Formation du catalogue Comundi pour votre entreprise dans vos locaux, chez nous ou à distance.
- Formation
- Réf. 13296
Formation Manager Retail : Créer et animer un briefing impactant
Spécial retail
- Nouveauté
- 1 jour (7 heures)
- Présentiel ou à distance
Chaque jour en magasin commence par une dynamique collective : des objectifs à atteindre, des priorités à partager et des équipes à mobiliser.
Dans ce contexte, le briefing d’équipe représente bien plus qu’un simple moment d’information. C’est une opportunité précieuse pour le manager retail de donner du sens, créer de la cohésion et impulser l’énergie nécessaire pour réussir la journée.
Lorsqu’il est structuré et animé avec intention, le briefing devient un véritable levier de management. En quelques minutes, il permet d’aligner les équipes sur les objectifs, de transmettre des messages clés, de renforcer l’engagement et de favoriser une culture de la performance au service de l’expérience client.
Cette formation s'adresse aux team leaders, responsables de magasin, responsables flagship et managers de conseillers de vente qui souhaitent faire du briefing quotidien un véritable outil de pilotage retail. Aucun prérequis n'est nécessaire.
Cette formation propose aux managers retail une méthode concrète et opérationnelle pour concevoir et animer des briefings efficaces et motivants.
Les participants découvriront comment structurer leurs interventions, capter l’attention des équipes et favoriser la participation active des collaborateurs. Ils apprendront également à mobiliser les techniques de communication verbale et non verbale pour renforcer l’impact de leurs messages et adapter leur posture managériale aux différents profils de collaborateurs.
Résolument pratique et orientée terrain, cette formation pour manager retail permet d’acquérir des réflexes simples et efficaces pour faire du briefing un outil managérial stratégique, au service de la motivation des équipes, de la performance commerciale et de la qualité de l’expérience client.
L'objectif : des managers retail plus impactants, des équipes mieux alignées, une performance commerciale durablement renforcée.
...
Formation Manager Retail : Créer et animer un briefing impactant
Objectifs
- Définir et structurer un message clé afin de préparer un briefing clair, impactant et adapté à son équipe
- Animer un briefing de vente en mobilisant des techniques de communication favorisant l’attention et l’interaction des conseillers
- Adopter une posture managériale engageante pour transmettre efficacement les priorités et mobiliser l’équipe retail
Pré-requis
- Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Cibles
- Team leader
- Responsable Flagship
- Responsable Luxe
- Manager de conseillers de vente en retail
Les plus
- Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure
Modalités pédagogiques
- Documents supports de formation projetés.
- Alternance d’exposés théoriques et études de cas concrets avec mises en situation
- Quiz en salle
- Partage d’expériences
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Vente
- APPRENANTS : 2023 9 apprenants / 2024 20 apprenants
- SATISFACTION : 2023 100% (9 répondants) / 2024 : 89% (20 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 100% Acquis
- 2024 : 100% Acquis
Définir le message central d’un briefing efficace
- Identifier la finalité du briefing : informer, mobiliser ou coordonner les équipes
- Organiser son message afin qu’il soit clair, percutant et facilement retenu par les collaborateurs
- Adapter le contenu du briefing en fonction du contexte opérationnel et du public concerné
Préparer et structurer son briefing
- Anticiper l’organisation du briefing : durée, rythme, fréquence et messages prioritaires
- S’appuyer sur des supports de communication pour renforcer l’impact du message (visuels, storytelling, exemples ou analogies)
1
Mise en situation :
Simulation de préparation d’un briefing à partir d’une situation managériale en magasin
Capter l’attention et encourager l’interaction
- Mettre en œuvre des techniques permettant d’attirer et de maintenir l’attention des équipes
- Utiliser des accroches efficaces et des techniques d’impact pour dynamiser le briefing
- Favoriser la participation des collaborateurs et savoir gérer les questions ou réactions
Adopter une posture managériale engageante
- Développer son charisme et sa présence pour renforcer l’impact du briefing
- Maîtriser les dimensions de la communication verbale et non verbale : voix, posture et gestuelle
- Gérer les résistances ou objections éventuelles pendant le briefing
2
Simulation :
Animation d’un briefing par le participant suivi d’un débriefing et de feedback collectifs
Formateurs
Yann L.G.
Formateur‑consultant spécialisé dans la vente en retail
Yann Le Goff est formateur‑consultant spécialisé dans la vente en magasin et le management de proximité. Il s’appuie sur une solide expérience opérationnelle au sein d’enseignes retail pour accompagner les équipes terrain dans...
En savoir plusMis à jour le 23/03/2026
à partir de 850 € HT
Inscription possible 48h avant la formation. En deçà, vous pouvez contacter notre Service Client pour vous assurer de la disponibilité.
À réception de votre demande, la validation et la mise en œuvre de votre projet sur une formation sera possible sous 48h.
Formation sur mesure adaptée aux spécificités de votre entreprise et de vos équipes.
Nos experts vous accompagnent dans votre projet.
À réception de votre demande, la validation et la mise en œuvre de votre projet sur une formation sera possible sous 48h.
x
Merci de patienter ...
Informations sur les sessions
Inscription possible 48h avant la formation.
En deçà, vous pouvez contacter notre Service Client pour vous assurez de la disponibilité.
Lieux
Dates
Pour aller plus loin et compléter votre parcours
Sur le même thème...
Notre univers
INTRA
INTRA
Découvrez l’ensemble de l’offre réalisable en INTRA, sur-mesure ou en individuel sur des thématiques proches.
Comment financer sa formation ?
Financer votre formation "Formation Manager Retail : Créer et animer un briefing impactant" est plus simple que vous ne le pensez.
CPF, prise en charge par l'employeur, dispositifs OPCO ou aides dédiées aux demandeurs d'emploi :
plusieurs solutions existent pour vous permettre de monter en compétences sans freiner votre projet.
Télécharger la fiche produit
Formation Manager Retail : Créer et animer un briefing impactant
Réf 13296
Merci de patienter ...
