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- Formation
- Réf. 13343
Formation : Décoder la communication non-verbale en 180 minutes
Atelier 3H chrono
- Nouveauté
- 3.5 heures
- À distance
Et si vous preniez 180 minutes pour affûter votre regard sur ce qui se joue au-delà des mots ? Dans les réunions, entretiens ou échanges informels, une grande partie du message passe par les attitudes, les postures, les intonations… que nous captons sans toujours les comprendre. Cette formation de 3 heures offre un temps court mais ciblé pour découvrir les fondamentaux de la communication non verbale et mieux décrypter ce que vos interlocuteurs expriment… même lorsqu’ils ne le disent pas.
À partir de mises en situation et d’observations concrètes, vous apprendrez à repérer quelques indicateurs clés (posture, regard, gestes, voix), à les interpréter avec prudence et à les croiser avec le contexte.
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Formation : Décoder la communication non-verbale en 180 minutes
Objectifs
- Repérer quelques indicateurs non verbaux significatifs chez ses interlocuteurs
- Prendre conscience de son propre langage corporel et de l’image qu’il renvoie
- Expérimenter pour rendre sa communication plus cohérente et plus impactante
Pré-requis
- Aucun prérequis nécessaire
Cibles
- Pour tous
Les plus
- Vous travaillerez également sur votre propre langage corporel afin de rendre vos messages plus cohérents et plus crédibles
Modalités pédagogiques
- Démarche pédagogique interactive et conviviale
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Techniques de communication relationnelle
- APPRENANTS : 2023 450 apprenants / 2024 626 apprenants
- SATISFACTION : 2023 89% (71 répondants) / 2024 : 92% (243 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 65% Acquis / 35% Bases acquises, à mettre en pratique
- 2024 : 63% Acquis / 36% Bases acquises, à mettre en pratique
Programme de la formation "Formation : Décoder la communication non-verbale en 180 minutes"
Les fondamentaux de la communication non verbale
- Ce que recouvre la CNV : postures, gestes, mimiques, regard, voix, distances.
- Poids relatif du verbal et du non verbal dans la perception du message.
- Prudences de base : éviter les interprétations hâtives, toujours croiser avec le contexte.
1
Exercice :
Observation guidée de courtes séquences vidéo ou de scénettes jouées, repérage des signaux non verbaux marquants.
Repérer quelques indicateurs clés chez ses interlocuteurs
- Signes possibles d’ouverture, de fermeture, de réserve, de tension, d’intérêt.
- Cohérence ou décalage entre ce qui est dit et ce qui est montré.
- Les limites de l’« interprétation » : ce qu’on peut en déduire… et ce qu’on ne peut pas.
2
Exercice :
En binômes, jeux d’observation et débrief pour entraîner son regard sans tomber dans le « décryptage magique ».
Prendre conscience de son propre langage corporel
- Ce que mon corps dit de moi : posture habituelle, gestuelle, contact visuel, voix.
- Impact de la posture sur la perception de confiance, d’assertivité, d’ouverture.
- Ajuster sans se « surjouer » : rester naturel tout en étant plus conscient de ses signaux.
- Rendre son message plus cohérent dans les moments clés : annoncer une décision, recadrer, convaincre, rassurer.
3
Exercice :
Mini-mises en situation (présentation, prise de parole courte, entretien) avec retours bienveillants entre pairs
Formateurs
Coralie C.
Formatrice et coach –Experte en management et expérience client
Coralie Clément s’est forgée une belle expérience de manager, formatrice et relation client durant ses premières années d’expérience. De conseillère de vente puis manager chez Disney Store, elle devient responsable de magasin puis...
En savoir plusMis à jour le 28/04/2026
320 € HT
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Formation : Décoder la communication non-verbale en 180 minutes
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