Formation Elu du CSE : communiquer sereinement avec la direction

Mieux se connaître pour mieux communiquer ensuite

• Identifier ses points forts en communication verbale et non-verbale
• Évaluer sa résistance au stress et son degré de confiance en soi

Auto-diagnostic de son style de communicant

Adopter la posture appropriée face aux représentants de la Direction

• Savoir écouter et questionner son interlocuteur
• Rebondir sur les remarques ou accepter la présence du silence
• Anticiper les objections
• Choisir et hiérarchiser ses arguments
• Être concret, factuel et quantifier son discours

Ateliers pratiques : être à l'aise dans les différentes situations de communication

Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé - Utiliser les bons arguments pour convaincre