Formation Elu du CSE : communiquer sereinement avec la direction
Passer des messages clairs et déterminés. Etre à l'aise en réunion.
- 2 jours
- Formation
- Présentiel ou à distance
- Réf 3194
Objectifs
- Communiquer et prendre la parole avec assurance
- Formuler clairement des demandes, émettre des appréciations et négocier
- Bâtir de la confiance par des attitudes déterminées mais flexibles
Pré-requis
- Maîtriser les missions et attributions de représentant du personnel
Cibles
- Elu du CSE ou d'une CSSCT
- Délégué Syndical
Les plus
- Diagnostic de son style de communicant
- Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé
- Analyse des situations réelles de chacun des participants
Suivi et évaluation des acquis
- E-quizz des compétences visées en amont et en aval de la formation
- Evaluation de la formation par les participants
- Remise d’une attestation en fin de formation
Mieux se connaître pour mieux communiquer ensuite
- Identifier ses points forts en communication verbale et non-verbale
- Évaluer sa résistance au stress et son degré de confiance en soi
Auto-diagnostic de son style de communicant
Adopter la posture appropriée face aux représentants de la Direction
- Savoir écouter et questionner son interlocuteur
- Rebondir sur les remarques ou accepter la présence du silence
- Anticiper les objections
- Choisir et hiérarchiser ses arguments
- Être concret, factuel et quantifier son discours
Ateliers pratiques : être à l'aise dans les différentes situations de communication
Mises en situation filmées avec débriefing personnalisé - Utiliser les bons arguments pour convaincre
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- Formation
- intra/individuel
- Réf 3203
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