Développez vos qualités d'écoute en milieu professionnel !
Cette formation de 2 jours vous permettra d'acquérir les outils de l'écoute active pour adapter votre communication à vos différents interlocuteurs et ainsi éviter les conflits.
Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant éligible au CPF : Certification management : pratiquer l'écoute active
Objectifs
Pré-requis
Cibles
Les plus
Modalités pédagogiques
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Jour 1 de la formation
Autodiagnostic pour évaluer sa capacité actuelle d'écoute dans le cadre de ses échanges interpersonnels
Jeux de rôle pour définir les conditions optimales de son écoute
Cas pratique
Mise en pratique de ces outils par petits groupes pour faciliter l’expression de votre interlocuteur, le confort et la compréhension.
Jour 2 de la formation
Cas pratique
Décryptage de saynètes filmées et analyse de ce qui est dit vraiment dans l'expression de chacun
Cas pratique
Exercice de la « stratégie du pire » pour extraire les règles de la réussite d'un entretien ou d'une réunion et gagner en efficacité.
Du 29 au 30 sept. 2022
Paris
Du 14 au 15 nov. 2022
Paris
Consultant-Formateur/Speaker bilingue (anglais/français) ; C’est après plus de 10 ans d’expérience que John fait bénéficier son public de sa connaissance des problématiques liées au monde du travail et de comment y faire face....
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1 550 € HT
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