Formation Expertise métier

Savoir bien gérer ses émotions est capital dans un contexte professionnel ! Mais savez vous reconnaître vos propres « signaux d'alerte » ? Découvrez comment canaliser les émotions des autres et désamorcer les conflits pour contribuer à l'harmonie de l'équipe

• Secrétaires et assistantes qui souhaite développer une plus grande aisance professionnelle.

Cycle de 5 jours pour maîtriser les compétences fondamentales du métier d'assistante, s'approprier les bons outils pour développer sa performance et son efficacité professionnelle et renforcer excellence relationnelle, autonomie et confiance en soi

• Assistant(e)s et secrétaires souhaitant acquérir une expertise complète de leur métier.
• Toute personne récemment nommée au poste d'assistant(e)s ou amenée à en remplir les fonctions.

En tant que premier contact du client ou du partenaire, l'hôtesse-standardiste se doit de représenter l'image de marque de son entreprise. Or il peut être compliqué d'assurer cette image dans des situations difficiles, notamment face à l'imprévu.

Quels sont les points clés et les facteurs de réussite de l'accueil ? Comment gérer une situation d'accueil difficile en développant son intelligence émotionnelle ? Comment prendre du recul et gérer son stress ?

• Toute personne en contact avec le public, en particulier les chargés d'accueil

Premier interlocuteur des visiteurs, la personne chargée de l'accueil représente l'image de l'entreprise / de l'établissement. Excellente présentation, sourire, diplomatie, qualités relationnelles, facilités d'élocution et de compréhension, gestion du stress... autant de compétences indispensables pour exercer cette profession.

Comment accueillir avec justesse et valoriser l'image de son entreprise ? Quelles sont les règles de communication à maîtriser pour optimiser un accueil physique ou téléphonique ? Comment faire face aux situations délicates ?

• Toute personne assurant une fonction d'accueil ponctuelle ou régulière, hôte / hôtesse et de standardiste ou futur(e) hôte / hôtesse-standardiste

LinkedIn est, avec plus de 2 millions d'utilisateurs en France, un réseau incontournable pour créer et entretenir des relations avec ses prospects et clients. Comment optimiser la visibilité de son profil et étendre son réseau ? De la prise de contact à la relation client, comment promouvoir son activité sur LinkedIn ?

• Toute personne souhaitant optimisér son profil et développer une stratégie de networking BtoB.

• Secrétaires / Assistantes de direction ou appelées à le devenir, souhaitant acquérir de nouveaux outils.

Vous n'êtes pas un spécialiste de l'archivage, pourtant la gestion des archives vous a été confiée.

 Rendez vous sur la formation "Gérer les archives sans être archiviste" pour y voir clair parmi les normes, supports, modes de classement et organiser efficacement votre système d'archivage.

• Toute personne amenée à gérer des archives (or dossiers patients dans le cadre d'archives hospitalières)

En attribuant une même valeur probatoire aux Ecrits en format numérique et/ou papier, la loi du 13 mars 2000 est a l’origine de l'Archivage Electronique.

Aujourd’hui la Transformation Numérique des entreprises et la Dématérialisation des échanges, les volumes d’archives électroniques justifient pleinement le recours à l’Archivage Electronique : les exigences légales et règlementaires s’imposent à tous les entreprises, quelle que soit la nature des documents à conserver.

Pour cela l’identification, la collecte et la conservation des archives numériques nécessitent une approche et une organisation globale tout au long du cycle de vie des documents.

Comundi organise cette formation afin de vous aider à mettre en place et exploiter votre système d'archivage électronique conforme et efficace.
Mais également et principalement à organiser et structurer votre gestion documentaire, nécessaire en amont de l’archivage, selon les principes du Records Management.

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification DIGITT - Mettre en place un Archivage Electronique et organiser votre Gestion Documentaire

• Toute personne devant organiser l'archivage électronique de documents et gérer leur conservation pérenne et réglementaire : délégué à la protection des données, archiviste, etc.

Les modes de recrutement changent et passent notamment de plus en plus par les réseaux sociaux.

Alors comment s'adapter aux changements du monde de la recherche d'emploi ? Comment aller chercher le candidat au lieu de l'attendre ? Comment dynamiser sa politique de recrutement et maîtriser sa marque employeur ?

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification management : recruter via les réseaux sociaux

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification DiGiTT – Recruter via les réseaux sociaux

• Responsable RH
• Responsable Recrutement
• Chargé de Recrutement
• Assistant RH
• Manager
• Et toute personne en charge de recrutement

• Tout collaborateur souhaitant optimiser son image sur les réseaux sociaux professionnels et développer son réseau professionnel et son business.

Combien de temps passez-vous au quotidien sur Internet pour effectuer des recherches ? Une méthodologie de recherche avancée ne vous permettrait-elle pas de passer moins de temps pour trouver LA bonne information ?

De nombreux outils et nouveaux usages permettent de simplifier les recherches.

RDV sur notre formation "Professionnaliser sa veille et ses recherches sur le web" !

• Toute personne amenée à faire des recherches pointues sur Internet

Pour bien travailler avec plusieurs managers, il faut savoir reconnaitre et s'adapter aux différentes personnalités, s'organiser et bien gérer ses priorités et développer ses softs skills pour bien communiquer au quotidien.

• Tout(e) Secrétaire et Assistant(e) qui travaille pour plusieurs personnes, dans le cadre d'un assistanat partagé, d'une équipe ou d'un service.

Veille technologique, veille commerciale, veille juridique, veille marketing... comment trouver une information fiable et qualifiée en un minimum de temps pour contribuer à la stratégie de son organisation ?

Une formation pour, au-delà des recherches par outils manuels, mettre en place une plateforme de veille professionnelle pour gagner du temps et se concentrer sur l'analyse.

• Documentaliste, responsable veille, responsable internet, chef de produit, responsable Recherche et Développement, responsable Marketing

• Office Manager en prise de poste ou souhaitant revisiter ses bonnes pratiques
• Assistante de direction ayant en charge l’animation d’une équipe de secrétaires sans en avoir nécessairement le statut…

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification DiGiTT - Assistant(e) 2.0

• Assistant(e) - assistant(e) de direction qui souhaite acquérir les fondamentaux du digital.

• Tout collaborateur devant seconder ou assister un chef de projet.
• Ce programme s’adresse particulièrement aux assistants chef de projet, assistants de gestion, assistants chef de programme.

Profitez d'une journée pour faire le tour des enjeux digitaux et mieux connaître les réseaux sociaux. Quel social media pour quels usages? Sur quels critères un référencement naturel peut-il s'améliorer? Vous repartirez avec un plan d'action immédiat, grâce à différents ateliers pratico-pratiques et aux échanges avec votre intervenant.

• Tout collaborateur qui souhaite acquérir les bons réflexes du digital !

• Tout collaborateur qui souhaite maîtriser les techniques d'écriture produire des écrits impactants pour le web et sur les réseaux sociaux.

• Toute personne souhaitant  acquérir un panorama général des principaux réseaux sociaux, le fonctionnement, leurs codes, leurs usages et auront essayé les réseaux de leur choix

• Toute personne souhaitant créet et animer efficacement une page Facebook à des fins personnelles ou professionnelles, maîtriseront les outils et publier du contenu sous différents formats.

• Toute personne souhaitant  acquérir les clés pour protéger et diffuser une image maîtrisée sur Internet et les réseaux sociaux.

• Tout collaborateur

• Un indispensable pour tous ! Cette formation s'adresse à tout collaborateur souhaitant améliorer ses pratiques du digital : c'est le passeport idéal pour mettre à niveau ses pratiques !

Cette formation certifiante est éligible au CPF ! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr :

Paris | A distance

• Manager expérimenté
• Manager en transition professionnelle
• Collaborateur en situation de management de projet ou de management transversal

Trois ans après l’entrée en vigueur du RGPD / GDPR, la protection des données reste un enjeu majeur, notamment en droit des technologies. Le recours massif au télétravail, la géopolitique internationale ont des impacts directs sur le métier, les grands chantiers de la profession DPO.

Nous vous proposons une journée entièrement consacrée au décryptage, à l’analyse de ces points chauds de la donnée, en échange avec nos meilleurs experts !

• Directeur juridique
• Directeur des ressources humaines
• Directeur adminitratif et financier
• Data protection officer (DPO)
• Directeur des systèmes d'information
• Avocat
• Toute personne impliquée dans la protection des données personnelles et le RGPD

Profitez d’un parcours complet pour cerner le cadre légal et réglementaire de l'archivage électronique, organiser votre Gestion Documentaire selon les principes du Records Management et certifier vos compétences digitales via le certificat DiGiTT.

Cette formation certifiante est éligible au CPF ! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr :

Paris | A distance

• Toute personne devant organiser l'archivage électronique de documents et gérer leur conservation pérenne et réglementaire : délégué à la protection des données, archiviste, etc.

Profitez d’un parcours complet pour maitriser les nouveaux outils des réseaux sociaux et certifier vos compétences digitales via le certificat DiGiTT.

Cette formation certifiante est éligible au CPF ! Si vous souhaitez bénéficier de ce mode de financement, il vous suffit de choisir ci-dessous la ville ou la classe à distance qui vous convient. Vous serez alors redirigé pour vous inscrire sur moncompteformation.gouv.fr :

Paris | A distance

• Assistant(e) - assistant(e) de direction qui souhaite acquérir les fondamentaux du digital