Formation - PNL : mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique

  • 2 Jours - 14 Heures
  • Formation
  • à distance
  • Réf ID01
  • Best

Vous souhaitez construire des relations de travail stables et durables avec vos collaborateurs ? Vous voudriez améliorer la portée de vos prises de parole pour atteindre plus facilement vos objectifs ?

Découvrez comment communiquer avec plus d'efficacité et favoriser des échanges sereins grâce à la formation Mieux communiquer avec la Programmation neurolinguistique !

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification management : mieux communiquer avec la pnl

Objectifs

  • Développer des pratiques de communication souples pour faire passer ses messages
  • Identifier les méthodes de l'écoute active
  • Analyser ses interactions avec les autres pour une communication plus efficace

Pré-requis

  • Les participants sont invités à réfléchir à 2 situations relationnelles qui leur ont déjà posé problème au travail

Cibles

  • Cadres, managers, agents de maîtrise, techniciens désirant mieux comprendre leurs différents interlocuteurs pour mieux communiquer au quotidien

Les plus

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
  • Eligible au CPF (sous conditions), intégrant plusieurs capsules

E-LEARNING AVANT LA FORMATION

Une capsule amont composée de ressources pédagogiques pour mieux vous préparer :
  • Des vidéos d'introduction pour bien identifier les thèmes et les situations
  • Un lexique / glossaire pour repérer les termes essentiels et vous mettre à niveau
  • Des quizz pour mieux cibler les compétences clés que vous souhaitez acquérir

Modalités pédagogiques

  • Pédagogie active et participative.
  • Echanges sur les pratiques et apports de solutions personnalisées.
  • Animation par une experte certifiée PNL.

Suivi et évaluation des acquis

  • E-quizz des compétences visées en amont et en aval de la formation
  • Evaluation de la formation par les participants
  • Remise d’une attestation en fin de formation

Jour 1 de la formation

Apprendre a travailler sur soi : découvrir le fonctionnement de sa personne

  • Définir votre objectif en fonction du contexte 
  • Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l'objectif (recueillir de l'information, faire adhérer, faire agir...)

Etre convaincu pour mieux convaincre : comment surmonter ses appréhensions

  • Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion
  • Faire appel à ses ressources positives (événements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : la méthode de « l'ancrage positif »

Exercice guidé

Accéder à un état interne adapté à la situation et l' « ancrer ».

Jour 2 de la formation

Connaître et comprendre son interlocuteur : poser les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active

  • Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser votre interlocuteur 
  • Ecouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : la technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler)
  • Repérer les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit chez son interlocuteur, les analyser et y réagir
  • Décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage »
  • Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du « recadrage »

Exercice en sous-groupes

Comment se mettre sur la même sur la même « longueur d’onde » que son interlocuteur

Intégrer la connaissance de l'autre pour mieux le convaincre

  • Identifier les causes réelles de la résistance
  • Savoir se mettre à la place de l'interlocuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perception
  • Comprendre l'« intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence
  • Rechercher l'intérêt commun
  • Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilité

Mise en pratique à partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception

Travailler sur sa force de persuasion

  • Se préparer mentalement pour déterminer les « stratégies » à adopter 
  • Saisir la notion de « stratégie mentale »
  • Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante 
  • Prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire

Exercice complet de synthèse

Application pratique par groupes de 2 (puis partage en grand groupe) sur une thématique choisie en groupe

Du 16 au 17 déc. 2021

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Du 09 au 10 mai 2022

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Du 08 au 09 sept. 2022

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Du 15 au 16 déc. 2022

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Capucine BERLIET

Capucine B. - Formatrice et Coach certifiée PNL et experte en développement personnel

Capucine BERLIET, Formatrice et Coach certifiée PNL. Elle est diplômée en management et titulaire d'un MBA « Luxury Brand Marketing and International Management » à l'I.S.M.L.Après une expérience de management de 5 ans dans un grand groupe...

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