Formation - Psychologie pour non psychologue

Décrypter les fonctionnements psychiques au travail

  • 2 Jours - 14 Heures
  • Formation
  • présentiel ou à distance
  • Réf LR48
circonstances sanitaires

Depuis la crise sanitaire, Comundi propose l’intégralité de son offre en présentiel ou à distance. Pour des raisons d’efficacité pédagogique, Comundi peut transformer une session présentielle en distanciel, tout en conservant le programme et la durée.

La psychologie analyse les fonctionnements psychiques individuels et permet d'apporter un éclairage sur les comportements humains. Appliquée au milieu professionnel, cette discipline vous permet de mieux comprendre le fonctionnement des organisations du travail et les stratégies de ses acteurs. Elle vous apporte également un autre regard sur les comportements professionnels : la motivation, les conflits, les résistances au changement, les risques psychosociaux...

C'est pourquoi Comundi a conçu une formation d'initiation à la psychologie. Découvrez le programme dès à présent !

Découvrez l'interview de Simone Cottin qui anime cette formation : Utiliser la psychologie pour décrypter et prévenir la souffrance au travail

Objectifs

  • Maîtriser les enjeux clés de la psychologie afin de mieux analyser les comportements
  • Identifier les signes de souffrance psychique au travail
  • Décoder le travail et les organisations grâce à la psychologie clinique

Pré-requis

  • Il est recommandé d'avoir une activité en lien avec la santé au travail pour suivre la formation

Cibles

  • Acteurs de la santé au travail, de la prévention, des ressources humaines ; dirigeants, managers et collaborateurs impliqués dans la prévention de la santé au travail...

Les plus

  • Déclinable en format individuel, intra-entreprise et sur-mesure

 

E-LEARNING AVANT LA FORMATION

Une capsule amont composée de ressources pédagogiques pour mieux vous préparer :
  • Des vidéos d'introduction pour bien identifier les thèmes et les situations
  • Un lexique / glossaire pour repérer les termes essentiels et vous mettre à niveau
  • Des quizz pour mieux cibler les compétences clés que vous souhaitez acquérir

Modalités pédagogiques

  • Grâce aux cas pratiques et aux exemples, vous comprenez comment la psychologie peut vous aider sur le terrain : gestion des conflits, prévention des résistances au changement, compréhension des situations devenues compliquées, voire dangereuses..

Suivi et évaluation des acquis

  • E-quizz des compétences visées en amont et en aval de la formation
  • Evaluation de la formation par les participants
  • Remise d’une attestation en fin de formation

Programme session en présentiel

Introduction à la psychologie : de quoi parle-t-on et quelle est son utilité ?

  • Définir ce qu'est la psychologie : psychisme, cognition, affectivité...
  • Connaître son origine, son histoire et ses théories fondatrices
  • Quels sont les différents courants de pensée
  • Les principales spécialités de la psychologie et les sous-disciplines émergentes
  • Le cycle de vie et les prises en charge thérapeutiques : la consultation de souffrance et travail
  • En quoi la psychologie a-t-elle sa place dans le monde du travail ?

Décoder son fonctionnement psychologique et comprendre celui des autres

  • L'estime de soi et la relation à l'autre 
  • Le fonctionnement psychique des individus
  • Individuel versus collectif, inné versus acquis, développement versus permanence, conscient versus inconscient, normal versus pathologique
  • Différencier le travail réel de la perception que l'on en a : la subjectivité des individus

Psychologie et style de communication : expliquer les comportements

  • L'individu face au groupe : savoir expliquer les comportements individuels et collectifs
  • La place de l'affectif au travail (champ intime et champ social) ou comment expliquer les besoins de reconnaissance, de sens, de lien au travail
  • L'influence des présupposés et des croyances limitantes sur soi et sur l'autre
  • Comment adapter son style de communication selon la personnalité identifiée du salarié

Mieux comprendre le fonctionnement des organisations du travail et les stratégies de ses acteurs grâce à la psychologie

  • Représentations sociales, styles de management et cultures d'entreprise
  • Conflits éthiques et identification à l'image de l'entreprise
  • Le besoin de conformité ou sentiment d'appartenance

Utiliser la psychologie comme outil de management

  • Les missions et points communs entre le manager et le psychologue
  • Comprendre quels impacts les pensées, le comportement et les émotions ont sur les pratiques managériales
  • Comment motiver et créer des incitations à la performance : déterminer quels sont les freins et ressorts motivationnels au travail
  • Comment utiliser la psychologie du travail pour :
    • prévenir et gérer les conflits
    • prévenir les résistances au changement
    • gérer les compétences
    • encourager et reconnaître la performance

Techniques et outils de psychologie pour décrypter et prévenir la souffrance au travail

  • Décrypter les stratégies défensives des individus 
  • Identifier ce qui relève de la personnalité et ce qui relève du travail, de l'organisation, des conditions d'exercice
  • Retracer l'historique de la souffrance au travail du salarié : expliquer les blocages
  • Techniques de psychologie : l'entretien, l'écoute/l'observation, l'enquête, l'analyse de situation
  • Pourquoi, quand et comment faut-il faire une analyse de poste ?

Focus sur la psychologie clinique du travail

L'approche du CNAM et les travaux de recherche d'Yves Clot et de Christophe Dejours

Mise en situation : conduite d'un entretien avec un salarié en souffrance

Construire la confiance et établir un vrai dialogue
Comment écouter
Repérer la souffrance cachée : dépasser les blocages, déceler les non-dits
Trouver la bonne distance relationnelle par rapport à ses propres affects

Programme session en distanciel

Introduction à la psychologie et éclaircissements

atelier : réflexions sur quelques concepts psychologiques utilisés couramment

Décoder le fonctionnement de l’individu en groupe

      • Représentations sociales : en quoi analyser la façon dont les individus se représentent entre eux permet-elle de comprendre les individus, groupes ?
      • Le groupe en psychologie sociale
      • L’individu et ses relations aux autres

Décrypter et prévenir la souffrance au travail

      • L’apport de la psychologie au monde du travail
      • Burn Out, Dépression, TS/S, stress : de quoi parle-t-on ? Comment distinguer les sources personnelles de celles liées au contexte professionnel ?
      • Techniques de psychologie adaptées au travail
      • Harcèlement au travail : comprendre ses mécanismes psychologiques, ses conséquences sur le plan individuel et collectif
      • Crise sanitaire et télétravail : décrypter les causes psychologiques de la « Zoom fatigue »
      • Analyser les liens directs entre conditions de travail et mal-être en entreprise
      • Comment prévenir la souffrance au travail ?

etude de cas : identifier les causes de la souffrance au travail

Utiliser la psychologie comme outil de management

    • Ecoute/empathie : comment utiliser l’écoute active et savoir prendre du recul face aux situations auxquelles le manager est confronté
    • Utiliser une grille de lecture pour analyser les jeux relationnels en entreprise : le triangle de Karpman

cas pratiques : mises en pratiques sur des scénarii ayant trait au monde du travail

Du 18 au 19 nov. 2021 Session garantie

Paris

Du 07 au 08 déc. 2021

A distance

Du 24 au 25 mars 2022

Paris

Du 13 au 14 juin 2022

A distance

Du 20 au 21 sept. 2022

Paris

Du 03 au 04 nov. 2022

A distance

Simone COTTIN

Simone C. -

Ancienne chargée d'enseignement à l'Université Paris V, Paris VII et au CNAM, son expérience de plus de 15 ans dans le public et le privé lui permet d'accompagner les cadres et les collaborateurs dans les conduites managériales et dans les...

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