Formation Elu du CSE : communiquer sereinement avec la direction

Passer des messages clairs et déterminés. Etre à l'aise en réunion.

  • 2 jours
  • Formation
  • Présentiel ou à distance
  • Réf 3194

Objectifs

  • Communiquer et prendre la parole avec assurance
  • Formuler clairement des demandes, émettre des appréciations et négocier
  • Bâtir de la confiance par des attitudes déterminées mais flexibles

Pré-requis

  • Maîtriser les missions et attributions de représentant du personnel

Cibles

  • Elu du CSE ou d'une CSSCT
  • Délégué Syndical

Les plus

  • Diagnostic de son style de communicant
  • Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé
  • Analyse des situations réelles de chacun des participants

Mieux se connaître pour mieux communiquer ensuite

  • Identifier ses points forts en communication verbale et non-verbale
  • Évaluer sa résistance au stress et son degré de confiance en soi

Auto-diagnostic de son style de communicant

Adopter la posture appropriée face aux représentants de la Direction

  • Savoir écouter et questionner son interlocuteur
  • Rebondir sur les remarques ou accepter la présence du silence
  • Anticiper les objections
  • Choisir et hiérarchiser ses arguments
  • Être concret, factuel et quantifier son discours

Ateliers pratiques : être à l'aise dans les différentes situations de communication

Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé - Utiliser les bons arguments pour convaincre

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