Formation risques psychosociaux : repérez les souffrances au travail et accompagnez les salariés fragilisés

Stress excessif, accompagnement

Réf. 3172
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Formation à distance
Cette formation est disponible en session individuelle ou intra-entreprise uniquement

Objectifs


Pour quel public ?


Les plus


Programme détaillé

1. Définir les RPS et détecter les signaux faibles

  • Appréhender et repérer les situations de souffrance au travail
  • Prendre conscience des idées reçues liées aux RPS
  • Détecter les signes avant coureurs des RPS chez les collaborateurs

2. Connaître les contraintes à l'origine des situations de RPS en entreprise

  • Etre capable de repérer les facteurs de risques dans l'organisation du travail et les pratiques managériales à risques

3. Comprendre son rôle et appréhender le cadre légal et réglementaire des RPS

  • Prendre conscience de son rôle dans la prévention et la gestion des RPS
  • Identifier les différents acteurs des RPS et leur responsabilité
  • Connaître le cadre légal et les obligations de l'employeur

4. Connaître les bases de l'écoute active

  • L'impact du para verbal et du non verbal
  • Les différentes postures et attitudes d'écoute
  • La reformulation et les types de questions

5. Analyser et prendre du recul sur les situations de souffrance

  • Utiliser une trame d'entretien : un guide pour l'accompagnement individuel des salariés fragilisés
  • Se fixer des principes à respecter : l'éthique et la confidentialité
  • Orienter et accompagner vers les acteurs de la prévention en interne

6. Connaître les limites de l'accompagnement

  • Se poser des limites pour éviter les dérives
  • Etre un relais vers les acteurs clés de la prévention