Formation risques psychosociaux : repérez les souffrances au travail et accompagnez les salariés fragilisés
Stress excessif, accompagnement
Réf. 3172
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Formation| Cette formation est disponible en session individuelle ou intra-entreprise uniquement |
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Signes émotionnels, comportementaux... Des signaux faibles repérés et interprétés en amont rendent possible la prise en charge de RPS (risques psychosociaux) avant que la souffrance devienne insuportable au salarié. Quels sont ces signes avant-coureurs? Comment les repérer? Comment recueillir des remontées de RPS? Quelles sont les limites de l'accompagnement et où contacter d'autres profesisonnels pour prendre le relais? Dirigeants comme managers opérationnels trouveront dans cette formation les moyens, juste posture et bonnes pratiques afin de mieux prévenir les RPS.
- Décrypter les situations de mal-être au travail
- Développer sa capacité d'écoute
- Aider le salarié à prendre du recul et à reprendre confiance en lui
- Responsable et collaborateur de la fonction RH
- Chef d'établissement, manager opérationnel
- Représentant du personnel : CE, DP, DUP, CHSCT
- Médecin du travail, assistant social
- Boîte à outils : un livret pédagogique des notions abordées et une trame d'entretien d'écoute
- Mises en situations
- Echanges de pratiques et d'expériences avec les autres participants
- Une pédagogie active favorisant les exercices pratiques à la théorie
Programme détaillé
1. Définir les RPS et détecter les signaux faibles
- Appréhender et repérer les situations de souffrance au travail
- Prendre conscience des idées reçues liées aux RPS
- Détecter les signes avant coureurs des RPS chez les collaborateurs
2. Connaître les contraintes à l'origine des situations de RPS en entreprise
- Etre capable de repérer les facteurs de risques dans l'organisation du travail et les pratiques managériales à risques
3. Comprendre son rôle et appréhender le cadre légal et réglementaire des RPS
- Prendre conscience de son rôle dans la prévention et la gestion des RPS
- Identifier les différents acteurs des RPS et leur responsabilité
- Connaître le cadre légal et les obligations de l'employeur
4. Connaître les bases de l'écoute active
- L'impact du para verbal et du non verbal
- Les différentes postures et attitudes d'écoute
- La reformulation et les types de questions
5. Analyser et prendre du recul sur les situations de souffrance
- Utiliser une trame d'entretien : un guide pour l'accompagnement individuel des salariés fragilisés
- Se fixer des principes à respecter : l'éthique et la confidentialité
- Orienter et accompagner vers les acteurs de la prévention en interne
6. Connaître les limites de l'accompagnement
- Se poser des limites pour éviter les dérives
- Etre un relais vers les acteurs clés de la prévention
Vous n’êtes pas disponibles à ces dates ?
Nous pouvons organiser une session en intra, dans vos locaux. Cette formation sera adaptée à vos besoins par notre équipe d’experts pédagogiques.
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