Formation - Process Com® : les leviers d'une communication positive

Réf. LG67
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Formation présentielle ou à distance
2 jours - 14 h à partir de 1 250 € HT
circonstances sanitaires

Face à la crise sanitaire actuelle, Comundi s'engage et continue de vous proposer l'intégralité de son offre de formations à distance


Objectifs


Modalités pédagogiques


Pré-requis


Suivi et évaluation


Pour quel public ?


Les plus

E-LEARNING AVANT LA FORMATION

Une capsule amont composée de ressources pédagogiques pour mieux vous préparer :
  • Des vidéos d'introduction pour bien identifier les thèmes et les situations
  • Un lexique / glossaire pour repérer les termes essentiels et vous mettre à niveau
  • Des quizz pour mieux cibler les compétences clés que vous souhaitez acquérir

Programme détaillé

Jour 1 de la formation

Comprendre les concepts de base de la communication

  • Qu'est ce que communiquer ?
  • La structure de personnalité selon la Process Com®
  • Les six types de personnalité et leur manière de communiquer
  • Présentation à chaque participant de son inventaire de personnalité

Cas pratique : analyser l'impact de sa personnalité sur son mode de communication.

Entraînements sur des situations types présentées en vidéo.

Ecoute active et adaptation à ses interlocuteurs : les deux leviers d'une communication positive

  • Développer la motivation pour coopérer : ce qui dynamise les individus et ce qui les démotive
  • Comment satisfaire les besoins psychologiques de chacun
  • Développer sa flexibilité relationnelle : l'écoute active, les 5 parties de personnalité

Cas pratique : retour sur l'exercice de réflexion du démarrage.

- Exercice personnel d'ancrage de ses besoins psychologiques personnel.
- Exercices en sous-groupes sur l'écoute.

Jour 2 de la formation

Etablir une communication efficace avec ses interlocuteurs

  • Les 5 canaux de communication pour être entendu de chacun
  • Savoir identifier le canal de communication proposé par son interlocuteur
  • Comprendre les 6 façons de percevoir l'environnement
  • Apprendre à utiliser les perceptions pour entrer dans le cadre de référence de son interlocuteur

Jeux de rôles: entraînement à l'utilisation du canal de communication et de la perception adapté à chaque type de personnalité.

Savoir gérer les situations de mécommunication

  • Les effets du stress dans la communication
  • Identifier les comportements de stress chez son interlocuteur
  • Comment gérer le processus pour revenir à une communication positive

Jeu de rôle ou entraînement à partir d'extraits de films. Echanges en sous-groupes à partir des cas apportés par les participants.

Témoignages

Liste des sessions
Du 01 au 02 février 2021
Paris
1 350 € HT
S’inscrire Du 01 au 02 février 2021 à Paris
Du 01 au 02 mars 2021
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 01 au 02 mars 2021 à A distance
Du 01 au 02 mars 2021
Lyon
1 350 € HT
S’inscrire Du 01 au 02 mars 2021 à Lyon
Du 11 au 12 mars 2021
Paris
1 350 € HT
S’inscrire Du 11 au 12 mars 2021 à Paris
Du 11 au 12 mars 2021
Lille
1 350 € HT
S’inscrire Du 11 au 12 mars 2021 à Lille
Du 08 au 09 avril 2021
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 08 au 09 avril 2021 à A distance
Du 07 au 08 juin 2021
Lyon
1 350 € HT
S’inscrire Du 07 au 08 juin 2021 à Lyon
Du 07 au 08 juin 2021
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 07 au 08 juin 2021 à A distance
Du 07 au 08 juin 2021
Paris
1 350 € HT
S’inscrire Du 07 au 08 juin 2021 à Paris
Du 01 au 02 juillet 2021
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 01 au 02 juillet 2021 à A distance
Du 27 au 28 septembre 2021
Paris
1 350 € HT
S’inscrire Du 27 au 28 septembre 2021 à Paris
Du 04 au 05 novembre 2021
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 04 au 05 novembre 2021 à A distance
Du 29 au 30 novembre 2021
Paris
1 350 € HT
S’inscrire Du 29 au 30 novembre 2021 à Paris
Du 29 au 30 novembre 2021
Lille
1 350 € HT
S’inscrire Du 29 au 30 novembre 2021 à Lille
Du 02 au 03 décembre 2021
Lyon
1 350 € HT
S’inscrire Du 02 au 03 décembre 2021 à Lyon
Du 02 au 03 décembre 2021
A distance
1 250 € HT
S’inscrire Du 02 au 03 décembre 2021 à A distance

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