Qu'est-ce que le tact ? La capacité à agir avec les autres sans offenser, un art de la mesure, des nuances, des convenances dans les relations avec autrui.
Les talents des diplomates peuvent être d'une grande aide pour mieux gérer ses relations professionnelles.
Vous souhaitez apprendre à éviter les conflits ouverts, faire accepter vos critiques, influencer avec élégance... ou simplement choisir un ton moins abrupt et un vocabulaire moins direct.
Découvrez également le niveau 2 de cette formation : Développer son impact personnel et relationnel.
Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification management : communiquer avec tact et diplomatie
Objectifs
Pré-requis
Cibles
Les plus
Modalités pédagogiques
E-LEARNING AVANT LA FORMATION
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Cas pratique
Trouver les mots justes et les attitudes adaptées.
Cas pratique
Mieux écouter pour mieux dire et mieux agir.
Cas pratique
Ne pas se laisser déstabiliser, rester maître du jeu face aux objections ; apprentissage de l’ancrage.
Cas pratique
Régler un différend en douceur.
Du 15 au 16 sept. 2022 Session garantie
A distance
Du 03 au 04 oct. 2022 Session garantie
Paris
Du 17 au 18 nov. 2022 Session garantie
Paris
Femme d'action, Julie Fau s'appuie sur 12 années d'expériences professionnelles passées dans l'industrie du luxe à des fonctions commerciales et managériales, pour accompagner toutes les personnes qui rencontrent des difficultés dans leur...
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Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification management : communication non violente
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