Distanciel : annoncer un diagnostic avec pédagogie

Comprendre les effets de l'annonce sur le patient

• Représentations de la maladie
• Stratégies d'ajustement à la maladie (coping)
• Du choc à l'acceptation: la courbe du deuil
• Mécanismes d'adaptation et détresse émotionnelle

Cas pratiques : Exercices de reconnaissance des émotions des patients

Appréhender les effets de l'annonce sur le soignant

• Prise du recul face au paradoxe de l'annonce 
• Facteurs d'impact de l'annonce sur le soignant
• Réactions émotionnelles et comportements sous stress
• Risques et conséquences des stratégies d'adaptation du soignant

Mise en situation : Analyse des profils DISC individuels (comportements et émotions)

Adopter une posture bienveillante

• Préparation des conditions favorables à l'entretien
• Choix d'un vocabulaire précis et accessible
• Techniques de questionnement pour favoriser l'expression du patient
• Attitude empathique : écoute, reformulation, non-verbal

Mise en situation : Auto-analyse de sa posture naturelle en situation d'annonce

Personnaliser l'annonce à chaque patient

• Prise en compte de la singularité : histoire, représentations, besoins, peurs
• Délivrance progressive et positive du message
• Identifier les besoins du patient en termes de comportement du soignant
• Adopter une communication personnalisée pour chaque profil de patient

Cas pratiques : Pratique de la méthode DISC pour communiquer avec chaque patient