Formation
Réf. 10059

Formation : Oser dire et savoir dire « Non »

Poser ses limites - Préserver son équilibre

Best
Session garantie

2 jours (14 heures)
Présentiel ou à distance

Lorsque tout devient urgent, que des dizaines (parfois des centaines...) de mails sont à lire, trier, écrire chaque jour, quand les interruptions dans son travail sont multiples, simultanées et/ou vécues de façon agressive et quand aussi, par désir de vouloir bien faire ou par peur, on n'ose pas dire STOP : il est temps de poser ses limites et de préserver son équilibre.

En milieu professionnel, poser ses propres limites entre ce qui est acceptable et ce qui ne l'est pas, est parfaitement légitime : c'est à la fois un gage d'efficacité pour l'entreprise et de bien-être pour soi-même. Nous avons donc tous à y gagner...

Vous vous sentez concernés ? Découvrez notre nouvelle formation ainsi que l'interview de votre formatrice Virginie Durand sur le sujet : Poser ses limites au travail

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Formation : Oser dire et savoir dire « Non »

Objectifs

Identifier ses besoins, ses limites et les faire respecter
Développer ses capacités à dire « non » pour améliorer son efficacité, son bien-être et ses relations
Organiser ses ressources pour se préserver du stress et construire un environnement de travail sain et équilibré

Pré-requis

Avoir du mal à dire les choses, à dire non, à s'affirmer face aux situations professionnelles du quotidien

Cibles

Tout collaborateur se sentant parfois « envahi » au travail (charge de travail, stress, relations professionnelles...) et souhaitant apprendre à dire « non » pour améliorer son efficacité, son bien-être, se préserver du stress !

Les plus

Découverte du DESC et de la Communication Non Violente

Modalités pédagogiques

Apport de techniques permettant d’argumenter sa posture, sa demande, son « non » sans culpabilité, sans justification, sans peur du regard de l’autre

Suivi et évaluation des acquis

Autopositionnement en amont et évaluation des acquis en aval
Distanciel : contenu et durée identique + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7

Indicateurs de résultats

SATISFACTION 2021 : 100% (6 apprenants) | 2022 : 100% (17 apprenants) | 1er Semestre 2023 : 100% (3 apprenants) | 2ème Semestre 2023 : 100% (7 apprenants)
ATTEINTE DES OBJECTIFS 2022 : 50% Acquis (8 apprenants) / 50% À mettre en pratique (8 apprenants) | 1er Semestre 2023 : 100% À mettre en pratique (1 apprenants) | 2ème Semestre 2023 : 55% Acquis (11 apprenants) / 18% À mettre en pratique (11 apprenants)

Jour 1 - Moi face aux autres : mieux me connaître pour mieux m’affirmer...

Prendre conscience de ses besoins et ses limites personnelles

Identifier ses principes, ses tolérances, ses valeurs
Savoir apprécier ses besoins en lien avec ses capacités
Rester en lien avec ses valeurs
Fixer ses propres limites : apprendre à se protéger

Autodiagnostic

Délimiter le champ de ses fonctions et de ses responsabilités

Identifier ses domaines d'interventions, ses objectifs, ses priorités
Clarifier les frontières de son poste : jusqu'où vont vos responsabilités ?
Fiche de compétences, contrat d'engagement, respect des obligations légales : sur quels documents et cadres légaux vous appuyer

Poser les limites dans sa charge de travail : s'affirmer pour ne plus être débordé !

Savoir faire respecter ses champs de compétences
Apprendre à répondre aux sollicitations et à dire « non » de façon déterminée
Négocier des limites tout en répondant aux besoins de chacun
Imprévus, réunions de dernière minute… : comment ne pas se laisser envahir dans des situations inattendues

Cas Pratique

Cas pratique

Exprimer ses limites auprès de son entourage pour construire des relations saines et équilibrées

Savoir communiquer sur ses besoins
Apprendre à formuler des messages clairs et précis
Faire connaître les attitudes ou propos qui vous heurtent et auxquels vous refusez d'être confronté : comment faire passer vos messages
Adapter sa communication à ses différents interlocuteurs : managers, collègues, RH, Direction…
Connaître les comportements et types de personnalités difficiles pour mieux s'y adapter : manipulateurs, dominants, excessifs, envahissants, passifs…

Jour 2 - Les 3 clés de l’efficacité : justesse de l’expression, gestion des émotions & préservation de sa sphère personnelle

Cas Pratique : formuler une demande : oser dire les choses tout en étant factuel et en gérant ses émotions

À l'aide des outils du DESC et de la Communication Non Violente

Mises en situation : S'entraîner à dire « non » et à formuler ses limites

Cas Pratique

Mettre des barrières face aux nouvelles technologies : déconnecter pour mieux se ressourcer !

Trier et organiser les différentes informations : comment se focaliser sur l'essentiel
Gérer la pollution de ressources
Apprendre à trouver des ressources face à l'ultra-disponibilité rendue nécessaire par les nouvelles technologies

Se protéger du stress et préserver sa sphère personnelle

Troubles de la concentration, du sommeil, nervosité, fatigue… : mieux connaître les symptômes des risques psychosociaux et leurs impacts
Savoir repérer les signes avant-coureurs du pré-burn-out
Se préserver du stress : apprendre à mieux gérer ses émotions, à évacuer la pression, à se canaliser
Retrouver son énergie face aux pics de stress du quotidien : techniques de centrage
Préserver sa sphère personnelle et prendre du temps pour soi : faire la part des choses entre vie pro et vie perso !

Cas Pratique : trouver des « micro-ressources » dans des journées très chargées

Techniques pour être en pleine conscience, dans « l'ici et maintenant » !

Cas Pratique

Formateurs

Virginie D.

Formatrice Consultante experte en communication relationnelle et développement personnel

Virginie Durand est une spécialiste de la “relation à l'autre” dans le cadre de l'entreprise.Ses champs d'intervention portent sur la posture personnelle, la place de chacun au sein d'une équipe, la mise en place et l'atteinte de ses...

Ce produit a été mis à jour le 15/09/2025

à partir de 1450 € HT

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