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- Formation
- Réf. 10894
Formation : PNL : mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique
- Best
- Session garantie
- 2 jours (14 heures)
- Présentiel ou à distance
Vous souhaitez construire des relations de travail stables et durables avec vos collaborateurs ? Vous voudriez améliorer la portée de vos prises de parole pour atteindre plus facilement vos objectifs ?
Découvrez comment communiquer avec plus d'efficacité et favoriser des échanges sereins grâce à la formation " Mieux communiquer avec la Programmation neurolinguistique ! "
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Formation : PNL : mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique
Objectifs
- Développer des pratiques de communication souples pour faire passer ses messages
- Identifier les méthodes de l'écoute active
- Analyser ses interactions avec les autres pour une communication plus efficace
Pré-requis
- Les participants sont invités à réfléchir à 2 situations relationnelles qui leur ont déjà posé problème au travail
Cibles
- Cadres, managers, agents de maîtrise, techniciens désirant mieux comprendre leurs différents interlocuteurs pour mieux communiquer au quotidien
Les plus
- Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
Modalités pédagogiques
- Pédagogie active et participative.
- Échanges sur les pratiques et apports de solutions personnalisées.
- Animation par une experte certifiée PNL.
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Techniques de communication relationnelle
- APPRENANTS : 2023 450 apprenants / 2024 626 apprenants
- SATISFACTION : 2023 89% (71 répondants) / 2024 : 92% (243 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 65% Acquis / 35% Bases acquises, à mettre en pratique
- 2024 : 63% Acquis / 36% Bases acquises, à mettre en pratique
Jour 1 de la formation
Apprendre à travailler sur soi : découvrir le fonctionnement de sa personne
- Définir votre objectif en fonction du contexte
- Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l'objectif (recueillir de l'information, faire adhérer, faire agir...)
Être convaincu pour mieux convaincre : comment surmonter ses appréhensions ?
- Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion
- Faire appel à ses ressources positives (évènements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : la méthode de « l'ancrage positif »
1
Exercice guidé
Accéder à un état interne adapté à la situation et l' « ancrer ».
Jour 2 de la formation
Connaître et comprendre son interlocuteur : poser les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active
- Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser votre interlocuteur
- Écouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : la technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler)
- Repérer les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit chez son interlocuteur, les analyser et y réagir
- Décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage »
- Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du « recadrage »
2
Exercice en sous-groupes
Comment se mettre sur la même sur la même « longueur d’onde » que son interlocuteur
Intégrer la connaissance de l'autre pour mieux le convaincre
- Identifier les causes réelles de la résistance
- Savoir se mettre à la place de l'interlocuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perception
- Comprendre l'« intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence
- Rechercher l'intérêt commun
- Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilité
3
Mise en pratique à partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception
Travailler sur sa force de persuasion
- Se préparer mentalement pour déterminer les « stratégies » à adopter
- Saisir la notion de « stratégie mentale »
- Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante
- Prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire
4
Exercice complet de synthèse
Application pratique par groupes de 2 (puis partage en grand groupe) sur une thématique choisie en groupe
Formateurs
Capucine B.
Formatrice et Coach certifiée PNL et experte en développement personnel
Capucine BERLIET, Formatrice et Coach certifiée PNL. Elle est diplômée en management et titulaire d'un MBA « Luxury Brand Marketing and International Management » à l'I.S.M.L.Après une expérience de management de 5 ans dans un grand groupe...
En savoir plusMis à jour le 06/03/2026
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