Formation : Assurer le rôle de Référent(e) bientraitance en ESMS

Instaurer une culture pérenne de la bientraitance dans son établissement

  • 2 Jours - 14 Heures
  • Présentiel ou à distance
  • Réf 10025

Objectifs

  • Identifier le rôle et les missions d'un référent bientraitance
  • Mettre en place un dispositif opérationnel pour les usagers, leurs familles et les salariés
  • Identifier les outils de promotion d'une culture de la bientraitance auprès du personnel

Pré-requis

  • Connaître le fonctionnement d'un ESMS 

Cibles

  • Cadres en charge des problématiques liées à la bientraitance

Les plus

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

 

Modalités pédagogiques

  • Nombreuses mises en situation en lien avec les recommandations de la HAS et mise en perpective avec le propre vécu des participants au sein de leurs établissements

Suivi et évaluation des acquis

  • Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
  • Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
  • Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Ce produit a été mis à jour le 17 juillet 2024

Capsule digitale amont

  • Des contenus accessibles à distance pour bien préparer votre formation.
  • Vous pourrez consulter des ressources pédagogiques dynamiques : vidéos, lexique, quiz, articles…

Appréhender le contexte de la lutte contre la maltraitance

  • Focus sur les publications incontournables : ANESM, Recommandations de Bonnes Pratiques Professionnelles (RBPP), Code de l'Action Sociale et Familiale (CASF)
  • La promotion de la bientraitance et la lutte contre la maltraitance
  • Cadre juridique, typologies officielles: les dispositions du code pénal, du Code de la Santé publique, les actes du Conseil de l'Europe

Le rôle des partenaires institutionnels dans la promotion de la bientraitance

  • Les guides méthodologiques de « repérage » des risques de maltraitance
  • Les outils de l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux
  • Certification HAS et Bientraitance, le rôle des Structures Régionales de Santé

Promouvoir un management axé sur la bientraitance des usagers et la qualité des conditions de travail des professionnels

  • La valorisation et le soutien des cadres
  • Intégrer explicitement dans le projet d'établissement les outils pour lutter contre la maltraitance et développer la bientraitance
  • L'accompagnement des personnels pour lutter efficacement contre le risque d'épuisement professionnel

Cas pratique : maîtriser les outils de mesure du burn-out

Maîtriser le rôle de référent bientraitance : outils et méthodes

  • Le Référent Bientraitance : missions et rôle au sein de l'établissement
  • Renforcer la prévention, organiser le traitement efficace des événements indésirables, développer les protocoles nécessaires 

Cas pratique : utiliser les outils du Guide de repérage Comité national de Vigilance

Les outils de l'autodiagnostic de la maltraitance dans son établissement 

  • Maîtriser la méthodologie propre aux questionnaires de l'ANESM
  • Analyser les risques, le niveau de gravité et de récurrence et les actions préventives à planifier
  • Mettre en place un outil logiciel performant pour mesurer rapidement  le niveau de mise en œuvre des RBPP transversales

Cas pratique : établir un plan d'actions adapté aux spécificités de sa structure

 

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