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- Formation
- Réf. 13357
Réhabiliter la sensibilité comme compétence managériale
Skills in action #3
- Nouveauté
- 1 jour (7 heures)
- Présentiel ou à distance
L'édito de Valérie Dumas (Directrice de l'offre)
Skills in action est la nouvelle génération de formations soft skills pour transformer vos compétences comportementales en leviers de performance immédiats. Pas de bla-bla. Du concret, de l’impact, du durable.
Coach et manager d'équipe depuis plus de 20 ans, j’ai créé cette nouvelle gamme basée sur l'innovation pédagogique pure, qui résonne vraiment avec notre façon de travailler et l’ADN de Comundi : Entre comprendre et incarner, il y a tout un chemin et c'est précisément ce passage vers l'ancrage dans les comportements réels que je vous propose d’explorer grâce à un formateur coach expert passionné par son métier.
La sensibilité n'est pas un défaut à corriger - c'est une intelligence à cultiver. Le manager sensible perçoit ce que les autres ratent, crée des liens durables et prend de meilleures décisions humaines.
Chaque participant repartira boosté, avec des outils simples à appliquer dès le lendemain !
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Réhabiliter la sensibilité comme compétence managériale
Objectifs
- Redéfinir la sensibilité comme ressource et non comme faiblesse
- Distinguer sensibilité, émotivité et vulnérabilité
- Utiliser sa sensibilité pour mieux lire les individus et les situations
- Poser des frontières sans se couper de son empathie
Pré-requis
- Cette formation ne nécessite pas de pré-requis
Cibles
- Incontournable pour tous les managers !
Les plus
- Travail sur ses engagements et sa fiabilité perçue
Modalités pédagogiques
- Approche expérientielle qui favorise l’apprentissage actif
- Feed-back bienveillant et exigeant
- Adaptation sectorielle
Suivi et évaluation des acquis
- Évaluation des acquis en amont via un questionnaire d’auto-positionnement et en aval via un questionnaire d’évaluation rempli par le formateur sur la base des mises en situation réalisées en formation
- Distanciel : contenu et durée identiques + pédagogie adaptée + assistance technique 5j/7 (disponible par mail : [email protected])
- Un support de cours est remis à chaque stagiaire avant, pendant ou après la formation, en format dématérialisé ou papier
Indicateurs de résultats
Compétences fondamentales
- APPRENANTS : 2023 1239 apprenants / 2024 1539 apprenants
- SATISFACTION : 2023 89% (194 répondants) / 2024 : 92% (361 répondants)
- ATTEINTE DES OBJECTIFS :
- 2023 : 74% Acquis / 26% Bases acquises, à mettre en pratique
- 2024 : 65% Acquis / 35% Bases acquises, à mettre en pratique
Programme de la formation "Réhabiliter la sensibilité comme compétence managériale"
Ce que l’on s’apporte (6 ateliers d’intelligence collective)
Ce que « sensible » veut vraiment dire (1h00)
- Les représentations culturelles de la sensibilité au travail : honte, tabou, dévalorisation
- Distinction sensibilité / émotivité / vulnérabilité : trois réalités très différentes
- Ce que la recherche dit sur les leaders sensibles : empathie, créativité, prise de décision
1
Workshop :
Cartographie collective des stratégies d'adaptation
La sensibilité comme radar - lire ce que les autres ne voient pas (1h15)
- L'intelligence émotionnelle et la haute sensibilité de traitement : définitions et nuances
- La sensibilité comme capteur social : détecter les tensions, l'enthousiasme latent, le désengagement
- Comment utiliser cette perception sans tomber dans l'interprétation excessive
2
Workshop :
Exercice d'observation fine
Exigence et humanité - des décisions difficiles au recadrage au quotidien (1h45)
- Le mythe du manager « froid et efficace »
- Le modèle de la « fermeté bienveillante » : intégrer la dimension humaine sans paralyser la décision
- Comment annoncer une décision difficile avec sensibilité et clarté
- Tenir des exigences élevées sans se trahir : recadrer, évaluer sans abandonner sa sensibilité
3
Workshop :
Simulation d'une annonce de décision difficile, puis simulation d'un recadrage au quotidien - debriefing comparatif
Se protéger sans se fermer - l'art des frontières empathiques (1h15)
- La différence entre empathie affective et empathie cognitive
- Le risque de la contagion émotionnelle et de l'épuisement compassionnel
- Poser des frontières saines : techniques verbales et posturales pour préserver son énergie
4
Workshop :
Mise en situation de conversation chargée émotionnellement - entraîner l'empathie cognitive sans fusion affective
Authenticité et crédibilité - montrer qui on est sans se surexposer (1h00)
- La vulnérabilité dosée : partager sans fragiliser son autorité
- L'authenticité comme facteur de confiance appliquée au management
- Construire un style managérial cohérent avec ses valeurs profondes
5
Workshop :
Identifier ses forces liées à la sensibilité
Assumer sa singularité et s'engager (0h30)
- Une conviction sur sa sensibilité à remballer, une à garder
- Un acte de management authentique à poser dans les 15 jours
6
Workshop :
Lettre courte à soi-même : « ce que je veux faire de ma sensibilité dans mon rôle de manager »
Les applicables :
Distinction sensibilité / émotivité / vulnérabilité – Utilisation de la perception fine comme outil managérial – Annonce de décisions difficiles avec humanité – Recadrage au quotidien sans renier sa sensibilité – Empathie cognitive sans fusion affective – Posture d'authenticité et de fermeté bienveillante.
Formateurs
Raphaël M.
Formateur/coach
Raphaël Manas a toujours considéré qu’une bonne communication est la base de toute relation durable dans le temps, saine et efficace.Il déploie ses convictions dans son activité en co-construisant des bonnes pratiques avec ses interlocuteurs....
En savoir plusMis à jour le 29/04/2026
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