Formation - Développer l'Intelligence Emotionnelle au quotidien

2 Jours - 14 Heures
Formation
présentiel ou à distance
Réf ID06

Best

Comment utiliser ses émotions et celles de ses collaborateurs ?

La formation « Développer l'Intelligence Emotionnelle », animée par Steve KREMBEL, vous donne les outils pour mieux gérer et utiliser vos émotions, améliorer vos relations avec vos collaborateurs et vos managers en parvenant à anticiper leurs réactions, gérer de façon positive imprévus et tensions interpersonnelles. Cette formation vous apprend à identifier et apprivoiser une palette d’émotions afin de mieux appréhender les situations. Vous acquerrez des compétences émotionnelles et saurez prendre du recul sur un évènement.

Objectifs

Améliorer sa communication émotionnelle dans les périodes difficiles
Acquérir les bons réflexes pour transformer les freins émotionnels en facteurs de réussite
Eviter les pièges relationnels pour améliorer son intelligence émotionnelle

Pré-requis

Etre amené à interagir avec différents interlocuteurs et différentes personnalités

Cibles

Toute personne dont la fonction a une forte composante relationnelle et qui souhaite mieux maîtriser ses émotions pour augmenter encore son efficacité personnelle

Les plus

Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

Formation tournée vers la pratique avec beaucoup d'entrainements sur mesure.
Apports de l'intelligence émotionnelle pour développer son leadership et faciliter le changement et la transformation.

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

SATISFACTION Année 2021 : 100% | 1er Semestre 2022 : 100% | 2eme Semestre 2022 : 100% (5 apprenants)
ATTEINTE DES OBJECTIFS 2eme Semestre 2022 : 100% Acquis (7 apprenants)

Jour 1 de la formation

1- Connaître et exploiter les rouages de ses émotions

Les clés de l’intelligence émotionnelle
Comment se construit une émotion
Quelles sont les localisations physiologiques de ses émotions ?
Identifier les différents types d’émotions et leurs manifestations réactionnelles
Comment passer de la réaction à la réactivité : le process de l’intelligence émotionnelle

Cas pratique : Mieux vous connaître émotionnellement et identifier vos déclencheurs pour anticiper et comprendre vos réactions à l’aide de quizz et de questions-clés débriefés ensemble en séance

2- Mieux comprendre les émotions de ses collaborateurs

Comment percevoir des émotions camouflées : une émotion peut en cacher une autre
Comment distinguer la valeur exprimée du « vrai » besoin
Apprendre à détecter la dimension cachée d’une demande : les besoins qui régissent les émotions
Comment avoir une vraie conversation émotionnelle avec soi et les autres

Cas pratique : Mises en situations d’émotions camouflées et détection des besoins liés aux problématiques émotionnelles

3- Combiner intelligence émotionnelle et intelligence relationnelle

Quelles sont les formes d’intelligence à mettre en œuvre ?
Déterminer ses axes de progrès émotionnels et relationnels
Savoir tirer profit de ses émotions conscientisées : le moteur de vos activités professionnelles !
Apprendre à passer de l'efficacité à l'efficience

Cas pratique : Elaborer ensemble les Best Practices pour fluidifier vos relations et devenir une personne référente

Jour 2 de la formation

4- L'intelligence émotionnelle pour devenir un manager-leader

Obtenir l'adhésion par son leadership et charisme émotionnel
Consolider ses atouts personnels et ancrer ses nouvelles pratiques émotionnelles
Adopter une communication plus intelligente émotionnellement
Apprendre à gérer les conflits de façon émotionnellement positive
Devenir meilleur négociateur en toute circonstance

Cas pratique : convaincre les autres en intégrant leur personnalité.

5- Dynamiser son équipe grâce à l’intelligence émotionnelle

Pratiquer l’écoute émotionnelle en équipe
Polariser et positiver les relations au sein du groupe
Les leviers de l'intelligence émotionnelle pour motiver et déléguer
Comment créer cohésion, dynamique et synergie émotionnelle dans une relation d’équipe

Cas pratique : Mise en pratique de situations de dynamique d’équipe

Du 20 au 21 avr. 2023

A distance

Du 15 au 16 juin 2023

Paris

Du 28 au 29 août 2023

A distance

Du 05 au 06 oct. 2023

Paris

Du 07 au 08 déc. 2023

Paris

Steve K. - Formateur Coach en dynamique relationnelle et transformation

Après plus de 10 d’expérience en entreprise privée et publique, Steve Krembel est aujourd’hui coach et formateur en dynamique relationnelle et transformation au profit de projets de développement, d’harmonisation et d’agilité. Il est...