les étapes de montée en compétences, en tenant compte des échéances
Evaluer de façon positive et constructive : déterminer et partager les critères d’évaluation
Mettre en place des réunions et points d’étape avec le manager, pour échanger sur la montée en compétences

CAS PRATIQUES

Créer une boîte à outils pour organiser le suivi du collaborateur

Établir une relation de confiance et former un binôme efficace

Savoir donner du sens à l’action : motiver et remotiver
Acquérir les techniques d’entretien, de suivi et de bilan
Dépasser les différences intergénérationnelles
Savoir formuler une critique constructive, recadrer et sortir des situations de blocage

JEUX DE RÔLES

« Savoir féliciter, encourager son tutoré », « Oser dire quand cela ne va pas de façon constructive », « Savoir communiquer auprès de sa hiérarchie sur l’intégration et le travail du tutoré ».

Module 3 – Passage de votre examen de certification (20mn Chronométrées)

Résultats attendus :

La certification « Transmettre ses compétences par une action de tutorat en entreprise » mesure la capacité du candidat à :

Maîtriser le cadre du tutorat en entreprise pour en comprendre les enjeux pour l'entreprise
Accueillir et intégrer le tutoré dans l'entreprise pour créer des conditions d'arrivée favorables et mettre en confiance le tutoré
Analyser le poste occupé par le tutoré pour cibler les missions du poste ainsi que les compétences nécessaires à leur bonne réalisation
Évaluer les compétences initiales du tutoré pour identifier les compétences à atteindre pour être pleinement compétent dans le poste
Construire le parcours d'apprentissage pour atteindre le niveau de compétences attendu du tutoré pour être pleinement performant et autonome dans son poste
Identifier le profil d'apprentissage du tutoré pour s'adapter et adapter les méthodes et outils pédagogiques en vulgarisant l'expertise et simplifier l'apprentissage
Suivre et évaluer régulièrement les compétences acquises par le tutoré pour l'encourager ou le recadrer si nécessaire et informer la hiérarchie de sa progression
Identifier les situations de travail formatrices pour favoriser l'apprentissage en situation de travail