Certification management - Animer un groupe de travail

1/ Cursus de digital learning dédié à la maîtrise des fondamentaux du management, composé de 7 modules e-learning d’1 heure chacun

Module 1 (réf.CM2) : organiser et piloter le travail de son équipe

• Fixer des objectifs SMART à son équipe, collectifs et individuels
• Organiser et piloter le travail de son équipe : planifier, prioriser, évaluer la charge de travail
• Gérer son temps de manager

Module 2 (réf. CM8) : déléguer et responsabiliser son équipe

• Evaluer les niveaux de compétence des membres de l'équipe
• Savoir déléguer à ses équipes
• Mener l'entretien de délégation
• Etablir un tableau de suivi de délégation

Module 3 (réf. CM5) : réussir vos entretiens annuels et professionnels 

• Préparer l'entretien annuel d'évaluation : évaluer la performance, identifier les besoins de formation
• Maîtriser le déroulement de l'entretien annuel
• Réussir l'entretien professionnel

Module 4 (réf. CM7) : entretien de recrutement

• Maîtriser les techniques pour mener un entretien de recrutement
• Donner suffisamment d'informations sur l'entreprise et le poste au candidat
• Evaluer la qualification et la motivation du candidat
• Prendre la bonne décision

Module 5 (réf. CM9) : entretien de suivi et d’accompagnement

• Structurer vos entretiens : preparation, introduction, échange et conclusion
• Utiliser l'entretien de reporting pour donner du sens au travail de vos collaborateurs
• Conduire un entretien d'accompagnement
• Manager coach, accompagner une équipe

Module 6 (réf. CM3) : prévenir et gérer les conflits

• Gérer un conflit dans son équipe
• Identifier les méthodes de médiation et techniques pour détecter les signaux faibles
• Chercher des solutions alternatives
• Ecouter et savoir anticiper

Module 7 (réf. CM15) : motiver et développer la performance de son équipe

• Motiver pour améliorer les performances de son équipe
• Maitriser les mécanismes de la motivation : donner une vision claire pour donner du sens, s'assurer de l'adéquation missions/compétences, encourager les initiatives
• Instaurer un climat de confiance
• Gérer les performances de son équipe

2/ Formation en présentiel ou classe virtuelle de 2 jours : Animer un groupe de travail

Se positionner dans la dimension transversale d'un groupe de travail

• Appréhender sa fonction de chef de projet: les enjeux de management non hiérarchique d'un groupe de travail
• Equipe constituée ou héritée : repérer les profils des participants, leurs attentes, leurs ressources
• Déterminer les rôles, gérer des compétences et des expertises
• Prendre le lead

Planifier et gérer les étapes du projet

• Donner une vision globale : définir le planning, vous êtes le capitaine !
• Fixer et suivre les objectifs, dead lines ou échéances, délivrables, etc.
• Présenter les règles de fonctionnement : les "do" et les "don't"

Cas pratique

Cadrer le projet et organiser les séances de travail

Animer un groupe de travail

• 7 scénarios d'animation de réunion, repères et techniques
• Techniques pour favoriser la résolution collective de problèmes rencontrés
• Focus sur l'animation en visioconférence

Cas pratique

Animer la première réunion du groupe de travail

Motiver et entretenir la dynamique de groupe

• Donner du sens, transmettre des valeurs, créer un esprit d'équipe
• Accepter de déléguer, faire confiance : en séance et hors séance
• Etre vigilant sur les points de blocage, s'adapter aux changements
• Savoir remobiliser lorsque le projet s'essouffle

Cas pratique

Gérer les situations complexes

Communiquer avec les membres de l'équipe

• 12 règles de survie à connaître pour formaliser la production du groupe de travail
• Utiliser les outils de la communication assertive
• Débriefer et donner du feed back
• Adopter une attitude d'écoute pour apporter de la convivialité, du plaisir et de la confiance

Cas pratique

Présenter le travail du groupe et mettre en place le plan d'action

3/ Rédaction d’un plan d’action managérial qui sera présenté lors d’une soutenance en face à face via skype

Résultats attendus

A l’issue de ce parcours certifiant en management, vous disposerez des clés pour réussir :

• La constitution et le pilotage de de vos équipes (identification des individualités et compétences, gestion des contrats, gestion prévisionnelle des effectifs, définition des missions de chacun)
• La mise en place d’un management de délégation
• L’explication / justification de la stratégie à adopter (donner du sens)
• L’accompagnement de la résolution de conflits
• L’évaluation, le développement et l’actualisation des compétences de vos équipes
• La définition des besoins de formation des collaborateurs
• La mise en œuvre d’actions d’incentive et de motivation de vos équipes
• La conduite d’entretiens d’évaluation
• La réalisation d’entretiens ponctuels (Résolution de problèmes matériels ou humains)
• Le contrôle de l’atteinte des objectifs