Formation : Choisir et piloter ses prestataires web et digitaux

Sélectionner avec pertinence son prestataire

2 Jours - 14 Heures
Formation
Présentiel ou à distance
Réf 5439

Variété d'offre, manque de temps ou d'expertise interne pour examiner les propositions? Les raisons d'un mauvais choix de prestataire web ou digital peuvent être nombreuses... et coûtent à votre organisation, entreprise. Découvrez toutes les méthodes, outils afin de mieux choisir LE prestataire qui accompagnera vos projets et répondra au mieux à vos besoins.

Vous pouvez suivre cette formation dans le cadre d'un parcours certifiant : Certification DiGiTT – Choisir et piloter ses prestataires web et digitaux

Objectifs

Renforcer ses connaissance « marché » du projet web ou digital à lancer
Maîtriser les critères de sélection afin de choisir votre prestataire web ou digital avec toutes les cartes en main
Sécuriser ses pratiques en analysant vos principales menaces

Pré-requis

Cette formation s'adresse à des personnes qui travaillent en tant que chef de projet marketing, communication, digital, community managers, commerciaux...

Cibles

Directeur, responsable marketing
Community manager
Chef de projet marketing
Chef de projet digital
Commercial
Responsable e-commerce

Les plus

Les techniques et les méthodes afin de mieux sélectionner mais aussi négocier ses contrats auprès de prestataires

Modalités pédagogiques

Training (cas pratiques, mises en situation, analyses de bonnes pratiques)

Suivi et évaluation des acquis

Evaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
Un support de cours est remis à chaque stagiaire

Indicateurs de résultats

Indicateurs de résultat et taux de réussite prochainement disponibles

Cadrer votre projet web / digital

Etat des lieux des projets web et digitaux

E-commerce, site ombrelle… Quels sont les différents types de site web qui s’offrent à vous ? A quels objectifs répondent-ils ? A quel budget correspondent-ils ?
Agence web vs freelance : comparer les avantages / inconvénients
Agence de webmarketing, de développement… : savoir naviguer au sein de la constellation des prestataires
Responsive design… Sur quels incontournables d’un projet web ou digital ne pouvez-vous pas faire l’impasse ?

Affiner votre cahier des charges pour mieux évaluer votre besoin et préparer votre recherche de partenaire

Etat des lieux interne : de quels ressources, budget, outils disposez-vous ?
Site e-commerce : de quel degré de personnalisation avez-vous besoin ?
Refonte graphique, enjeu de ROI… Savoir préciser les objectifs de votre projet

Sélectionner le « meilleur prestataire » pour un projet web / digital

Sur quels réseaux chercher un prestataire ? Méthodologie de recherche
Approche, méthodologie, transparence, site web, qualité de son site web, taille de l’équipe, disponibilités, références... Sur quels critères évaluer le profil d’un prestataire ?
Tester un prestataire pour enclencher la prise de décision : de l’entretien préalable à la demande de maquette en avant-vente, quels moyens mobiliser pour vérifier qu’un prestataire sera à la hauteur de son projet ?

Training

Réception d'un devis : évaluer sa pertinence entre reformulation du besoin et choix technologiques

Training

La négociation avec le prestataire :
Savoir identifier les points sur lesquels il est possible de négocier sans pour autant arriver à une prestation à minima
Consolider des grilles de notation afin de différencier différentes propositions
Conduire les auditions avec succès afin de renforcer son pouvoir de négociation

Sécuriser une prise de décision dans le choix de votre prestataire en se posant les « questions piège » en amont

Quelle méthode de travail utilise un prestataire ? Est-elle compatible avec celle du commanditaire ?
Quelle maintenance technique en cas de problèmes ? Comment la sécurité du futur site est-elle conçue ?
Sur quels domaines du projet votre prestataire envisage potentiellement de faire appel à un prestataire externe ?
Maîtriser les fondamentaux juridiques du contrat pour éviter les « clauses cachées »
Nom de domaine, contenus graphiques… Assurer une vigilance sur les questions de propriété des éléments qui seront délivrés

Suivi projet : Piloter les étapes-clés de votre projet digital

Maîtriser la donnée « temps » dans le déploiement de votre projet

Déterminer ensemble un planning prévisionnel
Anticiper les retards éventuels et évaluer rapidement leurs impacts sur le projet

Training

Les techniques pour réussir votre réunion de lancement

Comment assurer une communication fluide avec un prestataire tout au long du projet ?

Identifier vos différents contacts au sein de l’équipe
Prévoir des réunions régulières pour faire remonter les blocages éventuels, imprévus et valider l’avancée concrète du projet
Adapter ces rencontres ou points téléphoniques à l’envergure du projet web / digital
Dans quelles situations prévoir des réunions exceptionnelles ?
Projet SEO, wordpress… Prendre en compte la spécificité de certains projets

Training

Test précédent la mise en ligne

Hicham M.W. - Consultant

Mobile Growth Consultant qui a travaillé pour des entreprises dans différents écosystèmes (éducation, dating, médias sociaux et jeux) au cours des 5 dernières années. Précédemment Product Marketing Consultant, il a lancé 2nd Potion : un...