Formation : PNL : mieux communiquer avec la Programmation Neuro-Linguistique

  • 2 Jours - 14 Heures
  • Formation
  • présentiel ou à distance
  • Réf 10894
  • Best

Vous souhaitez construire des relations de travail stables et durables avec vos collaborateurs ? Vous voudriez améliorer la portée de vos prises de parole pour atteindre plus facilement vos objectifs ?

Découvrez comment communiquer avec plus d'efficacité et favoriser des échanges sereins grâce à la formation " Mieux communiquer avec la Programmation neurolinguistique ! "

 

Objectifs

  • Développer des pratiques de communication souples pour faire passer ses messages
  • Identifier les méthodes de l'écoute active
  • Analyser ses interactions avec les autres pour une communication plus efficace

Pré-requis

  • Les participants sont invités à réfléchir à 2 situations relationnelles qui leur ont déjà posé problème au travail

Cibles

  • Cadres, managers, agents de maîtrise, techniciens désirant mieux comprendre leurs différents interlocuteurs pour mieux communiquer au quotidien

Les plus

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

Modalités pédagogiques

  • Pédagogie active et participative.
  • Échanges sur les pratiques et apports de solutions personnalisées.
  • Animation par une experte certifiée PNL.

Suivi et évaluation des acquis

  • Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
  • Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
  • Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

  • Satisfaction (2021) : 100% / 1er Semestre 2022 : 100%

Ce produit a été mis à jour le 11 janvier 2024

Jour 1 de la formation

Apprendre à travailler sur soi : découvrir le fonctionnement de sa personne

  • Définir votre objectif en fonction du contexte 
  • Apprendre à vous « aligner » sur votre interlocuteur et vous « centrer » sur l'objectif (recueillir de l'information, faire adhérer, faire agir...)

Être convaincu pour mieux convaincre : comment surmonter ses appréhensions ?

  • Prendre conscience des obstacles qui affaiblissent votre force de persuasion
  • Faire appel à ses ressources positives (évènements passés, sensations) pour dépasser ces obstacles : la méthode de « l'ancrage positif »

Exercice guidé

Accéder à un état interne adapté à la situation et l' « ancrer ».

Jour 2 de la formation

Connaître et comprendre son interlocuteur : poser les bases d'une relation positive grâce à l'écoute active

  • Construire un espace de confiance et d'écoute active pour sécuriser votre interlocuteur 
  • Écouter de façon active et constructive pour déjouer les pièges du langage : la technique du « méta modèle » (Grindler & Bandler)
  • Repérer les modifications physiques indiquant un changement d'état d'esprit chez son interlocuteur, les analyser et y réagir
  • Décoder les signes émis par votre interlocuteur : la méthode du « calibrage »
  • Clarifier les messages émis et reçus grâce à la méthode du « recadrage »

Exercice en sous-groupes

Comment se mettre sur la même sur la même « longueur d’onde » que son interlocuteur

Intégrer la connaissance de l'autre pour mieux le convaincre

  • Identifier les causes réelles de la résistance
  • Savoir se mettre à la place de l'interlocuteur pour comprendre ses réticences : les positions de perception
  • Comprendre l'« intention positive » qui guide votre interlocuteur et agir en conséquence
  • Rechercher l'intérêt commun
  • Comprendre et gérer les objections en percevant leur utilité

Mise en pratique à partir de cas réels proposés par les participants ou par la formatrice, les participants testeront les différentes positions de perception

Travailler sur sa force de persuasion

  • Se préparer mentalement pour déterminer les « stratégies » à adopter 
  • Saisir la notion de « stratégie mentale »
  • Apprendre à les décoder pour modifier une stratégie insatisfaisante 
  • Prendre conscience des stratégies gagnantes pour les reproduire

Exercice complet de synthèse

Application pratique par groupes de 2 (puis partage en grand groupe) sur une thématique choisie en groupe

Du 18 au 19 mars 2024

Paris

Du 12 au 13 juin 2024

A distance

Du 19 au 20 sept. 2024

A distance

Du 21 au 22 nov. 2024

Paris

Capucine BERLIET

Capucine B. - Formatrice et Coach certifiée PNL et experte en développement personnel

Capucine BERLIET, Formatrice et Coach certifiée PNL. Elle est diplômée en management et titulaire d'un MBA « Luxury Brand Marketing and International Management » à l'I.S.M.L.Après une expérience de management de 5 ans dans un grand groupe...

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