Certification management - Vendre ses idées et ses projets

1/ Cursus de digital learning dédié à la maîtrise des fondamentaux du management, composé de 7 modules e-learning d’1 heure chacun

Module 1 (réf.CM2) : organiser et piloter le travail de son équipe

• Fixer des objectifs SMART à son équipe, collectifs et individuels
• Organiser et piloter le travail de son équipe : planifier, prioriser, évaluer la charge de travail
• Gérer son temps de manager

Module 2 (réf. CM8) : déléguer et responsabiliser son équipe

• Evaluer les niveaux de compétence des membres de l'équipe
• Savoir déléguer à ses équipes
• Mener l'entretien de délégation
• Etablir un tableau de suivi de délégation

Module 3 (réf. CM5) : réussir vos entretiens annuels et professionnels 

• Préparer l'entretien annuel d'évaluation : évaluer la performance, identifier les besoins de formation
• Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel
• Réussir l'entretien professionnel

Module 4 (réf. CM7) : entretien de recrutement

• Maîtriser les techniques pour mener un entretien de recrutement
• Donner suffisamment d'informations sur l'entreprise et le poste au candidat
• Evaluer la qualification et la motivation du candidat
• Prendre la bonne décision

Module 5 (réf. CM9) : entretien de suivi et d’accompagnement

• Structurer vos entretiens : preparation, introduction, échange et conclusion
• Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
• Conduire un entretien d'accompagnement
• Manager coach, accompagner une équipe

Module 6 (réf. CM3) : prévenir et gérer les conflits

• Gérer un conflit dans son équipe
• Identifier les méthodes de médiation et techniques pour détecter les signaux faibles
• Chercher des solutions alternatives
• Ecouter et savoir anticiper

Module 7 (réf. CM15) : motiver et développer la performance de son équipe

• Motiver pour améliorer les performances de son équipe
• Maitriser les mécanismes de la motivation : donner une vision claire pour donner du sens, s'assurer de l'adéquation missions/compétences, encourager les initiatives
• Instaurer un climat de confiance
• Gérer les performances de son équipe

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : vendre ses idées et ses projets

Définir son projet pour mieux le vendre

• Acquérir une méthodologie pour mieux définir un projet
• Définir rationnellement ses objectifs et identifier les facteurs clés de succès pour les atteindre
• Utiliser des techniques de créativité pour rendre son projet attractif

Présenter et convaincre : aller à l’essentiel avec aisance

• Construire une démonstration persuasive
• Hiérarchiser ses arguments pour aider son auditoire à mémoriser… et à suivre
• Faire partager sa conviction : trouver le bon registre émotionnel
• Soigner sa communication non verbale
• Réussir les 30 premières secondes

Cas pratique : savoir parler pour être écouté, compris et retenu

Définir la stratégie de communication : les clés du storytelling

• Connaître les enjeux annoncés et cachés des acteurs décisifs
• Définir des objectifs gagnants pour chaque partie
• Etablir un climat de confiance basé sur l’écoute
• Faire tomber les réticences grâce aux prescripteurs

Cas pratique : écrire le scénario de son projet.

Incarner son message

• Affirmer sa crédibilité et croire au succès
• Exprimer la certitude
• Rester maître de soi et de ses émotions

Défendre sa position et désamorcer les résistances

• Traiter l’opposition sans se laisser déstabiliser
• Prévoir, contrôler ou tirer un bénéfice des contradictions
• Repérer les mécanismes de manipulation
• Développer son sens de l’assertivité en dépassant les blocages

Cas pratique : répondre aux objections avec le DESC

Conclure, faire adhérer et motiver.

• Utiliser les techniques de vente au service de ses idées
• Verrouiller les suites à donner et les engagements mutuels.
• Transformer un échec en victoire à venir : que faire en cas de refus ?

Cas pratique : négocier un compromis dynamique

3/ Rédaction d’un plan d’action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• La mise en place d’un management de délégation
• L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• L’accompagnement de la résolution de conflits
• L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• La définition des besoins de formation des collaborateurs
• La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• La conduite d’entretiens d’évaluation
• La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• Le contrôle de l’atteinte des objectifs