Objectifs
Pré-requis
Cibles
Modalités pédagogiques
Suivi et évaluation des acquis
Indicateurs de résultats
Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles
Ce produit a été mis à jour le 6 juillet 2023
Les enjeux de l'observance au traitement
• Définir observance, adhésion, alliance et persistance
• Analyser et mesurer les risques de la non-observance
• Créer une communication et interaction de qualité avec le patient
• Transmettre un message positif et responsable
• Analyse des freins à l'observance : psychologiques, sociaux, physiques
La relation éducative en santé
• Enrichir les actions curatives par les actions éducatives
• Prendre en compte la singularité du patient: rythme, choix, limites
• Valoriser les ressources et l'environnement du patient
• Rencontrer le patient avec l'entretien non-directif ou motivationnel
Mise en situation : Pratique des techniques de communication et posture d'écoute
Les comportements propres au secteur de la santé
• Reconnaître le profil comportemental DISC de chaque patient
• Comprendre les causes et réactions au stress selon les profils
• Identifier les facteurs de non-observance spécifiques
• Prendre conscience des besoins relationnels individuels
Mise en situation : Analyse de son propre style comportemental DISC
Adapter sa communication
• Adopter une posture empathique et bienveillante pour réduire l'anxiété
• Transmettre les informations thérapeutiques selon le point de vue du patient
• Répondre aux préférences thérapeutiques de chaque profil
• Rendre chaque patient autonome et acteur de sa santé
Cas pratique : Pratique de la méthode DISC
Lydwine M. - Coach
La mission de Lydwine Motte : vous transmettre un pouvoir fort, celui de l'Enchantement dans toute sa noblesse. Vous pourrez alors mêler les ingrédients d'une communication réussie pour manager, vendre, soigner, et profiter de ses merveilleux...
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