Objectifs
Pré-requis
Cette formation nécissite d'exercer un poste au sein d'un établissement de santé ou médico-social
Cibles
Les plus
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles
Cas pratique : faire une remarque à un personnel de santé ne respectant pas une prescription médicale, un protocole, une règle d’hygiène
Cas pratique en situation filmée: les outils performants du coaching selon les situations. Personnel pris à défaut, qui élude, qui repousse, qui généralise, qui se défausse, qui se justifie, se plaint
Cas pratique en situation filmée : quel est votre mode de communication privilégié ?
Cas pratique en situation filmée : tester les structures de langages ouvertes
Cas pratique en situation filmée : application d’une démarche assertive en entretien individuel ou d’animation de réunion d’hygiénistes selon une trame semi directive
Cas pratique : CR d’audit, actions de progrès, implication des correspondants, photos des situations d’hygiène posant problème, campagnes de communication interne
Jean-Christophe Durieux possède 30 ans d'expérience professionnelle, dont 8 ans en management des RH dans un grand groupe industriel et commercial : orientation professionnelle, recrutement, mobilité, adéquation emploi/compétences, aide et...
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